跳槽时如何善用猎头资源，职场人了解一下

编者按：本文转自微信公众号“瞎说职场”(HRInsight)，作者： Sean Ye，LinkedIn专栏作家，知乎人力资源优秀回答者，现供职于全球最大人力咨询公司美世咨询；36氪经授权转发。

前两天被小伙伴提问，刚刚毕业不久就有猎头来找，是不是其中有诈。听说猎头都很高端的。

还有小伙伴提到，猎头是要收企业猎头费的，企业是不是更倾向于选非猎头推荐的候选人。

看来这个为人熟知的行业，也并不是那么透明，简单码一篇文章，给大家介绍一下。

01 猎头，也有不同分工

我曾在全球500强进进出出的一家综合性人力资源服务公司工作过4年。公司既有猎头业务，也有普通白领招聘业务和蓝领招聘业务。如今市场上猎头很多，猎头公司也很多，虽然干的都是革命工作，但实际分工却又有不同。

公司对白领候选人的分类大约是这样几类，相应的“猎头”（Recruiter）的要求也不同。

职场入门：

刚刚毕业不久，月薪不超过10k的小伙伴，做的大多是助理，专员这样的基础岗位。

市场需求量大，所以通常由大规模招聘团队或者RPO（招聘流程外包）团队来负责，主要目标是尽可能的把人找到，把简历拿到送到客户那里去。

所以对于这种类型的招聘官来说，要求就是能打电话沟通，能把求职者的简历问清楚，有足够亲和力感（hu）召（you）人来面试。

中国的人力资源A股第一股，科锐国际就是靠RPO做起来的。同样类型的外企，包括Manpower，Randstad和Adecco等。

职场老鸟：

有了3-8年经验（不同行业的情况略有不同，所以范围比较宽），手头工作驾轻就熟，开始考虑职业路径是走管理岗，还是走专家岗的小伙伴们。

这样类型的候选人在市场上也不少，所以猎头的核心工作是筛选（Selection）。而这个群体的年薪大多在20万-100万，具备相当的专业知识，有些可能已经升任主管或经理岗位。

和这种候选人沟通，猎头自己也需要具备一定的对岗位和行业的知识，才能够从候选人中筛出合适的推送给企业。

举个例子，据我所知，不少互联网行业的猎头，自己也是能敲代码的。否则傲娇的工程师们都不愿意搭理猎头。

这种类型的猎头公司也很多，知名的包括Hays，Michael Page, Robert Walters，当然之前提到的Manpower，Randstad和Adecco也有猎头业务。

资深精英：

这些人才在市场上极为稀缺，想要通过发招聘启事招人基本上是异想天开，只有定点去搜寻他们。

举个例子，假设家乐福想要招中国市场的总经理，要求是有相关行业经验和岗位经验，那么其实可选的范围就很小了。猎头需要定点突击家乐福的主要竞争对手，比如大润发；或者业务类型相似的公司的总经理岗位。

干这活的，才是最早对猎头的定义。

这种猎头已经早已过了去各大网站或者社交媒体发招聘启事的阶段。他们的主要工作变成了与顶尖的候选人维持良好的人脉关系，他们既精通业务，可以和老总们谈笑风生；他们也精通世故，候选人家里的情况摸得通透。

我当年有一个外国同事分享国外猎头的经验，牛逼的猎头手里掌握着20-30个资深候选人的关系网，工作内门清，工作外，候选人有什么爱好，有几个孩子，在哪里读书，甚至候选人家里的狗叫什么名字，都一清二楚。

顶级的猎头公司就四家：光辉国际、海德思哲、史宾沙和亿康先达。他们招顾问，往往也是找那种在企业做到管理层的高管。你在公司做到CEO了，到这种公司才能做一个普通顾问。当然收入其实也不比做CEO少太多。

猎头也好，招聘也好，RPO也好，都没关系。求职者只需要记住一点：猎头绝不向候选人收费（一旦向候选人收费，猎头就会倾向于推荐收费高的候选人，而非最合适企业需求的候选人，这对企业也是不利的）。

只要猎头不问你收费，TA公司网站能检索到，就别太担心，毕竟猎头业务门槛不高，很多资深猎头都会自立门户，小猎头公司满大街都是。

02 什么样的猎头，值得我们交往

到了30多岁，如果在各大平台上还算活跃，你会发现一年给你打过电话，发过岗位的猎头可能不下100个，微信里可能也加了几十个猎头。但是，哪些猎头是好猎头，值得我们去托付简历？

我以多年行业经验看来，猎头的专业性大概分这几个档次：

毫无专业性可言的：

举个例子，你明明是财务，他给你推市场岗位；你明明已经年薪50万，他给你推20万的岗位。你明明有家有口在上海，他推荐深圳的岗位给你。

没有事前的功课，根本不了解候选人。

不了解候选人，其实也没关系。你可以开口问，做记录啊：

你做什么岗位？未来职业规划想去哪种类型的企业，对未来的薪资预期如何。

他心里想的只有自己的岗位，得赶紧填上。自己的KPI得赶紧完成，候选人想要什么？他并不关心。

我在《面试官问现在工资是多少，该怎么回答？》还提过一个例子，作为猎头，明知道人岗匹配只需要了解候选人的预期薪资就够，但非要孜孜不倦的拿候选人目前薪资，转手交给企业，而候选人问到企业薪资范围时，居然用公司机密搪塞候选人。

我理解企业是付钱的那一方，但不代表候选人的感受就不重要，候选人如果感受不到猎头的诚意，往往不会按照猎头的建议去做，反而会提高警惕。

专业顾问型猎头：

专业的猎头顾问有一项工作，就是帮助候选人全面了解企业的需求：

• 企业为什么要招这个岗位？

• 企业目前围绕这个岗位的架构如何？

• 企业最关注的岗位能力是什么？

• 岗位的直线领导，是什么样的性格？

• 岗位是否有潜在的机会或者潜在的坑？

如果猎头能在面试准备中和你详细过了以上内容。恭喜你，你遇到了一个靠谱的猎头，如果ta还愿意和你讲一讲这个岗位上潜在的风险，这是一个值得长期合作的猎头顾问。

良师益友型顾问：

有些顾问，虽然年纪可能没有我们长，但是因为和很多企业和候选人打过交道，可以说是阅人无数。

这种猎头，如果愿意站在你的角度给你分析岗位，分析职业规划，而不是竭力推荐他的岗位，那真是我们求职者的福气了。建议交个朋友，请人吃个饭啥的，不吃亏。

我评判良师益友型顾问还有一个细节：不畏惧艰难的沟通。我们往往不愿意去谈那些不开心的事情，这种逃避心理谁都有，猎头顾问也不例外。

绝大部分猎头顾问，可能面试前沟通频繁，但如果你因为某种原因没拿到offer，他也不会来告诉你（这种对话让人不愉快嘛），从此以后成为你微信里一个静悄悄的好友，直到下一次他想起来，有一个岗位可以推荐给你的时候。

真正出色的猎头，不畏惧不愉快的沟通。他能够换位思考，了解候选人其实很想知道面试结果，不想干等着，所以他会把面试结果，无论好坏，第一时间告知候选人。

03 如何与猎头沟通

我在《工作五年，给名企投简历却石沉大海，怎么办？》提到过，通过猎头推荐的最大好处是：

有了猎头的背书，你看起来不像一个着急换工作四处投简历的求职者。

企业看到有人投简历时，其心情是复杂的，既高兴也有担心。担心的是这位求职者这么踊跃投简历是不是在原公司待不下去了？是不是和同事没法相处？是不是工作能力差？

文章《那些裸辞的人，后来都怎么样了？》我提过一点：

公司里最好的人才，都是被公司小心伺候着以防被人挖走的，这种人才大多无意跳槽，叫做“被动人才”。

求职者找工作，除了公司背书，项目背书和学历背书外，再加上专业的猎头背书，那就很完美了。

和猎头打交道，也没有太多的条条框框，我总结一下大概这几点：

1.有礼貌

这其实是幼儿园老师教会我们的东西：与人为善。

请对猎头友善一点。别拿猎头当佣人。

的确，猎头是给我们提供服务的，但人格上并不比我们低一等。

人家赚的是辛苦钱，无论做到什么地位多少年薪，尊重猎头对你没坏处。

2.真诚，做个有诚信的候选人

你交给猎头的简历，不要造假。简历上有些什么硬伤，可以坦诚和猎头沟通，通常如果不是致命问题，猎头会帮忙和企业解释。

如果接到offer时，同时有好几个offer，坦诚告知，自己还在思考，没有做决策。

靠谱的猎头是能够理解的。

如果公司给了offer，你最终却选择放弃，最好给猎头一个合理的理由，也可以请对方喝杯茶/咖啡，表示感谢。

猎头是靠服务赚钱的，如果给你提供了足够的服务，却没赚到钱，每个猎头都会心生不满。

平心而论，在朋友帮助我们之后，无论结果如何，道声感谢是最起码的礼貌。

我听说过有签了offer结果到了上班那天却玩消失的候选人，甚至删掉了HR和猎头的联系方式，这也属于惧怕不愉快沟通的例子，对于一个成年人来说，就很不成熟了。

3.有清晰的职业规划

猎头其实很喜欢与职业规划清晰的候选人合作。

你知道自己要什么，你就不容易陷入纠结。

如果不知道，你就会来回改变主意：

这个公司离家太远，这个公司是外企，我英语不好；我没工作过民企，文化不适应。

我其实遇到很多提问的职场人，也有类似的问题：新公司这几点比较好，但是老东家也有优势，到底如何选择？

如何选择，当然是根据自己的规划来做决策的。

职业选择并不复杂，想清楚自己要什么，能放弃什么。

你想清楚了，猎头了解了你的要求，找寻岗位更有针对性。即使遇上强行推销给你，并不合适的岗位，你也可以清晰甄别，从容拒绝。

 写在最后

出色靠谱的猎头朋友是我们职业发展路上的好帮手，我建议每一个职场人都应该结交1-2个靠谱的猎头朋友。

靠谱的猎头有三个特征：

• 认真负责，对岗位和工作内容了解深刻；

• 愿意换位思考，从候选人角度着想；

• 不畏惧不愉快的沟通，愿意分享面试失败的结果。

希望每个人都能遇到身边的猎头伯乐。