想在5年内成为一个伟大的老板? 这些技能必不可少

编者按：现今工作技能的有效期大大缩短，员工需要不断学习新知识以适应不断变化的工作需求。与此同时，管理者也面临着更为严峻的考验，应当及时调整管理方法，更新自身技能，招聘优秀人才，提高团队凝聚力和工作效率。

我们知道工作的世界正在迅速变化，特别是当你听到现今技术的保质期仅仅只有5年的时候。但通常，当我们听到这样的统计数据时，会想到一些硬技能，例如不得不学习一些新技术或软件。

这是不准确的。有一个错误的说法是，成为一个优秀的管理者需要更静态的技能，这种技能不会随着时间的推移而变化。事实并非如此。工作的世界正在迅速变化，管理人员需要掌握的技能也在迅速变化。

那么，在接下来的5年里，什么样的技能对管理者来说至关重要呢? 为了找到答案，我们与三位专家就这个问题进行了咨询。

•  Todd Dewett，前管理学教授，现在经营着他自己的领导力管理公司，前往世界各地培训经理。

•  Jolie Miller，领英高级业务经理，监督商业出版，进行广泛的定量和定性研究，研究什么技能对今天的领导者而言是趋势。

•  Pat Wadors，领英人力资源主管,她本人也是一个管理500名员工的部门经理，负责在领英上开发优秀的管理人员。

他们三人共同强调了几项技能——由于市场状况和人口结构的变化——在未来五年内对管理者来说将变得愈发重要。它们是:

适应性

随着人工智能发挥越来越大的作用，以及重大的政治发展，很难准确预测未来5年工作将如何变化。

但你可以依靠的东西——它会改变，甚至发生剧烈的变化，而这将给经理们带来巨大的挑战。

这是因为，对于任何管理者来说，最艰难的时刻都是在过渡时期，因为人们倾向于抗拒变革。随着更多变化的发生，最好的经理将是对这些变化持最开放态度的人员，并且可以通过它们有效地管理员工。

这要从管理者自己愿意改变开始，并为团队的其他成员树立榜样。但是，除此之外，他们还需要能够有效地通过所有这些变化来管理他们的员工——这不是一件容易的事情。

招聘

招聘一直都是困难的，但在接下来的五年里，它只会变得更加困难。最好的管理者必须是优秀人才的筛选者，同时也是“人才磁铁”本身。

让我们从为什么雇佣只会变得更加困难开始分析。不久以前，工作相对稳定。一个会计，一个工厂工人或者一个销售人员日复一日地做同样的事情，所以如果某人有一定的经验和或合适的资质，他很可能能胜任这份工作。

但现在这种情况已经很少了。如今的管理者将会越来越多地为那些只存在几年的工作进行招聘。即使是已经存在了很长时间的工作也发生了巨大的变化，与15年前所需要的技能相比，这些工作需要的技能已有很大不同。

因此，未来5年的招聘将不再过分关注那些过去很多组织严重依赖的因素，即经验和大学文凭。相反，在一个瞬息万变的世界里，一个人的“可转移”技能，如领导力和项目管理能力将越来越重要。

挑战在于，这些技能比拥有5年的经验更难以筛选。这将使招聘更具挑战性，要求管理者更加关注自己所需要的东西。

Dewett说:“不久前，招聘经理还在检验大学文凭的真实与否。”“这不是非常复杂。今天…教育资源的扩散可能会增加应用测试和实际工作的使用形式作为人才筛选过程中评估环节。与传统的面试过程相比，这更有意义。”

此外，管理人员也需要了解他们在招聘方面的重要性。 Wadors将最好的经理描述为“人才磁铁”，能够吸引很多人为他们工作。 所以这很快就成了双重挑战：既是优秀的筛选者，也是人才的吸引者（也可以是二者兼顾的罕见组合）。

多样性和包容性

Wadors表示，在未来5年内，多元化和包容性将变得越来越重要。不仅仅是种族或性别的多样性，还有思想和背景的多样性。

为什么?

首先，有大量的研究表明，多元化、包容性强的团队胜过更均匀的团队。此外，聘请优秀人才会变得愈发重要——如果你(有意或无意地)排除某些人，你就会限制你的领域，损害你的雇主品牌。

Wadors说，这里的关键是在招聘时撒一个更大的网。要求名校学历或在特定领域的7年工作经验已经过时。相反，管理者有责任把眼光放得更远，这也会让他们进入一个更加多样化的人才库挑选人才。

Wadors说，在日常管理方面，就涉及到包容性。是的，拥有多样化的员工是件好事，但是如果员工觉得自己不适应工作，那么这种多样性就会被白白浪费。最优秀的管理者会把注意力集中在包容性上，无论种族、性别、政治信仰、外向程度等，所有员工都相信他们的观点是有价值的。

管理代际差异

今天有无数关于如何管理千禧一代的文章。这是因为企业组织正面临管理他们的考验。而且，一场全新的斗争已然开始——如何把这些千禧一代转变成管理人员

此外，由于种种原因，人们的工作时间比以往更长。对于一个经理来说，在他的团队里同时存在25岁和65岁的员工是司空见惯的事，但这在20年前是非常罕见的。仍然有x世代的人，他们似乎几乎没有受到媒体的关注，但他们占据了劳动力的很大一部分。

哦，还有一件事，关于千禧一代的报道有很多。但是，到2020年，新一代人将会进入劳动力市场:“Z一代”(90年代中期出生的人)。谁知道他们的集体性格会是什么样子?

所有这些人都有不同的期望，不同的交流方式和不同的世界观。然而，无论如何，管理者需要把他们都变成一个有凝聚力的单位。

Dewett说:“理解价值差异以及沟通工具和方法的差异是至关重要的。”“新的开放思维和创造力需要重新考虑某些政策、过程和工具，以适应新的多数人的愿望。

结语

经理的角色在未来五年内并不容易。 正如你看到的，你可以计算一件事：变化。 市场变化，招聘趋势变化，员工人数和期望变化。

所有这些变化都有可能给员工带来真正的焦虑。经理们要确保不会发生这种情况。

那么，对于未来的管理者来说，最好的策略是什么呢?尽可能多地接受这种变化，努力学习。这是为自己做好准备的最好方法，也是为团队的其他成员树立榜样，如果处理得当，这一变化将带来巨大的机遇。

对组织而言也是一样的——如果你能将这些技能传授给你的管理者，那么你将拥有巨大的优势。

【编译组出品】编辑：杨志芳