复苏后，最“闷声发大财”的酒店出现了？

编者按：本文来自微信公众号“迈点”（ID:meadin），作者：关祁，36氪经授权发布。

在疫情中沉寂许久之后，电竞酒店再次出现，成为了“闷声发大财”的代表。

有消息称，受国内网咖停业影响，国内电竞酒店在复工之初便持续满客。有业内人士在3月时透露，其走访的各地酒店中，电竞酒店入住率始终在90%以上。

加之电竞旅游正在被越来越多城市重视，电竞酒店的前途，或许不可限量。

电竞酒店，就是“可以睡觉的网咖”？

据艾瑞咨询《2020年中国电竞行业研究报告》，2019年中国电竞用户规模达4.7亿人，预计在2021年市场规模突破1600亿元。不可否认，电竞酒店作为新蓝海，有着不容忽视的前景，但同样的，当前的电竞酒店们，还远没到收获的时候——甚至在发展了两年之后，依然是萌芽状态。

业内一般将2018年作为“电竞酒店元年”，彼时的电竞酒店，往往被认为是“可以睡觉的网咖”，经过2019年的野蛮生长之后，电竞酒店也有了初步的定义：一般的电竞酒店均价在人均60-100之间，地理位置集中于大学城，美食街，中低端写字楼或商圈附近，同时，大部分电竞酒店以“电竞设备+住宿环境”为定位，在价位与传统的经济连锁酒店，高端酒店产生差异。

但电竞酒店到底不同于我们所认知的酒店生态，这一业态刚出现的时候，比起“睡得舒服”，更多的电竞酒店目标群体反而更在意“网好不好”，因此，很难用酒店的标准来套用到电竞酒店之上。

有业内人士直言，新生的电竞酒店，之所以在短时间内迅速火爆起来，一定程度上是被激烈的价格战“催熟”的，而这就造成了部分电竞酒店的设施和服务没能跟上行业标准及市场需求。

但到了如今，更多高要求消费者的出现，电竞酒店遭遇了瓶颈。

野蛮生长下的“巅峰”难至

电竞酒店的发展，既是野蛮的，也是曲折的，既有种种问题，也缺乏一个真正的“引路人”的入场。

① 发展区域不均衡

根据知了观点数据，2018年，全国上下各大城市共有800多家电竞酒店，然而，截至2020年1月美团网显示数据统计，仅电竞酒店数量排名前十的城市中，电竞酒店已经超过1500家，而这其中，竟然完全没有北上广深这些超级一线城市的身影，可见在过去的2019年，电竞酒店在下沉市场尤其被关注和挖掘。

可以看出，大多数电竞酒店仍然分布在二线城市，有网吧经营者直言，由于电竞酒店本身投资成本就相对就高，而一线城市房屋租金又更贵，因此目前不少投资者和企业选择先从二线城市试水，久久难以破圈。

② 目标群体有限

目前的大部分电竞酒店，都面临着盈利难的问题，主要还是由于其目标客群的局限性。

电竞酒店如果仅以收入偏低、寒暑假离校的大学生为目标消费群的话，不仅难以提升客单价，对于房间入住率浮动也会带来极大影响。如何突破周边居民以及外来旅客“廉价旅馆”“好一点的网吧”“只有玩游戏的人才去”的刻板印象，挖掘新的消费者需求、拓展客源分类，也是竞争者接下来要考虑的问题。

③ 只有概念没有运营

“住宿+”的概念的确美好，但不能用新概念包裹粗糙的运营内核。

电竞酒店之所以不被大多数酒店从业者所认可，主要还是其没有酒店的运营。酒店往往没有大堂，直接上楼就可以见到老板。客房内的装修较为简单，有卫浴设施，有排风扇但没有空气净化器。稍好一些的，有大堂，也有一些简单的电竞风装修，配备上店长兼网管、前台、保洁，并没有严格按照传统酒店的标准配备，没有PMS系统，更不用说有酒店的标准服务了。

大多数经营者，纯粹只是因为喜欢游戏，又想趁着风口飞飞看，所谓的“酒店”也只是被当做网吧来运营，作为一种新兴业态，介于网吧与酒店两种业态之间，处于一个监管盲区，目前并没有统一的建设标准和行业准则，质量也参差不齐。如此长久，并不乐观。

④ 没有大玩家入场

现在的电竞酒店，更像是一群单体酒店的低位自嗨，知名酒店集团即使有入场的，也没有大动作，看起来，相比起引领行业，大玩家们更乐意踏好节奏，品尝果实。

正因入场，电竞酒店虽然竞争不小，但主要还是单体酒店之间的竞争，运营的缺位，也使得电竞酒店没有后续的规划，更像是刚好赶上风口。

后疫情时代，机遇降临

在疫情期间，我们还提到，电竞酒店遭遇举报与关停，陷入尴尬，但到了后疫情时期，电竞酒店的机遇就来了。

一方面，是体育旅游的停滞，使得电竞旅游被推到台前。国际体育营销机构纷纷在寻求突破口，而电竞旅游绿色环保无污染、对知名景点依赖度小、对年轻人群的吸引力大且粘性更高，可以为城市升级换代注入新鲜血液和强心剂。伴随着电竞旅游的发展，电竞酒店也能顺势飞速。

另一方面是用户需求不断迭代。电竞作为一种青年亚文化，也跟随着80后、90后的成长步入当打之年，用户需求在电竞普及化与专业化中不断迭代。也因此，消费者对于电竞酒店的使用频次与忠诚度也会相较于其他酒店更高。

走“花路”前，必走的“山路”

在个人娱乐行业，电子竞技是中国电子游戏市场上增长最快的领域，据《全球娱乐及媒体行业展望》报告，2018年中国约有3亿电竞爱好者，创造了1.51亿的收入，预计中国在2020年即将超过韩国，成为美国之后全球第二大电竞市场。

可见在2020年，电竞产业仍被看好，但也因为产业规模的不断扩大，行业类目，行业规范也将被纳入城市发展的讨论中，时刻关注城市政策本身，应不亚于对产业本身的瞩目。

“电竞酒店是酒店业跨界经营的典型案例，关键在于两个行业的匹配度到底有多高，酒店经营者在增加电竞类的增值服务时，还是要保证各种服务和设施标准不能低于酒店行业应有的标准，不能为了电竞而牺牲了酒店原本的质量。”华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱说。

我们既要看到电竞酒店的成长，也要看到其脚下的困境，需求不断提升的潜在客群，正在催促着电竞酒店要如同真正的酒店一样，重视评价，解决卫生、隔音、设备设施上存在的问题。

从业者必须认识到，自己经营的不是网咖，而是酒店，因此和其他酒店业态被挑选的过程一样，消费者会预先通过OTA平台预定房间。他们在OTA平台上选择酒店时，既会以传统酒店的挑选标准查看酒店评分、评价、地段、设施，也会以OTA平台所提供的挑选维度，积分、折扣等因素作为衡量因素。

但另一方面，电竞酒店的身上，也有着明显的网咖特质，即对会员有着极强的依赖。数据显示，电竞酒店有19%的消费来自会员用户，尽管占比不高，但对于陷入了价格战的部分城市的电竞酒店来说，会员用户已经成为关键。

毫无疑问，疫情之后，给了电竞酒店一个“走花路”的机会，但能否成为又一个主要酒店类别，仍需时间的检验。