最前线 | 需求大增致服务器闪崩，在线教育暴露技术短板

艾媒咨询今日发布《2020Q1中国中小学在线教育行业运行监测报告》。报告指出，中国在线教育市场规模逐年上升，预计2020年达到4538亿元。

不过，按照艾媒咨询的预测，2020年中国在线教育市场规模的增速进一步下降，由2019年的15.5%将至12.3%。

图片来源：艾媒咨询

同时，报告称，疫情期间在线教育用户量大幅增加，将使得在线教育市场规模继续维持快速增长趋势。而中小学在线教育则是其中的重点细分领域。

目前，中小学在线教育产品主要分为综合网校、学科辅导、作业辅导、题库整合四大类。数据显示，今年一季度，在受访中小学在线教育用户中，综合网校类产品的渗透率最高，有58.0%的用户使用过；其次是学科辅导、作业辅导类，使用过的用户也分别超过五成。

涉及综合网校业务的在线教育机构包括新东方在线（01797.HK）、好未来（TAL.US）等；主打学科、作业辅导类的教育机构包括猿辅导、作业帮等。

与综合网校类产品在中小学用户中的高渗透率相对应的是，中小学领域也越来越被综合网校类教育机构看重。新东方在线CFO尹强在近期接受新浪财经采访时就表示，公司这两年的战略方向就在K12业务上，对K12的投入非常大。目前，K12业务的收入占整个新东方集团的70%左右。

从财务及用户数据上来看，截止到2019年11月30日的六个月中，新东方在线的K12教育业务营收为1.28亿元，同比增加69.4%；付费学生人次同比增长158.6%，其中东方优播（新东方在线旗下K12在线直播课程）的付费学生人次同比增加186.2%。

而疫情对在线教育行业的推动或许直接体现在上市公司的股价上。1月27日，教育部正式发布各类学校春季学期延期开学的通知，全国中小学停止开展线下教学活动。消息发布后的第一个交易日（1月29日），新东方在线的盘中股价就一度涨超11%。好未来在连跌六日后，股价于1月27日开始回暖，1月28日涨逾5%；而另一只热门在线教育中概股跟谁学（GSX.US）1月27日更是大涨近10%。

同样，疫情期间，在资金相对谨慎的一级市场，在线教育领域似乎也更容易受到例外的“宠爱”。3月31日消息，36氪独家获悉，在线教育品牌“猿辅导”已经完成新一轮10亿美元融资，由高瓴资本领投，腾讯、博裕资本和IDG资本跟投，猿辅导投后估值为78亿美元。据悉，这是教育行业迄今为止融资额最大的一笔。

不过，在火爆的需求下，在线教育行业也暴露出一定的问题。技术上的制约就是问题之一。在线教育直播教学对带宽和服务器能力要求较高，网络卡顿、服务器过载等技术问题都将影响教学效果。近期，包括学而思、智学网等在线教育相关平台均出现了服务器闪崩的现象。

由此也为一些其他领域的专业直播平台带来“跨界”到在线教育行业的机会。比如，虎牙（HUYA.US）开通在线教育服务，推出“一起学”，其中包括针对中小学生的直播课堂及在线教育课程。

此外，艾媒咨询分析师认为，在中小学教育阶段，家长在平台选择上最注重教学质量，因此在线教育行业的竞争关键仍在于内容和师资资源。尹强在上述采访中表示，公司的亏损主要由于近两年对于教师、教研和平台技术研发的成本投入。这同样体现出，在线教育行业的竞争重点。