无人机送货、智能停车场、VR购物，科技的介入能为智慧化商业带来多大的想象空间？

文／曾慧娟

色彩鲜艳的“小火车”穿行在商场中；高空螺旋滑梯、隐身魔镜、跳舞毯等娱乐设施分布在商场不同空间；虚拟试衣镜自动采集人的三维信息，几秒钟过后，镜中的衣服自动“穿”在身上，合不合身一目了然，不满意立马换一套。而你在线下门店试穿时录入的数据也会被同步到线上销售平台和服装品牌商那里，以便商家提供更加周到的购买体验。

这是作者在西安鑫苑大都汇看到的一幕，该商场由盈怀商业运营，总面积12万平米，涵盖休闲娱乐、亲子娱乐、精品购物和生活服务。

现在，它将迎来一次大变革。

盈怀商业总裁喻浦阳

12月23日，在商场内举办的盈怀新商业科技节上，盈怀商业总裁喻浦阳表示，未来将用科技颠覆商业，以科技为矛，服务为盾，专注于智慧邻里中心的打造。同时，他还透露，盈怀商业计划明年做到100个项目，并计划在3年内上市。“用科技颠覆商业”听起来很酷炫，盈怀商业为什么要选择科技？它又将如何颠覆商业？

科技标签：无人机送货、VR购物……

 “用科技颠覆商业是在一个半月前确定的，目前先在西安和郑州试点。”喻蒲阳表示，西安鑫苑大都汇是首个落地的项目，其科技应用将主要体现在：

第一，提供各种便民服务，如在线支付、无人便利店、APP智能服务、移动互联等，会引入智能停车场管理系统，可自动识别车牌、进行车位引导，记不住停车位的客人还能用反向寻车服务。不止在这个项目，以后盈怀商业运营的所有项目，都将引入智能停车场管理系统。

第二，将设全国首家无人机4S店，在未来还将与相关部门成立培训机构，培训无人机操控人才，推动“天空”送货模式的发展。盈怀商业将在社区内建造无人机送货试验基地，针对生活领域进行无人机送货试验。

据了解，目前，西安鑫苑大都汇已经购买了3架无人机，先针对内部员工送货，以后会有越来越多的客户可以手机下单阳台取货服务。为此，盈怀商业买下了鑫苑大都汇附近的一块土地，将和政府申请牌照进行无人机试飞，目前装上了四个激光柱将场地围合起来，预计明年7月份将在此举办全球无人机大赛。

无人机现场精准送货试验

第三，将打造成全国首个VR购物商城，即无论置身何处，客户都可以通过移动设备走进盈怀商业各大购物中心，在每一个品牌门店也都可以进行购物体验，彻底打破时间与空间对商业的束缚，增强体验感。

目前，商场内的科技氛围已非常浓厚，除了上述的智能穿衣镜之外，商场内当天共有三十多家来自全国各地的科技公司参展，涉及AI智能、VR、AR、智慧机器人等领域，包括无人机、创客蛋、甘来科技、爱接力机器人、everyday无人便利店、鑫创科技、鑫巨科技等。

而在2018年，鑫苑大都汇将进行为期一年的科技主题展，每个月设置不同的科技主题，比如无人机月、智能家居月、无人便利店月等等。

“西安是科技之都，盈怀商业以科技切入是有优势的”，盈怀商业副总经理李琦在接受采访时表示。11月份，全球硬科技创新大会在西安召开，硬科技成为了西安的一张新名片，该市日前还下发了《西安市发展硬科技产业十条措施》，全面推动西安市硬科技产业发展。

打造智慧商业IP

“科技颠覆商业”的理念虽然很酷炫，但如何吸引人们的购买行为由线上走到线下，是每一个商业运营者所需要思考的问题。以无人机为例，同样是购买行为，简单的试飞并不足够吸引人们前来线下实体店，盈怀商业在未来到底要怎么做？

“我们将会在无人机4S店的基础上与各大高校、培训机构合作，开设无人机培训学院、建立无人机送货试验基地、孵化无人机商业运营模式，在未来盈怀商业的每一家购物中心都将提供立体的全流程商业服务模式，未来的商业场景一定是可以打破时空的。”喻浦阳表示，盈怀商业将与此次参加科技节的西北大学相关院系进行洽谈，将提供设备、场地与基金，支持大学生在微电影、短视频航拍等领域的表演创作。

据相关数据统计，2017年全国计划开业购物中心864个，截至目前仅实现开业400家左右。其中，按期开业的商业项目不足50%，已开业项目近50%项目亏损，整体经营成功率低于20%。互联网电商的冲击与其本身的发展瓶颈导致了商业中心的不景气。

西安鑫苑大都汇内的滑滑梯

在喻浦阳看来，盈怀商业是个平台方，需要聚集起一个科技圈层，进行多方尝试。“各种合作我们来者不拒，尤其是科技公司，大家共同协商怎么打造一个围绕邻里商业展开的科技生态圈。”

在此次科技节上，盈怀商业还发布了MOLIN摩邻中心产品。“MOLIN摩邻中心的产品定位是服务于邻里、服务于社区，我们对于摩邻中心设计的根本逻辑就是以智慧科技提升服务与体验感，打破人工成本的传统天花板。”李琦表示。

据他介绍，MOLIN摩邻中心的创立核心是盈怀商业的“四轮驱动”战略，其中邻里是品类、是业态，是通过广泛的调研之后，根据周边人口性质来界定邻里商业的状态和品牌级数的搭配；智慧科技则在提升购物体验的同时，降低商业运营成本；对商业而言，服务本身是最基本的配置之一，盈怀将为客户提供全方位服务，确立行业服务领先者形象；最后是品牌，盈怀商业将为摩邻中心全系商业盒子进行甄选、分类，积累适合智慧生活邻里中心的品牌资源。

喻浦阳则表示：“四轮马车战略之下的MOLIN摩邻中心将会作为盈怀商业2018年的核心商业产品，在未来将不断利用智能科技与体验式场景打造智慧邻里商业，也将继续利用智慧科技提升购物体验，给客户带来更完善、更好地购物体验感。”

根据计划，盈怀商业明年将管理和开发100个项目，采取轻资产模式，提供四个板块服务，包括研究策划、设计、招商、运营，每一项独立收费。合作的方式也有很多，“除了收取佣金，其它比如和开发商一起，针对优质项目成立合资公司，业绩分成，目前在湖南、郑州已经有成立合资公司，明年会是比较大的比例；还可以买下商业自己做等等。”

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