从中国企业出海的“加速器”到“必备清单”

编者按：本文选自微信公众号“Akamai”（ID：hotline4006091609），36氪出海经授权转载。

新冠疫情爆发以来，人们对互联网的使用和依赖达到了空前规模：上网课、在线购买商品、远程办公、获取资讯、在线娱乐，似乎所有的生活和生产活动都再也离不开互联网这个载体。

多年前大家将互联网比作“信息高速路”，在这场疫情面前，这条“路”仿佛成为了“生死攸关”的重要物资，而不仅仅是“信息之路”了。

互联网在过去的这段时间也在经历着前所未有的“压力”测试，据承载着全球近30%互联网流量的 CDN 及云交付平台 Akamai 的观察，在疫情爆发的早期，其平台的流量短期内就激增了30%，峰值流量达到167Tbps，是去年同期 82Tbps 的两倍。这无疑是对各个基础设施提供商的重大考验。

关于全球疫情发展的不确定性，在现阶段乃至未来一段时期内可预见到的情况下，中国出海企业特别是对互联网高度依赖的视频、游戏、电商应用在检查“出海”清单时，一定要检查“基础设施”的抗压性和稳定性，不然就真的成了 World Wide Wait 了。

关于出海“基础设施”状况检查的几点建议

首先，需要对即将前往的国家的当地运营商网络或者是 CDN 网络、云平台的网络部署和性能进行基础调查。

这里以中国出海企业的热门市场东南亚为例，需要了解该地区运营商的基础数据，如果是 CDN 网络或云平台，还可以询问他们的网络部署节点和城市覆盖的拓扑图。

其次，需要进行进一步的评估，具体的维度有以下三个方面：

第一，网络覆盖

很多中国企业出海首要考虑的问题就是业务的快速扩展，既要快速覆盖各种终端设备，也要保证用户的体验，由此最大化地实现客户留存和转化。因此，如何让业务快速且有效地跟随企业出海就变得相当重要。

第二，性能

Akamai 曾做过一项研究，发现网站加载时间每延迟100毫秒就会造成转化率降低7%。对众多中国出海企业来说，网络基础设施平台性能的强大与否，不仅影响用户体验，也对留存率及转化率都会产生直接影响。

第三，可用性

中国企业出海的过程中，任何业务中断带来的影响都是“致命”的，不但会关系到业务在海外市场的开展，同样会对品牌以及用户信任产生负面影响。所以，网络基础设施平台的高可用性和持续的稳定性也至关重要。

有了这些评估的维度，下一步就是具体的基础设施服务商的选型测试了，这是一个比较专业的领域，但同时也是目前比较普遍的检验网络基础设施速度、性能、稳定性的方法。

中国企业出海要针对自身的业务形态制定测试方法和标准，比如，视频应用和电商应用的测试方法和衡量标准就不太相同。另外，要进行压力测试，以测试网络流量激增下的网络稳定性和抖动情况。

最后，也要参考下同行，特别是头部企业的选择。这是因为，基础设施的选择是关乎到进入市场的时机、用户的留存、品牌声誉以及未来业务的扩展性，所以还是要尽量选取口碑好的品牌来避免试错。

以上就是中国企业出海清单里关于基础设施的建议，也希望大家能够“工欲善其事，必先利其器”，在出海的路途上多一份“锦囊”，助力大家“披荆前行”。

持续关注我们，近期将为您推出中国企业出海基础设施系列文章的下篇：《中国企业出海的“护航者”》。

6月29日，19:30—20:10，36氪出海将会举办第二期【出海止难｜海外用工】分享，届时我们将邀请跨国猎头公司 KingFisher，来与大家一同分享在东南亚如何「猎」到合适人选，并对相关问题进行解答。