随着分级诊疗和家庭医生政策的实施,基层医疗、社区医院、家庭医生等成为风口,让达安基因(上市公司)、平安好医生(独角兽公司)、丁香园、以及正广兴、悦健康、汇创宜、吾家健康、邻家好医等公司纷纷布局。在这之中,中孝科技还受到PPP政策鼓励并进行了落地。
中孝科技创始人兼CEO马长山创业前的身份之一是中国老教授协会城乡医疗帮扶中心副主任,在得到了某国企的合作意向后,促成了国企、商会及企业三方参与的PPP模式,共同输出医护人员、医疗设备、信息化建设等医疗资源和资金。
中孝科技的团队组建于2015年3月,经过多次商业模式的探讨后,于2016年8月注册了公司,并确定了基层医疗+互联网的商业模式,即以中孝基层医疗机构(医院、中医院、门诊)为基础服务平台,延伸出中孝医生、中孝良品、中孝金服等业务板块。采取线上线下结合(O+O)的方式,为半径1.5公里范围的社区居民提供在线问诊、远程会诊、上门康复护理、线下陪诊等日常诊疗、慢病管理、及健康管理服务,全方面提升基层社区医院服务能力和服务水平。
中孝科技收购的百济堂中医门诊
马长山告诉36氪,中孝科技的基层医疗机构均采用收购模式,现已在北京收购了1家医院、3家中医医院和9家门诊;在青岛收购了5家医院;在石家庄收购了2家医院和7家门诊。到2017年底,中孝科技希望打造万家基层医疗机构联盟。
有了医疗机构后,中孝科技又为它们引入了新的医疗设备,如进口的X光机、B超机、高频电火花、毫米波等。
为进一步解决社区居民的信任问题,除了基层建设,中孝科技还引入了“自带IP”的医生。目前,中孝科技合作的医生分三个层次:
老教授级别,讲述科研成果、理念等,中孝科技和中国老教授协会合作签约了3000余名会员,将为中孝科技的用户开启付费“侦听模式”(有人专门录音上传到中孝社区APP)。
主任医师级别,解答疑难杂症等,中孝科技与包括北京同仁医院、阜外医院等在内的多家医院合作了700余名。
0~5年的年轻医师,科普直播、上门服务等,这类的医护人员合作了将近600人,直播内容包括健身养生、瑜伽、中医等泛医疗健康常识等,上门服务则涉及诊疗、康复、护理等。
这里值得一提的是,上门诊疗在2016年9月之前还属于法律禁区,但2016年6月便已在青岛进行上门诊疗的中孝科技却已得到当地卫计委的许可,因中孝科技在服务全程都开启了录像,为医患行为均进行了监督,也有效避免了医患纠纷。
中孝科技还为社区居民设计了孝康卡。它将是中孝社区医院医疗健康服务证,从体检、问诊、取药、住院、康复以及基因采集等个人终生的健康大数据,都将存入孝康卡电子档案中,为持卡人未来疾病的预防、诊断和享受智慧医疗服务提供基础数据。
中孝社区APP截图
从中孝科技的APP中孝社区可以看到,从挂号、候诊、处方查询到报告查询的一系列流程都可以在线上实现。
除此之外,中孝社区APP还提供了中孝良品(即电商,主要在线销售健康主题的药品、保健品、医疗器械等,约有1000款左右)、中孝金服(即金融,涉及保险、积分系统)等服务。马长山表示,未来中孝科技还将上线众筹平台。
不过,36氪体验了中孝社区APP后发现这些功能基本只是展示,不能实际操作。马长山解释,APP在本月28号才正式开通,届时会举办发布会。
“我们是在社区医院的基础之上做增项,增加系列服务内容,也增加系列服务形式。”马长山坦诚,在这个模式中,难点也是非常多的,其中最难的就是运营和管理。人才少、意愿低、招人难。为了解决这个问题,中孝科技将会尝试医学教育和培训。
他还透露,仅基于以上的工作,中孝科技已经投入7000多万人民币,且天使和种子融资均为自筹。
在团队上,马长山还是天使投资人、企业教练技术专家,先后任黑龙江企业教练技术平台发起人、CCTV《直通新三板》评委、“新资本思维”的倡导者,提出了60余种新资本商业模式;高级副总裁李强毕业于南开大学哲学系,先后任五四家园联合创始人、雅酷时空高级副总裁、开桌APP联合创始人;CTO兼联合创始人马宏伟毕业于黑龙江商学院,创立过哈尔滨IBM顺时针电脑学校、哈尔滨增强科技公司,曾任职IBM大中华区PC软件系统集成高级架构师;首席融合官兼副总裁郑霄为医学博士,曾任北京亚健康防治协会秘书长、中国亚健康产业创新联盟副理事长、欧美同学会医师协会理事、中国国际经济投资合作公司资深顾问、香港华润医疗集团和用友网络集团行业总监。公司现有员工100余名。