APP适老化改造站上风口，家庭社交/老年健身/虚拟宠物/老年食谱迎来机会

编者按：本文来自微信公众号“AgeClub”（ID:AgeClub），作者：专注老年商业创新，36氪经授权发布。

作者/郭信

开篇

国家红头文件一出，互联网圈儿闻风而动。

APP适老化改造正直风口，无论大厂还是创业者们，大家都在更积极思考，如何真正满足中老年的需求。

新一代退休人群，追求身体健康、文化程度高、对生活方式的要求个性化。传统的退休生活已经逐渐无法满足他们，这对现有的线上产品都提出了更高要求。

而本篇文章中，AgeClub主要搜集了国外专门针对中老年用户的APP，并结合中国的情况，从内容上提出更多的创业探索可能。

本文主要介绍2个可能存在的老年独立APP方向：家庭社交APP和老年健身APP，以及3个可能为其他独立APP提供延展性服务功能的内容方向：虚拟宠物、老年优惠信息平台以及老年食谱。

01

家庭社交产品：重新为家人社交架起桥梁

在中国熟人线上社交中，微信是一张网，网住了我们所有的社交关系。

在微信上，我们拥有许多群，包括工作群、朋友群、同学群、家人群等，而家人群的消息经常会被淹没在茫茫信息流之中。

微信好友越加越多，大家每天都在更新着朋友圈，家人分享的生活状态也经常会被其他社交关系所发的朋友圈覆盖。

中老年的社交主阵地基于微信生态，这种影响对他们尤甚。单一的微信或许已越来越难满足他们觉得线上社交需求——这恰好是App适老化的发展空间所在，也是一种趋势必然。

而AgeClub研究发现，家庭社交拥有未来发展机会点——它能够重新为家庭线上社交架起桥梁，也能在互联网飞速发展的当下，成为缩小“科技代沟”的一种手段，成为中老年的一种助力。（事实上，这几年不断有创业者在做针对这一细分需求的尝试，比如，2019年，百合网创始人田范江再创业，就选择了亲老领域，创建吧吧吗吗家庭网。）

国外有许多社交产品，如Facebook、Snapchat、WhatsApp、Line、Twitter，而将关键词导入到家庭社交产品中，许多网站上都提到了一个名字：Tapestry。

Tapestry 的设计者Andrew Dowling曾在中国清华大学留学。留学期间，他观察到了中国老龄化问题，在返回祖国澳大利亚之后，他发现人口老龄化现象同样存在于澳大利亚。

人口老龄化是全球都需要面对的一个问题。大量线下调研之后，他发现中老年用户群体希望有一种社交产品，仅存在于家人和本地社交之间。于是就设计出了Tapestry。

结合Tapestry的设计和内容特点，AgeClub针对当下“微信近乎垄断”的中国现状，分析其中中老年人群依然未被满足的痛点，由此探索——家庭社交产品怎样为有需要的人群（尤其是家庭中的中老年）提供另外一个选择。

1）从界面设计上出发：家庭社交产品做减法

相比于微信使用人群的人际关系的复杂性，家庭社交产品的使用人群之间，人际关系相对单纯，因此在功能设计上，不需要添加那么多“冗余”功能。

这一点在Tapestry上得到很好的体现，它的界面上仅仅只有：照片、信息、通讯录、天气、设置、帮助，这六个基本项——而这几项功能，对中老年而言，刚好满足他们的需求。

总结下来，家庭社交软件的简单设计有如下三个好处：

首先，中老年人在年龄逐渐增大后，对新事物的理解程度会变慢，而简单的界面设计会让这个过程变得容易一些。

特别是随着记忆能力、学习能力的逐渐退化，功能太多会让他们在使用的时候变得越发困难。

其次，微信目前功能繁杂、版本更新频繁，还经常会因为刷朋友圈、刷视频号等功能而导致不能及时回复信息。

在家庭产品中，功能单一的好处就是，会让用户专注于在与家人的沟通上，这样也可以增加沟通效率，缓解长辈、老人被忽略的孤独感。

最后，在微信上，我们有着多重身份，我们需要来回在不同身份之间相互切换，高频沟通，有时候还会产生身份错位的尴尬。就目前而言，微信更多意义上成为了一种“工作软件”。

比如，有的时候想分享一些自己生活的精彩瞬间时，会因为微信上复杂的人际关系而最后选择放弃。

而家庭社交软件的简单人际关系，可以让使用人群更加的放松。

2）安全、私密是家庭社交的第二个特点

刚刚在微信聊天聊到的相关品牌、产品等关键词，过一会儿就在微信朋友圈看到了该品牌或产品的广告。这种“精准投放”不能不让我们质疑个人信息被泄露。

面对这种信息的泄露，微信用户往往无可奈何。而家庭社交产品Tapestry 强调的另一个重点，就是无广告、不获取任何个人信息，给足用户安全感。

首先，无广告对中老年用户特别友好，减少了他们误点某些广告链接、从而进入某些不知名付费网站的可能。

其次，我们也希望家庭社交中的个人信息能够得到足够的保护。

“隐私感”一定是用户未来对社交产品越来越重要的诉求点，比如无广告，不会获取我们的个人信息如通讯录、照片、关键词提取等等。

社交产品Snapchat就因为聊天信息“阅后即焚”的功能而火爆全球，现代人对于个人隐私的重视程度已经越来越强。

所以，结合国外家庭社交软件Tapestry的市场需求和反馈，我们认为，一款设计简单、安全私密性强的社交产品可以给有需求的中老年群体、注重家庭沟通的人群另外一种选择。

02

中老年健身市场隐藏机会，力量化训练让退休人生拥有另外一种可能

中老年人关注的三大问题之一就是健康。

在抖音上，健康类短视频播主“健康吧”依靠介绍老年康复运动，吸引了555万粉丝，其中，41岁以上的粉丝超过273万。

目前，在国内，暂时还未出现专门针对中老年的健身类APP。但在国外，已有一款Senior Fitness面世，十分受到中老年欢迎。

AgeClub试用了senior fitness这款软件一段时间，发现老年线上健身内容无论在国内还是国外都针对的是行动不方便、体能较差的中老年人。

而大家都忽略了另外一个庞大的群体——他们身体状况良好、且有一定经济实力，对退休生活有着更高标准的中老年人。

随着70后逐渐走向中老年，陆续退休，这种拥有更高需求的“新老年”群体将越来越多。身体状况良好的中老年人可以通过力量训练，让生活更加精彩。

1）从健身内容上来看，力量训练是中老年人群的一个优化选项。

有氧运动的巅峰，女性出现在14-17岁，男性出现在17-22岁，从跑马拉松的用户普遍为年轻人上可以看出。

但是力量峰值就不是这样。IPF（国际力量举联合会）经常有40多岁的人在公开组获得好成绩，比如美国选手Jennifer Thompson，47岁时获得世界冠军，入选IPF健力名人堂。

类似案例在中国也有。在中国国际时装周上，突然爆火的“中国T台大爷王德顺”，以79岁高龄和一身腱子肉博得社会的关注。

种种案例说明，老年人通过力量训练是可以达到一个很好的效果的——能够达到的上限上和年轻人相比，劣势并不那么明显，且对自身产生的改变带来的积极影响巨大：

• 力量训练有益于糖尿病患者。运动可以促进葡萄糖吸收，很多糖尿病患者发现，定期进行身体活动能有效地保持稳定的葡萄糖水平。糖代谢紊乱很可能导致糖尿病，力量训练在改善糖吸收方面有积极作用。
• 力量训练可以预防骨质疏松。随着年龄的增长，骨骼中的蛋白质、矿物质流失，导致骨质疏松，骨折风险增高。肌肉功能退化导致平衡能力减弱，容易摔倒。研究表明对于中老年人定期、阶段性的力量训练可以延缓骨质流失。
• 力量训练可以改善关节炎。调查研究发现，55岁以上，接受力量训练的骨关节炎患者，其关节疼痛的症状会得到明显缓解，肌肉力量和身体机能都得到改善，生活质量明显提高。
• 力量训练可以改善下腰痛。大多数中老年人都会经历下腰痛。锻炼腰腹部肌肉，是缓解下腰痛，预防疼痛再次发生的有效方式。适当的强化训练可以有效增强骨骼肌肉功能，支撑脊柱，从而降低受伤风险。
• 力量训练可以增加胃肠道蠕动，加快食物的消化吸收。随着年龄的增长，会有胃肠道动力紊乱问题，食物通过消化系统的时间增长，患结肠癌的风险也会增加。力量训练可以改善这一问题，降低损伤风险。

肌肉流失与健康密切相关，一方面肌肉的流失会使身体机能下降，活动量降低，造成更大的肌肉流失；另一方面肌肉流失导致热量利用率降低，代谢降低，脂肪堆积，各种慢性病的发生率增加。

• 力量训练可以有效改善身体成分，增加肌肉，减少脂肪。随着年龄的增加，肌肉会流失，研究表明年龄30到40岁的人每年流失0.23千克的肌肉，当年龄50肌肉流失率会增加一倍。

除了上述列举的好处，锻炼一段时间后，随着力量强度的加大和身材上的改变，中老年还可以收获称赞和成就感，获得更多精神层面的满足。

相比于身体机能退化、把时间花在求访名医上，通过力量训练获得一副人人夸赞的健康身体，无疑是一个好的选项。背后市场潜力可以预见。

03

虚拟宠物/优惠信息平台/老年食谱：可作为APP的延展功能

虚拟宠物、优惠信息平台、老年菜谱，这三类功能单独开发成为单一的适老化APP或许内容并不足够，但是如果作为APP的延展性功能，在APP适老化改造的大趋势之下，可以作为很好的竞争优势。

比如银行类APP、健身类APP、文娱类APP、保险理财类APP，他们需要的是增加自身APP对老年用户的吸引程度和粘性。

就拿当下非常关注老年用户的银行类APP来说。

现阶段，这类APP的内容产品较为单一、特色不明显、用户在APP内停留的时间较短、用户使用线上APP意愿不强等问题，都可以通过“增加延展服务”来解决。

1）虚拟宠物：陪伴需求高涨，虚拟宠物成本低廉

空巢老人缺乏陪伴的问题已经成为全社会的共识，随之而来的是宠物市场的繁荣：2019年我国宠物猫狗的数量已经达到9915万只，数量位居世界第一。在宠物主中，40岁以上人群占比达到25%。

《2019年中国宠物行业白皮书》显示，中国城镇人均宠物的单只消费金额已经达到了5561元。而根据国家统计局官网数据，2019年全国居民人均可支配收入约为30733元，全国居民人均消费支出21559元。养一只宠物占人均可支配收入的比重已经达到18%，占人均消费支出占比达到25.7%。

对于中老年人来说，养一只宠物无论是从体力、精力、还是财力上，都是不小的负担，虚拟宠物零成本的属性在这一点上所产生的比较优势就非常明显了。而且，还能避免宠物生病、死亡、丢失带来的困扰。

2）本地中老年优惠信息平台：商家缺乏投放平台，用户缺乏接收平台

中老年人群在消费上的特点是：时间多、价格敏感、喜欢凑热闹。

在很多线下优惠活动中，比如银行免费送鸡蛋、超市优惠、餐厅开业折扣等，中老年的身影也往往是最多的。但是市面上却没有任何一款专门针对于他们所提供的本地信息优惠平台。

作为商家来说，线下投放的人力成本非常高昂；但是在线上又面临着大平台成本太高、小平台传播效率不强的困境。在某些地区或许有本地的一些论坛、公众号、网站，但信息也比较零散、关注度少。

对于经常参加活动的目标群体（中老年用户）来说，他们很少能够熟练掌握这类信息平台的具体使用方法。

因此，如果有这样一个本地优惠信息平台，作为其他变现能力较强的APP的功能延伸，就可以精准的吸引到中老年目标群体，并且增加他们的APP使用时长，融合线下（商家）和线上（优惠信息平台）的优势，逐步建立起信任感和用户护城河。

3）老年菜谱：健康和口味都要兼顾，才是好产品

AgeClub的线下调研团队在对养老院的中老年用户访谈中发现，饮食是老年人在生活中普遍较为关注的一个问题，大多数中老年对饮食要求更高。

线上数据也充分证明了这一点。AgeClub观察到，美食抖音播主“家味美食”粉丝总数1233万，41岁以上粉丝数达到509万。而家味美食播主的特征为，口味清淡、食材常见、制作简单，非常符合中老年用户的需求。

老年人对于适合他们的食谱是有很大的需求的，但是市面上比较热门的食谱APP，比如下厨房、豆果美食、网上厨房等，均将目标用户定位在上班族、宝妈群体。他们的消费意愿、能力较强，因此，食谱呈现出的特点是：制作较为复杂、口味偏重、偏年轻化。

这样一来，适合老年人的品种就少了，再加上APP操作复杂，对老年人而言，是存在使用门槛的。

面对这种“供需失衡”，专门针对中老年人群的食谱功能，极容易增加APP的吸引力。这一市场拥有巨大的可挖掘空间。

可从适合中老年的食谱多样性、新颖性入手。

比如，创业者可以从各大短视频平台中选取受到高龄用户追捧的美食播主，分析受到他们喜爱的菜品，从中加以研究和升级，输出定制化的内容，作为自身APP的功能延展。