马斯克会造车、会造火箭，但就是不会当一个好领导

编者按：Elon Musk正在铸就辉煌，但是他的辉煌还能持续多久？本文作者Barry W. Enderwick，原文标题What Elon Musk Gets Wrong About Leadership。

Photo: Axelle/Bauer-Griffin/FilmMagic/Getty Images

Elon Musk的崛起可谓引人注目。自从与他人共同创立了x.com和PayPal等公司后，Musk就利用自己的资金和才智，涉足了太阳能、电动汽车、家用电池、交通运输等各大领域，当然还有太空。而到目前为止，他所取得的成就同样也是惊人的。

作为SpaceX、Tesla和The Boring Company（顺便说一句，这个名字还挺受欢迎的）的领军人和代言人，他已经建立起了一些相当令人耳目一新的业务。但难以置信的是，Musk正面临一个困扰许多领导者的古老问题——他什么都想自己做，事必躬亲。不幸的是，他这种行为显示出自己在领导力方面有一些根本性误解。

在一家公司里，任何人都没法亲自做好所有的事情——更不用说三家公司了——精力枯竭的迹象很快就会显现出来。如果Musk继续沿着这条路走下去，继续恶化的就不止是他的健康状况了，还有他的公司。

现状堪忧

公司文化的重要性再怎么强调都不为过。如今声名狼藉的Netflix文化平台的联合创始人Patty McCord曾说过一句话，大意是“公司文化让员工知道公司对员工的期望，员工对公司的期望。”一个被充分理解的公司文化可以塑造出一个能力更强的组织，最终带来更高的效率和增长。

但是，从那些Musk给Tesla员工们发送的后来泄露的电子邮件中来看——对供应商的讥诮、对会议效率提升提供的技巧等等——他觉得自己有必要发送这些邮件，再加上这些邮件被泄露了，这表明公司和员工之间对彼此应该期待什么几乎没有什么了解。如果Tesla有一种成熟的、大家都很了解的文化，他们就会每天都生活在这种文化中，在这种文化之中工作和进步，这样也就没有什么发送电子邮件的必要了。

自2016年以来，这种看似缺失的企业文化导致了高管的轮换。而且，不管是客户还是员工流失都表明了公司内部的一种脱节。例如，当营销部门承诺的产品到头来无法交付时，客户可能会因为感觉被误导而离开。

我不了解Tesla的日常工作，但对我来说，这种频繁的轮换表明了一种氛围——在这种氛围中，这些高管并不被认为能代表公司出色地工作，一言以蔽之，他不相信他们。Musk需要建立和发展公司文化，即使是最基本的公司文化，也可以为更好地招聘和留住员工奠定信任的基础。

学着相信别人

当我第一次来到Netflix时，我注意到CEO Reed Hastings是一个非常聪明而且直觉敏锐的人。但我注意到他最聪明的地方在于知道自己不是每个领域的专家。所以他雇佣了Ted Sarandos，Barry McCarthy，Leslie Kilgore，Neil Hunt，Patty McCord以及Tom Dillon.。他们每个人都对内容、财务、营销、技术、人力资源和物流有深刻的了解。

他和Patty McCord一起创立了Netflix的高效文化，在这种文化中，员工被施以最大的信任，能够完全代表公司执行最佳工作。由于这种信任，每位领导人都在不太可能的情况下坚持了很长时间：

• Ted Sarandos，CCO（内容）—— 18年零6个月（现在依然在Netflix）

• Barry McCarthy，CFO ——11年零9个月

• Neil Hunt，CTO ——18年

• Leslie Kilgore，CMO—— 12年

• Patty McCord，CTO （才艺）——14年零3个月

• Tom Dillon，COO——7年

如果一家公司不曾在建立和发展公司文化方面下功夫，那它就没法留住高效、聪明的人才。

马斯克先生接下来应该怎么做呢？

很明显，如果某家公司的领导者不仅建立起了一个公司并且让公司蓬勃发展，而且能够使公司在他或她离开后依旧蓬勃发展，那这样的领导者才是成功的领导者，这样的领导者才是真正的领导者。

虽然Musk似乎还没有完全做好准备，但现在调整策略还为时不晚。那么他应该怎么做呢?

1. 建立公司文化

制定公司文化，营造一种能够个人发挥最大潜力的环境。这样一来，就可以建立一种信任或自由的气氛。

2. 学会分权

一旦建立了这种企业文化，公司内部不同职能部门的责任就应该由专门聘用的高管来承担。

3. 学会让自己活得轻松点

硅谷上下有一个特点，就是CEO们会孜孜不倦地工作以实现他们的目标。无论如何，这都不可取。正如Arianna Huffington指出的那样，领导力的一部分在于树立榜样，这一榜样将影响到健康和心理健康。Musk最好开始冲浪、跑步或者去试试冥想——只要是任何能帮助他恢复精力和活在当下的东西都可以（不过吃片安眠药然后睡个好觉就算了）。

还是那句话，Elon Musk迄今所取得的成就令人惊叹。但取得这种成就的代价越来越高了。就我而言，我希望Musk能继续保持辉煌，而不是让自己精疲力竭。

编译组出品，编辑：郝鹏程