Facebook家族出击商业化：WhatsApp试水B2C，Messenger或引入游戏商店

据彭博社与TheVerge，Facebook旗下两大即时通讯产品WhatsApp和Messenger将推出新的收费服务，前者或试水B2C交互业务，后者将在平台内引入游戏商店。

Facebook CFO David Wehner在周一举行的摩根大通科技会议上谈到，WhatsApp想在B2C的沟通和交互上寻求商业化的可能，企业和营销商将成为掏腰包的人。今年3月的Facebook F8大会上，“微信化”的Messenger也推出了类似B2C电商的功能——用户将可以通过Messenger与在线零售商进行沟通，实时追踪快递路径，或是直接联系商户更改订单信息。

Facebook CEO Mark Zuckerberg曾称，当WhatsApp用户达到10亿量级时，后者才会在成功的商业化上有所可能。今年4月，WhatsApp月活跃用户已达8亿，并以每四个月增长1亿月活的速度发展。按照这样的速度，WhatsApp的月活用户可能在今年年末迈入10亿。

Facebook还承认，其将在Messenger中引入游戏商店，目前正在与开发者商讨关于为Messenger开发游戏的事宜。据The Information，游戏是增强用户粘性，促进营收增长的一剂良药。但Facebook的计划仍在萌芽阶段，甚至还未决定是直接将游戏嵌入到Messenger平台中，与其共生，还是仅仅利用Messenger的社交图谱，将玩家聚拢起来。

Facebook今年第一季度财报显示，其广告营收相比去年同期增长46%，但支付及其他服务费用同比下滑5%。