稻盛和夫到底在讲什么？

编者按：本文来自微信公众号“笔记侠”（ID:Notesman），作者：曹岫云 曹寓刚，高级笔记达人：微笑天使，责任编辑：马畅，审校：马畅，音频录制：李盐，36氪经授权发布。

一、稻盛哲学只讲了一句话

稻盛哲学在讲什么？它跟我们平常理解的哲学，有4点不同。

分别是，简朴性、实践性、道德性、辩证性。

第一，简朴性。

稻盛和夫当年创业，28名员工跟着他，其中20余人都是初中生。当他要讲自己的哲学时，他发现只有用初中生都能听得懂的语言，员工才能理解、接受并实践。

一般情况，我们认为哲学要讲一系列术语，是非常深奥的学问，并且是专家学者该去研究的事。稻盛哲学没有术语，都是最简朴的语言，表达深刻的思想，让所有人都能理解与实践。

第二，实践性。

哲学普遍讲述人生和宇宙的大道理，而稻盛哲学全都来自实践。稻盛和夫在科学研究、企业经营、生活实践中提炼出自己的哲学，又立即用它指导科研工作和企业经营。

稻盛哲学的理论从实践中来，回到实践中去。实践和理论相互补充，不断循环，是一种高维度平衡。

第三，道德性。

哲学是哲学，道德是道德，二者虽有关联，但属于不同范畴，这是人们普遍认知。

稻盛和夫却把道德，放在稻盛哲学的核心位置，即——以利他之心思考行动。这在其他哲学中是不明显的。

第四，辩证性。

稻盛哲学强调兼备事物两极：既要利己，也要利他；既要大善，也要小善；既要大胆，也要小心；既要有斗争心，也要有慈悲心；既要有大家族主义，也要有市场竞争主义；既要关心爱护员工，也要严格要求员工等等。

唯物辩证思想，存在于稻盛哲学的每一个具体项目中。

——稻盛哲学的内容很丰富，相关书籍也已经很多，稻盛和夫总结说：

“我的哲学的核心只有一个，就是人生方程式。”

稻盛哲学的人生方程式为：

人生·工作的结果=思维方式×热情×能力

一个人，人生是否幸福？幸福的程度如何？事业是否成功？成功的程度如何？答案是，“能力”“热情”“思维方式”三个要素的乘积越大，人生和工作就越接近幸福与成功。

如果有一句话能概括稻盛哲学，那就是人生方程式。不过，这个方程式还可以更完整：

人生·工作的结果=思维方式（-100~100）×热情（0~100）×能力（0~100）

能力是天赋之才，因人而异，分值范围是0分到100分；

人只有能力还不够，如果没有热情、干劲、朝气，不肯努力，懒散怠惰，结果依然不会好，这个分值范围也是0分到100分；

不过，最为重要的是思维方式，与能力和热情不同，它的分值范围是-100分到100分，有“正负”之分。

稻盛和夫说，这是因为一个人即使能力和热情都很高，但由于方程式是乘法，持有正面的思维方式的人，人生和工作的结果则会是一个更大的正值；相反，如果持有负面的思维方式，哪怕是很小的负数，都会导致人生和工作的最终结果变成负值，这样的人，轻则“抱着金碗没饭吃”，重则“难免加害于社会”，是不可取的。

今天的大多数企业家在面对利益问题时，左右为难，无法抉择，但在稻盛和夫眼里，企业家个人的利益、企业的利益、社会的利益，全是统一的，这些问题都是同一个问题。

当下人们碰到的很多现实问题，稻盛和夫也碰到过。大学毕业后，他到一家濒临倒闭的工厂——松风工业去工作，这家工厂连续十年亏损，发不出工资，包括稻盛和夫在内的每名工人，都想找机会跳槽，新上任的领导又把劳资关系搞得十分紧张，工会经常组织罢工运动。

但后来稻盛和夫发现，天天发牢骚，说老板坏话，抱怨社会不公平，嫌自己家里因贫穷而没有后门，感叹自身命运不好......这些负面情绪，除了让自己更加消极，没有任何意义。他决定，不如将自己的热情投入到眼前的研究中去，先把本职工作干好再说。

思维方式一旦转变，他的心情马上就轻松了，稻盛和夫立刻全身心地投入研究工作。而且，人排除杂念后，更容易发现事物真相，他很快就取得研究成果，还受到领导表扬。

因为他在大学里学习的是有机化学，所以一开始对石油化学很感兴趣，对精密陶瓷没有兴趣，但由于自己取得成果，他越来越喜欢上制作精密陶瓷的工作，于是便更加努力。越努力越有成果，越有成果他就越投入，进入了良性循环。

从年轻时期的稻盛和夫反观当下，任何企业家，在任何情况下，都要充满激情地努力。努力到什么程度？

稻盛和夫研究的精密陶瓷，是电视机里面的绝缘零件，要阻隔几百万赫兹的电流，普通陶瓷无法使用。不久，公司就交给刚刚大学毕业的稻盛和夫一个任务：研究开发一种叫作“镁橄榄石”的新型陶瓷。

镁橄榄石的绝缘性能好，特别适合于高频电流，用作电视机显像管的绝缘材料最为理想，而且市面上的需求已呈爆发式增长。松风工业当时接受了松下电器的一个订单，正需要大量的镁橄榄石原材料。

但是镁橄榄石的粉末非常松脆，没有黏性，过去的办法都是添加黏土，但黏土总是含有杂质，制作出来的陶瓷纯度不高。因此，镁橄榄石的成型问题，成为了困扰全世界科学界的最大难题。

稻盛和夫一开始也像其他人一样，用各种比例的黏土、用各种压制方法，把能想到的方法都用尽了，绞尽脑汁，可还是解决不了这个难题。

就在这种情况下，无论如何非要解决这个世界性难题不可的、强烈而持久的愿望，渗入到稻盛和夫的潜意识里。他每时每刻思考这件事，简直是吃饭也想、走路也想、睡觉也想、工作时也想、回家时也想。

人处在这种精神状态时，不可思议的事情就发生了。一天深夜，稻盛和夫又做实验到很晚，当他感到疲劳打算休息时，脑子里还在想着陶瓷的事，结果一不小心踩着了一个容器，鞋子沾上了实验用的石蜡。

他当时还很愤怒地喊：“谁把石蜡搁在这个地方！”但脑子里马上划过一个思想的闪光，突然来了灵感。

第二天，稻盛和夫架起一个简单的锅，把石蜡放进去加温到60℃融化，再放入镁橄榄石的粉末不停翻炒均匀，这时镁橄榄石粉末表面上就产生了一层粘性薄末，粉末成型了。稻盛和夫惊喜万分。

他又发现，如果一开始石蜡加入太多，它就彻底融化了，镁橄榄石粉末的形状也会瓦解；如果太少，黏性就不够。经过反复实验后，他按照一定比例加入石蜡，当镁橄榄石粉末成型后，石蜡也挥发了，粉末的形状也保留了下来，且没有任何杂质。这下子，令全世界头痛的科学问题，就被稻盛和夫用这样简单的办法，给解决了。

用有机物帮助无机物成型，现在这个科学道理已经是常识，但在当年是稻盛和夫首先发现的。后来他才知道，成功合成镁橄榄石的除他以外，就只有美国通用电气一家公司。通用电气合成出的陶瓷，结构跟稻盛和夫的陶瓷结构一模一样，但是合成方法完全不同，加入石蜡也是稻盛和夫的首创。

没有像样的设备，也没有理论的指导，在一家濒临破产的企业里的一间简陋实验室中，一个非对口专业的刚毕业的大学生，赤手空拳，竟然创造出足以跟通用电气的技术相媲美的科研成果。就连稻盛和夫自己，也觉得这是瞎猫踩中了死老鼠。

他感到格外幸运，认为这是神对自己的怜悯，因为自己拼命地工作，神看不过去了。他想，这样的灵感不可能再出现第二次，但事实上，在他之后的人生中，类似的“幸运”接二连三地来临。

根据人生方程式，企业家到底要努力到什么程度？就是像稻盛和夫一样，抱着无论如何非解决不可的、强烈而持久的愿望，朝思暮想、左思右想、前思后想、苦思冥想、千思万想，强烈地想，反复地想，深入地想。

一个人“想”到这种程度，愿望就会渗入潜意识。潜意识有两个特点：第一，它不休息，是24小时工作；第二，它对人非常忠实，如果你动好脑筋，它会帮你实现好的目的，可如果你动坏脑筋，它就会帮你实现坏的目的。潜意识千方百计听从你这位主人的吩咐，所以我们努力勤奋，是为了把工作做到极致。

至于稻盛和夫为什么产生了一刹那的灵感？他后来领悟，为了看破现象背后的本质，为了看清事物包含的真理，我们心灵的镜子必须纯粹透明，否则我们就见不到真相。

把本质和真理，同自己的心灵状态联系在一起，这就是稻盛哲学所讲的——心纯见真。

二、天堂地狱一纸隔

稻盛哲学的核心基础，即“利他精神”。

这与西方社会以“个人主义”为核心的主流价值观截然相反。

随着人类社会发展，人与人的接触交流变得频繁，人的生存也越来越依靠组织，利他精神的重要性在今天愈发显现。

如果按西方个人主义的价值观，大家都把实现个人欲望当作根本目的，那么这个世界就会纷争不断，组织也会经营不善，每个人获得的一切就只是极浅层次的欲望满足，而难以真正幸福。

稻盛哲学中的“利他”，和中国传统文化中很多概念有一致之处，也有不同之处。

孔子的“仁”、孟子的“义”、王阳明的“致良知”及稻盛和夫的“敬天爱人”，全都有利他之意。

但是，利他心存乎人的内在，难以用肉眼观察到，也难以用客观标准来衡量，于是在企业经营过程中，稻盛和夫构建了一套具体的数字化体系，让个人内在的利他心，能被外在的数字呈现出来。

所以，这套数字化体系，本质上是在人的“内向观照”与“外向关切”之间，建立起的一套“对应匹配”体系。什么意思？

商业的逻辑，本来就是一个“利他自利”的结构。商业想取得成功，就要为客户创造更大价值，站在客户角度考虑问题，为客户提供更好的产品与服务，这就是一种利他。所以在成果上，利他精神也给予了我们更好的回报。

可是，人的利他心、心灵状态和人格，这些“内在观照”在主观上很难衡量。因此，稻盛和夫用企业经营、科研实践、人生经营的数字成果，以这些“外在关切”来给内在做相对应的匹配。

“企业经营不好，一定是经营者的心性与人格不够，没有得到提升。”稻盛和夫告诫所有企业经营者。

如果单从经济学来看，人是理性的、利己的。但是稻盛和夫曾在一次禅修时，给大家讲了一个故事——

有一群人，行至某地腹中饥饿，恰巧发现一口直径一米的大锅，里面煮着美味的面条。但是，每双筷子都有一米之长，尽管他们能够夹起面条，却送不到自己嘴里。

他们都只想满足自身欲望，自己吃不着，看到别人夹起面条努力往嘴里送时，就马上你争我抢，不让别人吃。他们争吵起来，结果锅翻了，面条撒了一地，谁也没吃成。这个地方就是地狱。

另外一群人，也围着同样一大锅面条，其中有个人拿着一米长的筷子，夹起面条跟对面的人说：“这面条很好吃，您先尝尝。”蘸蘸佐料，就送到了对方嘴里。

对方吃完，很满足地说：“谢谢，现在让我回报您吧。”于是他也拿起长筷子，夹面条喂别人吃。结果大家都吃饱了，气氛也很和谐。这里就是天堂。

地狱和天堂，物理条件完全相同，同样的锅、面条和筷子，不同的是人的心态、人格和理念。所以你说，究竟是利己的人更聪明，还是利他的人更聪明？

利己的人，生活在地狱；利他的人，生活在天堂。

现实中的交通问题也一样。有些人开车，很狭小的空间他也要挤进去，结果因为他而堵车，谁也别想走。有的司机就比较文明，不抢不挤，每个人都稍微遵守些交通规则，路就通了。其实就这么一点点差距。

因此，想满足自己的欲望，怎么满足？你先让对方满足，然后你就满足了，大家都满足了。这是思维方式问题。

人生方程式，就只有“能力”“热情”“思维方式”三个要素。把能力和热情都做到接近100分，把思维方式做“正”做大，你的成绩就大了，人生和工作的结果也就更好了。

稻盛和夫便是努力发挥自身的天赋能力，思维方式也非常正面，所以能够创造出3家世界五百强企业。

他亲口说过,自己受到中国传统文化非常深刻的影响，中国古代的圣者贤人给予过自己很多精神滋养。

人的欲望和本能，跟动物一样，都是大自然所赋予的东西，能够帮助我们在极度恶劣的环境里，也可以生存下来。饿了就要吃，无论如何都要吃到东西，否则就会饿死，所以要抢、要争夺等等。

但从人类的农业文明时期开始，人类社会就出现了“组织化大生产”，直到后来的工业文明，包括今天的后工业时代，人类社会越来越呈现出组织化、社会化的生存方式。我们早就不再生存于一片丛林中，而是生存于一个社会结构当中，或者说一个人际关系网络当中。

现代人的一切生存资源，都来自社会结构，来自人际关系网络。同样，对从事商业的人来说，一切生存资源都来源于商业网络。

“仁”“善”“慈悲”“致良知”“敬天爱人”“为人民服务”等等理念，它们实际上都是一种思维方式，是为了让人类在高度组织化、社会化的环境里能够更好地适应生存。

尤其在一个组织里，在一个商业大时代里，我们要想生存得更好，必须与他人保持和谐相处。不管是人与组织，与其他物种，还是与周边自然环境。

如果人类仅仅以利己为中心，社会就会陷入恶性循环，组织也无法有效运转。

在整个商业环境的大循环中，谁为企业生存提供机会？客户。企业的一切资源，都从客户中来。想要经营好企业，就要真心实意地关爱客户。

企业或者组织，如何更好地服务客户？一定是依靠全体员工。因此，企业经营者和管理层，必须真正地利益员工，要通过工作帮助所有员工实现幸福和谐的人生。

因为只有这样，员工的个人目标，才能跟企业的发展方向达成一致，全体员工才能真正有动力，去服务好客户以及企业周边的一切利益相关方。也只有这样，企业才能长足发展。

中国传统文化中的优秀价值观，在当下的商业社会中，得到了进一步的传承和发扬，而且也必须这样。稻盛和夫的哲学体系正是如此，一方面承接了中国先贤主张的利他价值观，另一方面又通过数字化体系，用数据呈现出人的利他心状态，非常适合现代社会。

基于组织，他在个人内在的利他心程度，和外在的经营结果之间，构建了一套刚性关系。每一位企业经营者，甚至任何组织的领导人，都能运用这套简单易懂的数字化体系，照见自己内心。

向内观察自己的心，发现本来的实相，这便是佛家讲的“内观”，同样也是对当下的巨大现实意义。

三、一件工作如何做到极致？

认清事物本质后，我们的工作才可能做到极致。

所有工作都如此，我（曹岫云）翻译稻盛和夫的著作也是这样。《活法》刚被翻译出来时，怎么也卖不出去，后来我只好在北京一场会议上，给在场每位企业家一人送出一本。

其中有一位企业家，通宵读了《活法》后，转天就找我购买了7500本，后来陆续还有人向我买了一万册。今天，《活法》已经畅销。

很多出版社说我的翻译传神，但其实我的日语是从广播里学的，并没有那么好，而且也不是专业学翻译的。不过，我对自己把日文翻译成中文的能力很自信。

我过去翻译稻盛和夫的日文著作时，他讲的话我看懂了，他的故事也打动了我，但是怎么用中文表达出同样的力量来，很难表达，有时也很苦恼、焦虑。

但我想，无论如何我也要把稻盛和夫的思想，忠实传达给中国读者，无论如何我要把自己的感动，跟大家分享。于是，强烈而持久的愿望渗入我的潜意识。我告诉自己，这样翻译一下、这样挑战一下，不就行了吗。

有时候翻译完，我会很得意，自己能把稻盛和夫的书翻译得这么淋漓尽致，但是如果两个星期后，再让我重新翻译一遍同样的文字，我未必能翻译得像当时那样好。这是因为，译文的水平不光需要译者语言的能力、翻译的能力、理解的能力、表达的能力，还要看译者翻译时的精神状态。

如果你工作不在状态，那么你制造（创造）出的物品也一定非常粗糙。“造物精神”就是这样，稻盛和夫说，物品是其制造者心灵的反映。粗糙的心灵，绝对制造不出精细极致的物品。

我们常见到，那些打造日本刀的日本匠人们，在锻造之前，都会先沐浴，再穿上洁白没有瑕疵的日本浴衣，向神祈祷，以纯化自己的灵魂。达到心灵与器物相结合的境界之后，他们才开始工作，因为他们相信，只有这样才能制造出完美无缺的产品。

一把把锋利的日本刀，就是这样被制造生产出来的。“物心一如”就是这个道理。造物，不只是一个技术问题、一个手艺问题、一个经营问题，它跟人的心灵状态也有很大关系。

商业的本质是什么？就是利他自利。

企业所有的经营成果都来源于客户。你不利益客户，客户就不愿意掏钱给你。所谓“造物”，也是为了让客户愉悦、为了让客户满足、为了让客户愿意买单。产品和服务都是这样。

造物精神，本质上就是一种利他精神。商业最原始的状态是“物物交换”，你的物无法令对方满意，对方肯定就不会和你交换利益。因此，造物是以利他为起点，在利他过程中让自己获得收益，而且这个过程是持续循环的。

自身利益最大化与利他，不是互相矛盾的概念，而是相辅相成的。关键问题是二者的逻辑关系，即企业家是把利己（自利）放在首位，还是把利他放在首位。

“只要动机是善的，过程是善的，结果一定是好的。”稻盛和夫对此深信不疑。这就是他的信念、信仰。

我们生活在这样一个人际交往极为密切的社会结构当中，我们的商业也处于这样一个大的商业网络当中，人时时刻刻都需要克制和驾驭自己的本能，不能被本能干扰。

有本书叫《你的生存本能正在杀死你》，提到人类过去和所有动物一样，都生活在丛林里，生存本能是大自然赋予每个生命的，但在社会化的文明中，人类过去的生存本能反而干扰了我们今天的生存。

基本的吃、喝、穿、睡等等合理的本能和欲望，应该被满足；但是此外多余的本能和欲望，就需要被克制、驾驭，使其不成为我们的生存障碍。要做到这点，就要时刻观照我们的内心。

造物精神，也可以引申出很多其他状态。比如稻盛和夫过去在工作时，经常进入“忘我状态”，时刻想着产品如何做好、服务如何做好，一门心思只做好一件事。

今天，稻盛和夫又已经从忘我进入一种“无我状态”，做任何事情，都只考虑他人。可以说，他的人生已经非常幸福美满，他的经营成果也丰硕。

现在企业家们常谈的丰田“精益管理”，实际上稻盛和夫在领导京瓷公司生产精密陶瓷时，也实现了精益管理，做到了制造业的极致。京瓷的陶瓷产品，达到了“双零”——不单是废品率为0（即成品率100%，也等于产品质量合格率100%），而且原材料损耗率也为0（毫无边角料）。这在全世界都是没有的。

生产过程中，哪怕有百万分之一的损耗，稻盛和夫也会让人找出原因来，而且事在人为，找到人出了什么问题，然后把问题解决掉。

总之，稻盛和夫的思想体系，理解起来非常容易，他讲的道理也都通俗简单，不故作高深，但是我们都能读懂，不代表都能做到。

稻盛哲学，是一门实践哲学、行动哲学，是用来直接指导行为的，按中国文化的讲法，它是用来修身的。

稻盛哲学不仅仅是让我们学习思考的，我们更应该把它用在每一天的工作当中。

而把这些至简的道理落实到现实工作中，又是非常不容易的事情，所以，阅读甚至背诵稻盛和夫著作中的许多经典语录，然后如实去做，这会对我们的人生和工作有更大的帮助。

四、稻盛和夫的思维方式

稻盛和夫点评过这样一位企业家。

很多人看完“人生方程式”——人生·工作的结果=思维方式×热情×能力——之后，认为很有道理，但这位企业家不同。他看完，认为人生方程式能救自己的命。

这位名叫大谷正彦的日本企业家，早年家境贫寒，以刻图章为生，他和母亲在街边租了一间4平方米的小店铺。

由于他的图章物美价廉，不久，生意就小有成功。成功后的他异想天开，冒出在新潟（日本新潟县）开连锁店的念头，于是去找银行贷款。

银行当然不会借钱给他这种毛头小青年，灰头土脸的他决定先把连锁店开起来再说。

可是命运弄人，就在这时，他被诊断患有绝症——大细胞增殖症，这种病症甚至会导致肿瘤长到他大脑内。此后他四处求医做手术，每次都是在头上开刀，医生断言，他的生存几率仅有几十万分之一。

当年轻的大谷得知自己将会短命的现实后，他开始有些怨天尤人。一次偶然的机会，他听到了稻盛和夫的人生方程式，一下子就顿悟了，同时也一下子就把方程式当作自己的救命稻草。

他想，人生方程式有3个要素，自己因为健康问题，在能力上大打折扣，既然这样，那就在热情和思维方式上做出成绩，结果不就改变了吗。

他立即相信了人生方程式，首先全身心地投入工作，其次让自己所有思维都朝着正向发展。

大谷的心态开始转变。正因为自己有可能短命，所以他争分夺秒地工作；正因为自己是小学学历，在人前抬不起头，所以他立志要把工作做出业绩，在同学面前抬头挺胸；正因为自己生了病，所以他才觉得这是上 帝在考验自己。

他把绝症视为促使自己心灵成长的绝佳机会。“不要埋怨，不要背叛，反而要感谢。如果这个问题解决了，那我这辈子什么问题都能解决。”大谷说。

后来接连发生几件事。他的女儿出了车祸，礼拜天送到医院后没有医生理睬他，他立马抱着女儿跑到就近一所大学，跪在地上激动地说：“把我的命换我女儿的命，我这条命已经没有价值了！”

女儿抢救成功后，他心头的大石头终于落地。但他联想到，当初自己也躺在手术室里，门外等候的母亲心情也一定和自己一样，是希望用生命来换儿子健康的。大谷心想，自己还没对母亲尽孝，也还没对女儿尽到教育的责任。

他的员工里面有很多残障人士，有智障患者和侏儒症患者，这些员工虽然能完成简单的刻图章工作，但上下班仍然需要父母接送。这些父母们对大谷说：“谢谢你给我们的孩子提供了自食其力的机会，像他这样的身体，还能工作赚钱。但是如果我们去世之后，他们该怎么办呢？”

大谷听后，决心一定要把公司做大，赚了钱以后，要给残障员工提供更好的福利措施，并为他们养老送终。所以他对天祈祷：

“老天爷，求求您让我晚一点死，我要先把公司做到全日本第一，至少也要成为新潟第一，然后您再让我死。”

因此，为了他的女儿、他的母亲、他的残障员工，他的思维完全变成正向的，人也非常勤奋努力。没过多长时间，他的企业就做到了日本第一，开店240余家。

这是个很奇妙的故事，感动了盛和塾的许多企业家。大谷对大家说，只要改变思维方式，从负走向正，人生就会随之改变。这是一种积极的、开朗的、向上的价值观。

大谷的身体伤痕累累，还是能保持健康的状态，连他的医生也很惊奇。应该怎么来理解这种现象？稻盛和夫说：

大谷的目标很大，他希望自己的企业成为日本第一，是为了要终身照顾残障员工，正因为他的所想所做，包含了巨大的利他心，所以他才能一心不乱，减少对病痛的担忧，朝着目标迈进。如果没有这样利他的目的，他就会把注意力放到病痛上，这样的话，他可能很早就病逝了。

“因为意识和心灵都集中到为他人尽力的利他心上来，意识的变化起到了保护健康的作用。所以从生物学、医学上很难解释的现象，活生生地发生了。”

人生方程式救了大谷的命，78岁依然健在，他去世前把事业传给了自己的女儿。

每个人都一样。利他心多一点，更努力一点，把自己的潜能发挥出来，不断提高心性，人人都能获得物质与精神的双丰收，实现人生与工作的幸福圆满。

提高心性，意思是克制自我、利益他人，也就是提升人格。“能力”“热情”“思维方式”三者也是有因果关系的，当企业家具备提高自己心性的思维方式，真正希望为他人服务和创造幸福的时候，热情自然能够升腾起来，能力也自然能够不断增强。

思维方式如何提升？修心，克制与驾驭自己的本能和欲望。

那如何修心？稻盛和夫在2018年出了一本书叫《思维方式》，里面有10章，可以作为我们修心的参考。依次是：

胸怀大志，积极向上，不惜努力，诚实正直，钻研创新，愈挫愈勇，心灵纯粹，保持谦虚，利人利世，充满善意。

思维方式不是很玄的问题，在稻盛哲学里，思维方式就是一个判断基准。

判断事物，是有基准的，基准可以衡量一切事物的长度，对一切问题作出正确的判断。有了正确的判断，人才知道如何通往最终成功。

这个判断基准，不是以利害得失，而是以是非善恶。“作为人何谓正确？”就是稻盛和夫经常用来判断事物的基准。

知善知恶是良知。每个人都知道什么是是非善恶，但多数人往往为自己的利益考虑，导致自己的是非观念被蒙蔽，最后做出错误判断。

“一灯照隅是国宝”，是说一个房间暗着，你亮起角落里的一盏灯，就把整个房间照亮了；同理，你经营出一家有利他精神的企业，就能照亮整个行业，不仅在行业里做到极致，还改变行业走向。

“一灯照隅，万灯照国”，是说如果每一家企业在各自的行业里，都能按照利他精神来干事，不以自己眼前的利害得失、不以自己面子的得失、不以自我保护的得失为判断基准，而是认真思考“作为人究竟何谓正确”，那么一万家这样的企业，就能照亮整个国家。

作为人应该正直，不应该虚伪，更不应该骗人；作为人应该勤奋，不应该懒惰，更不应该当“寄生虫”；作为人应该知足，不应该贪婪，更不应该贪污腐败；作为人应该谦虚，不应该傲慢，更不应该飞扬跋扈；作为人应该利己也利他，不应该损人利己，更不应该损公肥私。

所以，别人都在卖假冒伪劣的产品，只有你的公司货真价实，你自然被客户信任，更多客户都会来找你。

把作为人正确的事情，以正确的方式，贯彻到底。企业家只要做到这一条，不但能够赢得客户信任，赢得全体员工支持，甚至还能赢得“天助”。

稻盛和夫在企业经营中，一直能感受到上天在帮自己的忙，否则，他当初就不可能让濒临破产的日航这样糟糕的企业都起死回生。而且是在短短的一年内，用十分简单的思想，把日航经营得非常成功，利润远远领先全球航空业平均水平。看上去不可思议，但这就是稻盛哲学的威力。

当然，只靠天助也不现实，没有稻盛和夫个人的勤奋努力，没有他的阿米巴经营，没有博得全体员工对他的支持，他也没法取得巨大成功。

五、经营者如何实践稻盛哲学？

京瓷公司创立第三年，发生过一次劳资纠纷，员工们罢工，并提出非常多条件，要求稻盛和夫承诺保障自己的未来。

稻盛和夫创业时，只希望自己的技术能被发扬光大，根本没考虑过自己要为员工做些什么。他没想到，尽管公司经营艰难，员工却已把他们的一生都托付给了公司和自己。

他开始反复自问，经营京瓷到底是为了什么？从那之后，他就把经营企业的理念修改为：

在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献。

这条新理念，是对内、对外的双向利他，而且它的意思等同于盛和塾的口号——提高心性，拓展经营。这也是盛和塾37年以来从未改变过的唯一口号。

企业只有真正帮助员工实现他们的人生价值，员工才会真正替客户着想，付出“不亚于任何人的努力”，来生产优质产品，提供优质服务。

对中国企业家来说，追求全体员工物质与精神两方面幸福，不是员工要什么，你就给什么。而是要真正为员工思考，该宽容的地方要宽容，该严格的地方要严格。

在企业经营，甚至部门经营、小团队经营当中，不论你是哪一层级上的经营者，唯有思考团队成员的幸福，并将成员幸福放到第一位，才能对内提高自己心性，对外拓展企业经营，并为人类社会进步发展做贡献。

你做出了贡献，回报自然会来，是必然结果而已。

能够切实落地稻盛哲学的阿米巴经营，其威力是巨大的。稻盛和夫说过，只要能够正确地导入阿米巴经营，我们的企业都能像日航一样快速地提升业绩。

阿米巴经营，代表一种人类未来的经营模式。当今社会，很多企业都对阿米巴经营有种错误的认知，认为它只是一个专业问题——但凡有家公司打着“阿米巴”的名号，不管它是什么样的公司，只要请过来讲讲课，自己的企业就能学会阿米巴经营了。

然而事实却是，真正掌握阿米巴经营的咨询机构少之又少，大多都是挂了个名头，混淆是非。这是稻盛和夫非常不希望看到的局面。稻盛和夫1983年创立企业家们的学习组织——盛和塾，从那时起，这个平台里关于稻盛哲学的信息都是最准确、最正确的，盛和塾里的企业家如果想确认某个阿米巴项目的实施结果，可以亲自到当事企业访问，亲自跟当事企业的经营者沟通。

通过阿米巴经营真正实现业绩提升，有3个严格标准：短期见效、长期有效、导入哲学。而导入稻盛哲学，是整个阿米巴经营的核心，没有稻盛哲学，阿米巴经营就毫无生命力。

导入哲学，不是拿着稻盛哲学的书读一读，而是从企业的使命、愿景、价值观，到战略，到组织，到核算制度，到会计制度，到工具，到流程制度，到方法的层层落地。

稻盛和夫有两句话，第一句是“阿米巴经营从哲学共有开始”，第二句是“阿米巴的成败取决于经营者的意志”。所以，不是搞一些花样翻新，就能被称为“阿米巴经营中国化”。花样不仅不是真正的阿米巴经营，更与阿米巴经营背道而驰。

阿米巴经营告诉我们，企业经营的本质是销售额最大化与费用最小化。这是由企业所有成员实现的，不是由老板一人实现的，因此每个人都关系着阿米巴经营的成败。

企业更要明白，自己导入阿米巴的目到底是什么？只有两个。还是刚才讲的，一个是为了全体员工物质与精神两方面的幸福，一个是为人类社会的进步发展做出贡献。

但往往，中日很多企业都无法接受这个理念。

甚至在2010年，稻盛和夫对日航的干部们说：“我到日航来，我要宣布新生的日航的经营理念，就是追求全体员工物质与精神两方面幸福。”

刚说到这里，所有的日航干部全部反对这条理念，有人直接当面反驳稻盛和夫说，日航有八大工会，跟公司经营者斗争了60多年，你不追求他们的幸福，他们还追求自己的幸福呢，你追求他们的幸福，他们一定会更加没完没了；而且你追求玻璃般透明的经营，那只会成为工会“进攻”经营者的“炮弹”。

可见，当时的日航，员工不信任经营者，经营者也根本不信任员工，但稻盛和夫还是成功扭转了日航的破产危机，还使其成为世界五百强企业。日航的每个员工变得每天都勤奋工作，而且经营者不断进行改革，力求把销售最大化和费用最小化做到极致。这样的团队天下无敌。

稻盛和夫坦言，所有事情都不是自己做的，都是日航的干部们和员工们做的，因为他对航空服务一窍不通，也不拿一分钱，日航的干部和员工看到自己78岁了，年龄像他们的父亲或爷爷一样，还这么拼命地工作，他们还好意思不努力吗。

而且稻盛和夫当时三个女儿都退休了，日航很多员工比他的女儿、孙女年龄还要小，所以他认为自己为了这些年轻员工们的幸福，也要拼命工作。

经营者要努力得到全体员工信任与尊敬，这才是企业经营的最大动力。不管你把使命说得多么漂亮，不管你把目标定得多么崇高，不管你的经营哲学多么完善，不管你的商业模式多么健全，如果你作为经营者（领导人）不以身作则，不率先垂范，没有强烈而持久的利他愿望，没有洞穿岩石的经营意志，那么你讲的所有东西都是空的。

包括京瓷公司在内，如果有一天，它的经营者淡化了稻盛哲学（利他精神），京瓷的寿命就走到了尽头。京瓷现在的接班人也这样承认。

尾声

最后，希望经营者们通过学习稻盛哲学，能够吸收利他精神的精华，将其运用到自己企业的经营实践当中，并能够在自己的人生中，实现利他自利，甚至体会到忘我利他、无我利他的幸福圆满境界。

一事做到极致，精神就随之升华。稻盛和夫在精密陶瓷上，钻研得很透，他就参悟到了事物的真理。所以一通百通，每件事情的深处，都包含着这个宇宙的真理。

只有觉悟真我，灵魂才有着落。人有贪嗔痴的私心，也有真善美的良心，一个人是同时具备利己心与利他心的。无意识状态下，我们都是从利己出发，因此很容易判断错误；然而觉悟了真我（真我即良知，良知是每个人与生俱来的）后，经营者就能让大家齐心协力，朝着正确的方向行走，全世界第一也有希望。

因此不要对自己的企业或是社会抱有过多的悲观，不要被自己的私心和傲慢情绪蒙蔽真我，要以是非善恶作为评判标准，不要以利害得失作为评判标准。一个经营者不管以前再怎么官僚、腐败、一塌糊涂，只要从现在开始，以身作则，就能觉醒自我。

觉醒了自我，经营者的心里就有底了，就能在光明大道上迈步前进。