惠普的转型之路：从IT厂商到创业者服务平台提供商

1939年，戴维.帕卡德和威廉.休利特在车库里创建了以他们名字首字母命名的惠普公司，成为硅谷的第一个明星企业。车库文化也因此成为一种创业潮流，在日后催生了苹果、谷歌等公司的诞生。

如今，在大洋彼岸的中国，因为政府提倡的大众创业万众创新政策，创业浪潮早已星火燎原。中关村创业大街上的车库咖啡因车库文化而命名，更有不少创业园区或孵化器干脆取名为“XX车库”……作为车库文化的缔造者，惠普正在这波浪潮中产生着潜移默化的影响。从提供兼具优越性能和高性价比的IT办公设备，到提供一体化创业服务平台，这家企业正在焕发新的生命力。

车库文化漂洋过海，为中国初创企业赋能 

近年来，当越来越多人投身创业浪潮，成为打造经济持续发展的新引擎，他们在创业过程中普遍面临的境况也不容忽视。例如，大多数创业团队为了节省开支，削减购置电脑等办公设备的预算，一般初创团队人员构成较为单一，普遍缺少专业的电脑维护人员，但稳定可靠高效的硬件产品对初创企业又是十分重要的。

持续深耕中国市场的惠普，洞察到创业者群体对PC使用的需求变化，“战”系列产品应需而生。

自2017年发布首款战66笔记本至今，惠普已陆续推出多款战的商务本、台式机、商用一体机等产品，凭借着高性价比与优越性能快速占领市场，获得了广大中小企业和创业者的好评。惠普公司大中华区总裁庄正松在接受采访时曾透露，“在推出这个系列之前，惠普在中国中小企业市场占有率非常低。可喜的是，在2019年第三季度IDC的调查中，市场份额已经升到10.5%。”

今年以来，惠普连续发布多款重量级PC新品，11月战系列又添新成员——战66第三代。战66第三代保留了战66系列的优秀设计并做出了不少改进，例如全新升级的英特尔十代酷睿处理器、屏幕摄像头物理挡板、背光键盘，保持了双内存插槽、支持双硬盘、丰富的接口、可选高色域屏幕等特点。在满足性能的同时，不失轻薄便携，时尚商务，还符合了19项军标测试标准，更加坚固耐用。战系列专享的一系列服务，从人工电话客服/在线工程师咨询/免费上门服务/1年意外损坏维修/升级为2年电池保修等等，无一不体现着惠普对中小企业客户的理解和关怀。

“惠普创立的时候，其实也是从一个小的创业公司开始做的，两个创始人一点一滴做起，所以惠普也非常希望能为广大创业者们做一些实事。所以当时才诞生了战系列，战系列是为中国的中小企业专门打造的一个产品线，为什么要叫“战”呢？包括宣传口号“一战到底”，其实都是为了要迎合中小企业，包括这些创业者他们每天很拼搏的这种战斗的精神。”惠普公司负责战66系列的产品经理孙喆曾向媒体解释战系列的由来。 

的确，惠普从车库创业的基因决定了这家公司对创业群体怀有更多的感情，从1984年第一个产品进入中国开始，惠普见证了一代又一代创业者成长。对于他们的需求理解也更加透彻：面对快速变化的市场，创业者需要的不只是过硬的办公设备，还需要实时掌控市场最新资讯、持续提升自身知识结构及全方位能力，同时不断扩展人脉、吸收实战经验。

基于这样的洞察，在不断丰富产品线在配置性能方面推陈出新的同时，惠普也希望利用自身经验和资源为创业者赋能。

今年4月惠普在推出第二代战系列商用笔记本的同时，官宣上线了一个专门为创业者打造的服务平台——惠普战Club，整合36氪、创业邦、脉脉、喜马拉雅等第三方平台的优质资源，为创业者提供最新的市场资讯、全方位的知识课程及活动、线下培训交流会等综合性、多元化的一体式服务，助力企业应对当下快速变化的市场环境。

在美国，因为有了惠普在“车库”创业成功的示范效应，才有了后来蓬勃发展的“硅谷”。如今，惠普希望像当初影响硅谷一样影响中国的创业生态。

PC已死？惠普新生

如果将惠普的上述举措放到PC行业的大背景来看，只是其创新求变的一系列表现。

近年来，全球PC市场萎缩已是不争的事实，有人甚至喊出“PC已死”。据数据显示，2018年PC出货量为2.594亿台，同比减少1.3%，这也是PC行业连续第七年下降。

究其原因，历经多年发展的PC市场已从增量市场步入存量市场，相对增量市场而言，存量市场更依赖创新驱动，积极响应消费者的新需求。但PC行业若干年的同质化竞争已经禁锢了创新，如果再无变量加入将很难实现大幅增长。

如何应对这一变化，成为PC厂商们的共同命题。惠普显然意识到了这样的问题，并率先出击。

2002年惠普收购康柏促成其日后成为全球最大PC生产商，直到2013年老大地位被联想取代。2015年的分拆成为惠普PC业务重新出发的转折点，此后PC出货量持续增长，2017年一季度惠普重新超越联想夺得PC老大位置，并在随后连续六个季度保住了这一位置。尽管2018年三季度联想通过并购富士通反超，惠普仍然继续保持了稳步增长的势头。 

今年以来，PC市场开始出现回暖迹象。IDC给出的数据显示：全球PC出货量一季度较去年同期相比下降有所减缓，二季度出货量同比增长1.5%，三季度同比增长3%。三季度联想的市场份额为24.6%，同比增速为7.1%；惠普的市场份额为23.8%，同比增速为9.3%。虽然联想仍居于PC行业之首，但惠普在增速方面已经超过了联想，二者的市场份额差距正在加速减小。

伴随PC行业的起伏，IT巨头惠普有过辉煌，有过落寞，如今正在重新夺回失去的市场。从提供兼具优越性能和高性价比的IT办公设备打入不同的细分市场，到提供一体化创业服务平台为创业群体赋能，惠普为PC行业的发展带来了新思路，这或许也是将市场回暖势头进一步扩大的机会。

如果说转型是大多数企业的宿命，巨头的转型则是一场持久战，历经80年沉浮的惠普正在焕发新的生命力。