焦虑如风，常伴吾身

编者按：本文来自微信公众号“AI智观察”（ID:yanjiusuo1024），作者：有鱼，36氪经授权发布。

我太难了！

生而为人，我很抱歉

成年人的崩溃瞬间

来自西部乡下的贫穷单亲少年，如今年入千万，而你却在出租屋啃面包

……

焦虑是当前中国互联网上，或者说社会中的一大特色。

刷朋友圈时，焦虑会以冷不丁的形式，从动态缝里冒出一条“自学Python提升办公效率”的广告；看抖音短视频时，焦虑则会化身贴心老师，言传身教告诉你“报考消防员证”是发家致富的财富密码。甚至是看下知乎、上个微博，就会有“刚下飞机”、“收入过万”等字眼，一遍遍刺激让你焦虑。

真是应了那句话：焦虑如风，常伴吾身。

第二层or第五层？

与炒鞋、炒币等所有风口一样，如今遍地的焦虑也都是被人为刻意贩卖出来的。

遇事不决量子力学，解释不通平行时空，如果你工作不得劲，那一定是不会Python的原因。挑战三个月工资翻倍，学了Python工资破万了；急需数据可视化人才，不会你就out了。如今Python的广告如叮蛋的苍蝇无孔不入，在朋友圈、短视频、APP开屏上疯狂蹦迪。但看来看去，无论是提升办公效率还是提升薪资，炒Python的贩卖的还是职场焦虑。

除了Python在贩卖焦虑，市面上还兴起了另一类贩卖焦虑的大能——报考消防员证。与前面提到的Python广告套路类似，报考消防员证的广告内容主要也是面向“打工人”。威逼利诱是其主要手段，利诱是利用信息不对等，单方面宣传报考消防员的高收入与高回报，却刻意隐瞒背后的高门槛；威逼则是标出“你能考吗”等挑衅词语，同时再给出案例谁谁谁考取之后一年副业收入十几万给你紧迫感，焦虑油然而生。

当然，除了上面两个典型案例外，在贩卖焦虑的市场中还有一批正规军——知识付费。2016年，一股以工具教学、职场技巧、工作技能和读书心得为主要内容的知识付费风口被吹了起来，虽然不能否认知识付费这些技巧和知识带来的价值，但是缺乏系统的学习其功效也并没有宣传的那般神奇效果，反倒是给大众蒙上了一层“别人都在进步，自己不跟上就out了”的压力。

然而制造焦虑的就能分到最大份的蛋糕了吗？李阳，今年6月刚毕业的职场小白，由于财会工作经常做表被折磨，在同事高效的工作对比与朋友圈Python广告双重影响下，越来越焦虑，甚至出现失眠与脱发了，但最后没有报名学Python，而是买了个互联网心理疗程。

显然当这些想靠着知识、技能等焦虑割韭菜的广告主们想到第二层时，有人就已经守株待兔想到了第五层了——互联网心理健康就是站在焦虑风口第五层的那位。

互联网心理健康凭啥登上铁王座？

天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。互联网心理健康登上铁王座，与其广阔的市场前景有着密不可分的关系。

当前，焦虑如空气、网络一样充斥着整个社会。今天，小明因与女友结婚的彩礼心急，明天小红又因房贷惴惴不安，也许以后小蓝还可能因职场中的中年危机而烦恼……。雪上加霜的是，今年又遇到了全球范围内的疫情，生活与工作的双重压力更大。

百度知道大数据显示，我国在疫情期间与心理健康有关问题的互动量超过了6.5亿，心理咨询的问答热度环比上涨88%，甚至超过文娱健康领域，大众的焦虑程度可见一斑。不仅仅是在国内需求大开，在国际上同样是热闹非凡。波士顿大学的一项研究表明，在疫情隔离期间美国人群抑郁症发病率是以往的3倍，英国统计局的数据也显示整个疫情期间，英国抑郁症的人数比之前翻了一倍。

数据来源：百度知道大数据

在此背景下，互联网心理健康被广阔的市场需求给抬上风口了。风投机构Rock Health的数据更是显示，在2020上半年，全美数字健康类公司总共融资54亿美元，超过了2011-2019任何一年的记录。而CB Insights的数据显示，今年第二季度全球有超55个心理健康领域的公司进行了融资，4.91亿美元的总额则足以说明互联网心理健康这一领域在后疫情时代的地位，而这55起融资中中国互联网心理健康占据了大部分。

数据来源：CB Insights

市场需求仅是互联网心理健康被抬上风口的外因，最本质上互联网心理健康能够站在C位上还是更迎合当代消费习惯。2003年，淘宝网正式运行，在后来的十多年里通过对支付与快递体系的搭建，网购已经成为连农村老大爷都会的日常生活了；2011年，一众团购网站上线，通过“百团大战”的优胜劣汰美团与饿了么杀出重围，让外卖成为了“打工人”的续命神器。2020年疫情，又促使在线办公、网课与互联网医疗等足不出户也能完成工作的生活方式普及，大众的互联网在线生活习惯得到进一步培养。

数据来源：中商产业研究院

与传统的心理健康医疗机构相比，互联网心理健康平台更便捷。海口周福龙患有轻微的抑郁症，之前经朋友介绍在龙华区某心理咨询机构问诊，效果还是挺好的，但是需要每周都去一次，最近几个月由于工作加班问题已经多次错过问诊时间了。后来在听书的过程中偶然了解到互联网心理健康，买了一个疗程，虽然效果差些，但是好在那个根据自己时间自由安排心理导师，也算过得去吧！

既有广阔的市场需求，项目本身又符合当代消费者的消费习惯，互联网心理健康怎么会不火呢？

在线教育的昨日，互联网心理健康的今天？

2020年初，在疫情的“神助攻”下，在线教育成为除游戏、在线文娱外少数几个逆势增长的行业。艾瑞咨询的数据显示，2020年Q1季度，主流的在线教育平台中，除了流利说的营收外均实现了稳定增长，其中网易有道、跟谁学、51 talk增长率更是分别达到了139.8%、382.1%、52.2%。但随着疫情趋于平和，在线教育也开始退烧，网易有道营收增长回落至93.1%、跟谁学退至301%、51 talk则为40%。

数据来源：艾瑞咨询

在线教育的昨日，便是互联网心理健康的今天。

诚然，互联网心理健康占据了天时——疫情、地利——中国互联网高度发达、人和——在线化成为消费习惯，但互联网心理健康自身在野蛮生长的同时也留下一堆毛病。

一方面，互联网心理健康领域行业龙蛇混杂，专业度与规范性还有待提升。在国家二级心理咨询师执业证书取消之前，一个没有任何相关知识背景的人，只需交几千块钱培训20天，就能取得相关资质。横向对比，欧美要求咨询师必须具有临床心理博士学位，并有两三年实习期，后期还有一系列考核，较低的门槛让互联网心理健康领域成为部分李鬼来快钱的沃土。例如被称为“情感界权健”的小鹿情感，就被《情感界的“权健”：套路感情、年赚数亿，维权群起》一文扒底，爆出导师的不专业性，乱收费等现象。

数据来源：锌财经

另一方面，互联网心理健康还差个可持续的商业模式。情感婚姻、人际交往、心理辅导、心理培训课程是互联网心理健康正规军的几大主营业务，当然一些野生平台还有算命、塔罗牌等服务，但说到底还是运气成分多一些的原始生意，与原始社会靠山吃山靠水吃水的生存状态类似。

数据来源：中商产业研究院

目前，中国互联网心理健康行业的用户一线城市用户占了约7成，新一线城市与二线城市占了约3成，这表明它与经济收入是呈正相关的。而目前市场价格在200-1500元每小时，且一般需要多个疗程，每疗程5-8小时，一个月算下来也是一笔不亚于二线城市房贷的开支。而薪酬网的数据显示，截止2020年中国全国薪酬中位数为6700元，即便是北京平均薪资只有9602元。除了偶尔有个因失恋头脑一热买个情感疗程，不然大多数普通人也不会每月拿一半工资在互联网上做心理咨询。

数据来源：薪酬网

焦虑是当代社会无法绕开的一个话题，学生会担心学习、老师会考虑升学率，互联网心理健康则是帮助大众消除焦虑的有效途径。同时，站在风口上的互联网心理健康又以不成熟的体态，给年轻人挖了一个新坑，这与电商、外卖早期兴起时的境遇相似，需要理性看待。

最后再说一句，没有可持续发展商业模式的互联网心理健康行业，“免费的才是最贵的”这句话可以了解一下。