「一号师傅3.0」上线，解决家居售后服务问题

近年来，随着我国家居行业销量的高速增长，配送安装以及售后服务也逐渐成为家居行业最难解决的问题，例如品牌商与代理商之间的权责推诿，维修安装落地服务监管以及标准的空白，导致消费者体验感较差等一些问题，使得消费者十分困扰，同事商家也损失了客源。

海南半步网络科技有限公司推出「一号师傅」一站式家居办公售后服务平台，致力接入家居售后产业供应链，打通商家仓储/配送/安装/返货一体化落地服务、单位包年维护服务、家庭报修、配件供应链体系、师傅技能资格认证培训等板块，通过互联网信息技术提升家居配送安装以及售后的效率，降低沟通和服务成本，提高整个家居售后行业的服务水平。

「一号师傅」一站式家居办公售后服务平台主要分为家庭业务（本地服务）与商家业务板块，家庭业务覆盖海口、三亚、福州、大理、济宁等城市，商家业务业务基本可覆盖全国地级以上城市，注册用户可以通过平台下单，系统将根据订单要求匹配专业的技师师傅，提供家居上门服务。同时，「一号师傅」还提供分销系统，如有意向的物业可以通过提交资料成功注册进行分销。

「一号师傅」相较于「万师傅」、「鲁班到家」两大服务平台，新增家庭服务板块优势，本地服务起步更快。同时，「一号师傅」商家业务主要面对大规模厂商，订单频率大，同时提供厂家产品配送安装、落地售后等服务。

「一号师傅」目前已完成用户端小程序开发，系统进入用户端3.0时代。2015年获得海南首届科创杯初创组三等奖及全国赛入围奖和海南“互联网+”创新创业节优秀项目奖。2017年4月，一号师傅参加海南互联网+创新创业节的天使路演比赛，并成功获得海控百万天使投资。目前，「一号师傅」全年累计注册商家企业近600家，服务用户达20万人次。全国注册师傅突破3万人，与物业综合服务平台“壹社圈”达成战略合作，成为其平台全国唯一报修渠道，并已获得通过国家高新技术企业认定。