【独家】家政 O2O “好慷在线”完成 7000 万人民币 B 轮融资，引入智能家居概念

家政O2O平台“好慷在线”今日向36氪独家透露，已完成7000万人民币B轮融资，由赛富基金领投，海尔家庭创业投资中心与蒙发利集团跟投。公司2010年诞生于厦门，并在2014年5月完成千万级A轮融资，目前业务扩展到北、上、广、深等全国27个城市。

36氪此前曾报道过“好慷在线”，它希望打造的是一款标准化的保洁产品和一支自有的服务团队（雇佣制），目的是使得阿姨的服务时间可以库存化，从而实现内部自动化的系统调度。

和同样主打自营B2C重模式的“小马管家”有所不同的是，“好慷在线”只定义了“宅洁士居家保洁”这一款四个小时、139元的保洁产品，预订的用户只可选择在每天上午8点到中午12点，或者是下午2点至6点让阿姨上门服务。也就是说，好慷让阿姨们的上班时间固定了，她们每天只需要上下午分别服务两家用户即可，甚至周日还可以有自己的休息日，就像白领一样有了“朝九晚五”的工作节奏。随之而来的，则是好慷作为平台可以对自家保洁产品进行标准化的库存管理。除了单次预订的宅洁士产品以外，好慷还提供了包年的星级家产品。据团队称，最受欢迎的就是这项家务包年服务，用户续约率达90%以上。

据悉，目前“好慷在线”在全国约有30万用户，福建10万左右。平台阿姨数在1800个左右，若包括维修和保姆有2000个，其中福建占1000多个，平均月薪在6000元-12000元不等。同时，每个城市设有一个线下培训站，进行家政人员的培训、管理及物料周转。

另外，从此次资方来看，海尔与蒙发利集团都与智能家居以及智能家电密切相关，“好慷在线”未来很可能会以家政服务为切口进入智能家居领域。之后的采访也证实了我们的猜测，“好慷在线”CEO李彬表示，以阿姨作为家庭的入口已经是整个家政O2O行业的共识，未来的家政O2O不仅仅要依靠人，而应该是与健康领域相结合，为用户提供更加智能化的家庭服务保障。

他介绍说，“好慷在线”的整体思路是：先通过短期订单来让用户体验到好的家政服务，再筛选出优质的用户跟进、导入到包年产品中，然后通过第三方的合作把智能的健康设备带给用户。据悉，“好慷在线”目前已经和蒙发利集团达成一项关于空气净化器的合作协议，计划通过家庭服务平台把智能设备带到用户家里让用户去体验，获得相关健康数据，从而更好地指导阿姨服务用户家庭。

无独有偶，此前云家政创始人薛帅在《家政O2O的“物流”之路在哪？》的投稿中也提到了智能设备与家庭服务的整合。他认为智能硬件在家政领域的应用很有可能会与电商的物流有异曲同工之妙，尤其是在母婴服务和老人看护服务领域。“快速帮助用户找到合适的家政是解决用户初级需求，在此基础上，如何让用户放心使用家政变成了中/高级需求。考虑到市场需求，尝试把智能摄像头、血压测量仪、空气净化控制器等内嵌入家政APP，有可能会在竞争中形成优势。”

不过，目前这个模式也存在问题。在补贴大战的今天，没有一定量的用户基数，就无法谈得上未来智能家居+家政O2O的战略组合，这个模式能否成功还得看好慷的扩张速度。当问及融资后是否会加速规模扩张时? 团队表示，“好慷在线”会放慢扩张步伐，此次7000万主要会用于提升家政服务质量和探索新的家庭服务。

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