在线教育解答乔布斯之问

编者按：本文来自微信公众号“摩根频道”（ID:morgantmt），作者：摩根频道团队，36氪经授权发布。

近年来，随着网络流量成本的降低，绝大多数网民有了相对自由的流量支配权。在线教育这种以网络为介质的教学方式也逐渐被大众所接受，加之在疫情、政策等多重因素的影响下，在线教育迎来新增长。

面对这场突发性的教育线上迁移机遇，各大在线教育平台流量增长近十倍，就连过去一直都难渗透的下沉市场也得到了集中式的市场教育。风口之下，阿里推钉钉，腾讯建课堂。凡事先人一步的巨头们也成为了抗“疫”教育主力军。

在线教育的星火，开始呈现燎原之势。

在线教育的光，照到了阴云笼罩下全国孩子的脸上

在“停课不停学”的号召下，在线教育却迎来了意外的机遇。原本在教育资源本就匮乏的四、五线城市，面对袭来的疫情显得茫然无措。网上信息虽多却乱，很难保证学生能系统地学习到对应的课程。

直到出现了钉钉，这个被全国小学生“锤爆”的钉钉。在阿里云的支持下，迅速扛起了在线教育大旗，展开了“拯救式”的在线教育。

相比线下教育，线上教育在时间、空间上具有先天的优势。如果学的不牢固，课后可以随时回看和温习，时间宽泛自由，生活时间对学习时间的迁就发生了180°的大转变。

不仅如此，在线学习能很好的实现个性化学习，学生可以根据自己的需求、 知识背景、个人喜好、学习风格来选择学习内容，有效地增强了学习的针对性，许多学生的学习效率提高了30%以上。

至于成本问题，在线学习的学习费用是非常低廉的，节省了教室、住宿、资料等大部分费用，基本能减少50％以上的线下学习成本。

现在的网课大部分都有免费试听，教育机构在尽可能的因材施教和教育细分。教学方式更是层出不穷，大班课、小班课、双师教育、一对一辅导等，如今的在线教育就像是登上诺亚方舟的使者，不知拯救了多少求知若渴的孩子。

而在各大企业加紧发展自身的在线教育业务，闻风而动的资本方也迅速出手，对各自看好的企业持续押注。

据天眼查数据显示，今年3月份，猿辅导宣布融资10亿美元。6月底，作业帮E轮融资7.5亿美元。而由高瓴资本、腾讯等领投的猿辅导目前估值78亿美元，相较于上轮融资估值足足翻了一倍以上。

8月4日,在胡润研究院发布的《2020胡润全球独角兽》榜单中,猿辅导在线教育再次上榜。此次，猿辅导在线教育以500亿人民币估值位列全球第35名，在中国在线教育行业中位居首位，获评“值得关注的独角兽”。

从数据来看，用涅槃重生形容在线教育再合适不过。经历了去年的资本寒冬，今年终于是迎来了行业的春天。

魔幻般的转折背后隐忧多多

虽然在线教育事业蒸蒸日上，但是任何事物的发展都有两面性。为社会做出贡献的同时，其中的问题也逐渐显露。

互联网战争中，得流量者得天下似乎是不变的定律，为此产生的“烧钱大战”不可避免。据悉，猿辅导、学而思网校、作业帮三家公司分别拿出15、12、10亿元做暑期营销推广预算。

预算越来越高，获客成本激增，除了头部公司能扛得住，小公司大多提前退场。以现在流行的9元试听课为例，消费者花9块钱报名，公司就要送出一些列的赠品，如改错本、笔、教材、玩具、单词卡片等，粗略成本在130元以上。

激烈争抢生源的商业背景下，教学质量能否保证？

有学生家长表示，学生上课会被反复推荐转正价课、教师让学生帮忙拉人更是屡见不鲜。我们不禁发问：这样的课堂，是让学生来学知识的，还是来参与商业竞争的呢？

关于教师资质，也是家长关心的重要一点。许多家长反应，孩子所在机构，存在虚编师资的情况。

上海消保委微信公众号显示，今年上半年教育培训的投诉量猛增，其中市消保委系统受理教育培训投诉5625件，同比上升20.9%。其中，投诉的主要问题中包括虚编师资。

教师无证上岗如同没有驾照就敢开车上路，教育部也多次发文整治线上教育机构培训乱象，但此类现象依旧屡禁不止。

如何肃清乱象、规范教学成为家长关心的焦点。

市场≠战场，教育界的比拼最终会回到产品的交付和服务上

跑马圈地大格局已定，在线教育机构的盈利模式却尚未完全跑通，多数企业仍在烧钱营销。购买课时是他们主要的收入来源，不过现在网络上很轻松就可以查到盗版课和类似资料，受众付费意愿低，成为在线教育行业的痛点。

如何创新盈利模式、提高转化率，是横亘在所有在线教育企业面前的一道隐性壁垒。如今的教学相长，已经不是单纯的知识交互，更是模式创新＋思维进步的综合变革。

教育创新看似很慢，却从未停滞。从黑板上课、投影教学、数字化教学到现在的在线教育，教与学的模式正在逐步的发展和完善。

前几年炒的火热的高价知识付费已经被现在低价+名师的在线教育更迭取代。科技和教学环境的改变正促使着人们的学习思维发生变化。

列宁曾指出：“发展似乎是在重复以往的阶段，但它是以另一种方式重复，是在更高的基础上重复。” 多种因素引发教学改变，但教育的本质作用依然，还是那句师说中的传道受业解惑。

结语：乔布斯的疑问，如今有了答案：彼时线下教育的所教所学足以满足个人需要，现在则不同，书本知识和线下教学已经远远不够。人们需要更全面、更丰富的途径获取知识，互联网无疑是最趁手的求知工具。

渠道多样，学子初心不变。学到知识，是学生唯一的诉求。行业竞争是必然，于此同时人们更希望看到实际的教育成果。在线教育的护城河，不是烧钱烧出来的，提高内容化服务质量、优化企业教育机制，才是教育企业生存的保障。