MOOC证书能改变就业市场？

编者按：本文来自果壳MOOC学院产品经理黄侔。黄侔长期关注互联网教育，曾在豆瓣以用户身份建立“公开课教室”小站，后入职网易公开课，现在果壳网MOOC学院任产品经理。

MOOC和公开课最大的不同就在于，它设立了一套完全基于网络的评估体系，并且根据这个评估体系来授予学习者通过证明，而MOOC的盈利模式现在也是基于MOOC证书的增值服务。这样看来，MOOC的定位就非常依赖于MOOC证书的定位。

早期，MOOC证书定位在降低美国高等教育收费甚至是颠覆美国高等教育的层面，但在美国几个重要的州立法会议上，MOOC被认可为大学学分的议案都没有获得通过，MOOC证书直接抵消大学学分的运动也就此停滞，转变成了一种更温和的“翻转课堂”的模式：把MOOC作为课程内容的一部分，加入线下讨论，最后通过线下考试来认证本校学分。

那么，作为一个立志要打破高等教育壁垒的颠覆性概念，“翻转课堂”之外的其他MOOC该如何定位呢？对于中文MOOC用户来说，证书价值何在呢？作为果壳网MOOC学院的产品经理，长期接触第一线学习者，我认为当下业界和学习者都需要对MOOC证书有一个切乎实际的认识。

靠MOOC证书进Google，这合理吗？

如果你认为一个普通学校的普通毕业生在短短几个月的MOOC学习之后就能顺利进入微软或者Google这样的世界级大公司，那么常春藤盟校的校长们早就该统统引咎辞职了。但媒体天生就喜欢这种“屌丝逆袭”的动人故事，好像只要MOOC这个领域里没有出现平民窟的百万富翁，MOOC就毫无影响力，只能是高端人士炒作的新概念，无法切实改变现有的市场格局。

这种非此即彼的观念本来就是错的。MOOC早期的快速增长确实承载了这种期待，但这种期待不切实际的地方就在于，MOOC是一个人人都可以参与没有任何门槛的网络学习，你无法指望一个对计算机一无所知的人仅仅通过几个月的MOOC学习就成为这个领域的专家，而实际上这些人才是对“计算机入门导论”这种课程感兴趣的人，其他领域的入门课程也是如此。可是世界上最好的应届毕业生都在竞争微软和Google的职位，这些聪明人都在自己的领域里训练了不下几千小时的时间，所以指望MOOC能直接改变最高级别的职场竞争是相当不切实际的。换个角度讲，如果真的可以，不管这种魔法是叫MOOC还是叫别的什么，它的付费证书会只值49美元么？

知识学习的五种境界——当我们在学MOOC，到底在学什么？

如果一个人不太可能通过MOOC证书进入最好的公司，那么获得MOOC证书对一个人来说到底证明了他的什么价值呢？我的定义是，MOOC 证书能够证明一个人在某个领域里面“相对标准化的中等程度的自学能力”。什么叫“中等程度的自学能力”？我们用“学习曲线”这一理论来解释，在不考虑个人天赋和学习方法的情况下，我们假设一个最基本的学习理论是，对一个领域知识的掌握程度，和你在这个领域花费的时间成正比。我们只使用“投入时间”这个变量，意味着其他条件都用平均水平来代替，那么一个平均水平的人学习一个领域的知识的学习曲线应该是这样的：

注：图片改编自维基百科英文版“learning curve”

横轴代表一个人投入的时间，纵轴代表掌握水平，横轴的单位时间是小时。

1. 当你从一条微博或者新闻知道一个领域的时候，你大概花了几分钟，这个时候你在整个坐标轴的最左侧，但是已经不为0了。你知道了这个领域最基础的定义和概念，这个过程叫做“知道”。

2. 当你继续根据关键字去搜索看到维基百科以及一些延伸出去的书目和论文的时候，你大概能花几个小时，你开始了一点点，知道一些框架性的解释，但很多细节并不清楚。这个过程叫做“了解”。

3. 当你学一门MOOC的时候，你大概将要花费7.63 周，平均每周 4.63 至 6.88 小时（数据来源于MOOC学院所有课程均值）来学习一门课，而且有很多作业和练习需要完成，那么你对这个领域的知识大概能够掌握到识记细节的程度。这个过程叫做“熟悉”。

4. 当你在一个本科专业中学习的时候，你要花费几年的时间，通过好几门课和实践来学习一个领域，最后要通过论文或者毕业设计结业。当然得就你自己真正投入的时间算，吃饭睡觉娱乐不算，如果你严格训练，你大概得花上上千小时，能达到运用知识解决一些问题的程度。这个过程叫“掌握”（这也是Coursera推出“专项认证“想达到的目的）。

5. 最后当你在一个领域做到一万小时的专门投入，那么你将进入“专家”这个级别，你不但能熟练解决这个领域的大多数问题，还能创造性发挥，不同程度地增加这个领域的知识量（参考一万小时定律）。

显然， MOOC证书可以证明你完成了中间那个层次的学习，而且大部分情况下应该是自学。因此，证书证明的，就是这种“中等水平的自学能力”。那为什么是相对标准化呢？因为在自学这个领域里面，有太多程度不一的人，有的刷刷微博也叫自学了，有的翻翻书本也称自己自学了，有的看几节公开课也称自己自学了，但也有花几年时间钻研的自学者，他们的水平差异太大，横跨整个学习曲线，而且分布不均。这样也就无法对这群人形成一个相对统一的社会共识，也无法对这个群体里的个人做出迅速的判断，而每次都要给一个单独的个人做水平测试是非常低效的。MOOC证书至少保证了所有学习者投入的时间在一个平均水平上，这实际上是所有文凭，证书的通用目的，尽量把人摆到学习曲线的某一个标准线上，并保持这个标准线的考核可信，有效。

对就业市场而言，MOOC证书到底价值何在？

第一，通过上面的分析，我们得出一个重要的信息，MOOC本身和其他所有性质的教育、培训一样，最重要的一点就是证明一个人的学习能力，而且以现在MOOC的教学方式和时间长度而言，只能证明一个中等水平的自学能力。它的特点是，比起纯线下教育，优质教育内容的用户覆盖面更广，比起同样覆盖面比较广的书籍和公开课，它更标准化一些。

第二，MOOC可以帮助一个新人了解某个非专业领域的最基本知识。这也是雇主喜欢MOOC的原因之一，因为它可以比较低成本地让一个新手进入正常的工作流程，特别适用于大规模的新手培训。不过这个很容易和其他职业培训相混淆，而且如果是新人培训，那么就表明过了人才筛选这一关，对新人的要求会跟企业的需求紧密结合，证书带来的通用价值反而没那么大。

第三，MOOC可以帮助那些原本条件不太好的“天才”展露头角，也就是极小概率的发现天才的机会，这个是媒体偏爱的。的确，由于没有准入门槛，很多边远地区的天才有了展示自己的机会，不过这个概率太小，而且很多时候只是证明了一个人具备成为天才的可能，也就是，被顶尖大学入取，而不是直接进入职场。

这三点中，第一点是核心，即MOOC证书证明了一个拥有在某个领域里，相对标准化的中等水平自学能力。那么谁需要这样的证明？谁又能接受这样的证明呢？搞清楚这一点，MOOC才能清晰地定义自己的市场规模和市场价值。这就是下一篇文章我会讲到的，就业市场中，MOOC该如何定位？我们该把MOOC推荐给谁？

想和黄侔讨论MOOC，可以邮件联系他：huangmou1989[at]gmail.com。

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