对话Uber新任首席品牌官：我是黑人女性，像我一样的人还不够多

编者按：一度因为性骚扰和种族歧视丑闻而站在舆论风口浪尖上的Uber，似乎已经下定决心做出改变了。Uber新任首席品牌官Bozoma Saint John是一位黑人女性，放眼整个硅谷，这是相当罕见的。上个月底，Uber一场以Black Women’s Equal Pay Day为主题的全公司活动中，Bozoma介绍了关于科技行业有色人种女性的真实生存情况。

如今，似乎没有多少科技公司能成为女性和少数族裔的平等场所，而Uber的问题尤其严重。过去的一段时间里，Uber的声誉已经受到了严重的玷污。在被指控公司内部存在猖獗的性骚扰现象之后，Uber陷入了恶性循环，公司的几位执行董事会成员相继离开了。今年6月，Bozoma Saint John离开苹果音乐，加入Uber成为其首席品牌官，在有关该公司将如何转型的讨论中大显身手。

在7月31日的一场以Black Women’s Equal Pay Day为主题的全公司活动中，Bozoma和Meena Harris（“女性行动运动”的创始人），一起讨论薪酬平等、黑人女性领导，以及Uber未来的前进道路。

Meena Harris：如果你是一名有色人种的女性，那么要实现薪酬平等就需要更长的时间。今年，黑人女性基本上是免费的劳动力——直到7月31日，她们才能获得与2016年白人男性工资相当水平的收入。对于拉丁裔来说，直到11月2日才会有相同的工资，所以他们甚至要多工作一整年。对于有色人种的女性来说，工资差距更像是一个不可逾越的鸿沟，终其一生几乎不可能赶上。

Uber刚刚发布了第一份员工薪酬和薪酬差距分析报告，它的意义是非常重要的。关于这个您能谈一谈吗?

Bozoma Saint John：我对Uber的人力资源部门的工作感到非常欣喜。他们努力确保平等薪酬计划正在被高度重视并深入研究，并且我们正在尽最大努力确保男女平等的性别平等。

Meena Harris：当您在苹果公司的时候，您是世界开发者大会上第一个站在舞台上的黑人女性，全世界的互联网为您的身影感到震撼。当时您的感觉如何？您是否事先已经意识到这有多重要，或者只是在事后想“哦，这是一件大事情”？

Bozoma Saint John：我在之前没有这么想过。对于我而言，那天我只是做了我通常每天都会去做的事情，我确实在思考：“为什么这件事引起了如此多的关注？”因为，老实说，你可以在周一早上到我的办公室，你会看到和那天同样的节目。

当然，作为一个女人，尤其是黑人女性，穿着粉色的裙子，留着我独特的发型，所有这些都让我成为了一个硅谷奇观。对我来说，这既是一件好事，也是一件坏事。

因为我觉得，这是一件好事，因为我确实想要发光、想要吸引关注，即使我已然站在舞台的中央。

当然，这也可能是坏事，因为站在舞台正中央的人的肩膀上有很多重量，ta代表着各种各样的人。就像伟大的Spike Lee说的那样，黑人不是一个单一的群体。我不能代表每个人，我不可能是唯一的，不能让别人认为是这样。

Meena Harris：成为“第一个”和“唯一”可能是孤立的，也可能带来深重的责任。当你接受越来越有挑战性的职位时，尤其是在科技行业，你是如何做到这一点的？你从哪里寻找力量和获取支持？

Bozoma Saint John：我认为是建立一个强大的社区。你可能觉得自己是唯一的，但依靠社区来帮助鼓励和支持非常重要。

我认为在硅谷的多样性和包容性问题上，有很多来自外界的职责。但我通过我自己身上发生的移民故事来看待这个问题，也就是说——如果我可以在这里，你可以看到我，那么硅谷也也会欢迎其他像我一样的人。

我们必须鼓励其他人加入，这样才能够保障思维和文化的多样性。

Meena Harris：正如你所说的，对其他有色人种尤其是女性来说，看到这样的机会本身就很困难，解决这一问题很重要。

Bozoma Saint John：是的，当然重要。再说一遍，这是一个多样性问题。这就是为什么我说，把你的全身心投入到工作中去，因为我们每个人身上都有着一个美妙而独特的故事。如果我们把它带到了我们所做的工作中，它将会使工作成果变得更好，因为我们的独特之处会给工作增加复杂性和多样性。即使我们在科技行业工作，我们想要的仍然是人与人之间的联系。

如果我们不能以一种呼吁行动的方式来展现我们自己，或者吸引其他人来假如我们，那么我们就不会得到我们需要的多样性来完成我们的工作。

Meena Harris：我这场对话的灵感来自于你在事业上的起步。你之所以可以站在今天的位置，是因为有人决定给你一个机会，即使你并不具备专业知识。我明白你没有在市场营销方面受过正规的培训，事实上，你应该去医学院，然而你成为了Spike Lee的助理。这种早期的经历对你有什么影响，你会给那些有非传统天赋的人提供什么样的建议，让他们增加自身的价值?

Bozoma Saint John：那时候我刚从大学毕业。我住在纽约，天天吃拉面。我在街上闲逛，我在酒吧里晃荡。我和音乐家们谈笑风生。我和艺术家们交往。我全身心融入了青年亚文化中。后来成为了Spike Lee的助手以后，他会来办公室举行他重要的谈话，但他总是不忘记问我，他想知道一个东西是否很酷，或者谁是最热门的艺术家，或者任何关于文化的问题。那就是我增加的价值。

你可能没有完整的答案，你可能不如你的老板或者其他人知道的更多，但是你了解一些别人不知道的事情。

Meena Harris：在几乎所有的工作场所都有工作压力，尤其是对新员工来说，要试着去适应新的环境。你一直直言不讳地说自己是真实的自己，而你只是想把你的整个自我都投入工作中去，并相信它是有效的。

你是否曾发现自信地试图将你的整个自我投入到工作中去，特别是在那些可能不太多样化的工作环境中，是一件很难的事情？在招聘和组建团队时，你如何看待这个问题?

Bozoma Saint John：我觉得如果我没有把全身心投入到工作中，会给我带来很大的挑战，因为那样我就不知道怎么前进了。我不想伪装自己——假装自己是别人，要比做自己要困难得多。你为了伪装自己所投入进去的精力会损耗你所贡献的能量。这是我很早就意识到的。

当然，在我的职业生涯中有一些时刻，我觉得如果我表现得像其他人一样，我可能会更快地爬起来，或者被更好地接受。让我告诉你吧——我只是不知道该怎么做。

Meena Harris：那显然对你有帮助。

Bozoma Saint John：我只是想强调一点，那就是让我们成为自己以后，一切都会变得更好。我确实把这种理念带入了管理工作中。如果我们有整齐划一的团队，所有成员都以同样的方式思考，以同样的方式行动，为同样的笑话发笑，拥有同样的经历，那将是很无聊的。

我对包括我在内的所有人的希望是，当你在管理他人时，你在鼓励思想、想法、人、经验和文化等所有这些元素的多样性。

我们需要更多与我们不同的人。如果能够以这样的理念雇佣员工，那么将会使我们处于一个更好的位置。

Meena Harris：你在一个充满挑战的时刻接受了Uber首席品牌官这份工作，但这也是一个改变的时刻，可以扭转局面。很明显，其中一些转变将是文化方面的，包括对于个体差异的包容性，以及全公司范围内的政策。但作为首席品牌官，你如何看待你在推动公司前进方面的作用?

Bozoma Saint John：我可以给所谓的“品牌”一词增添新的定义。我认为自己是一个啦啦队长。在这段时间里，啦啦队是很重要的，因为我们需要能够告诉外部世界——我们很高兴能来到这里。我们对我们所做的工作充满激情。我们知道这是很重要的工作，它将改变世界。它已经改变了世界。我们还有很多事情要做，如果我能帮助传达这种激情，那就是今天的我和我的团队想要做的。

下一步，是向世界展示Uber在多样性上付出的努力。在谈论这个问题时，我感到很激动，因为这真的是一个非常关键的时刻，让我们有机会向全世界展示，此时此刻有15000人正在积极努力地改变工作态度和生活方式。我感到很荣幸有机会来代表我们整个团队为未来的改变发表宣言，并展现我们做得有多好。

关于采访者：Meena Harris是一位企业家，也是杰出女性行动运动的创始人。当她从大学毕业以后，在Facebook开启了自己的职业生涯。最近她在Slack做管理工作，在此之前，她在Covington & Burling从事法律法务工作，为数据隐私和网络安全领域的大型科技公司提供咨询服务。

原文链接：https://www.fastcompany.com/40449714/ubers-new-chief-brand-officer-we-need-more-people-who-are-nothing-like-us

编译组出品。编辑：郝鹏程