本文来自“中欧国际工商学院”(微信ID:CEIBS6688),本文为“中欧国际工商学院”的动画微课堂系列。
奔波在北上广深等一二线城市的童鞋们,不仅竞争压力大,职场烦心事多,往往白天好容易摆平了工作,晚上还要继续为生活上的烦心事发愁。职场上、生活中,总有许多场合涉及到利益纠葛。比如老婆和老妈又互相看不顺眼了这种世纪难题,到底有没有方法解决?当然有!答案就是:
博弈论!
用好博弈论,很多时候可以起到四两拨千斤的作用。那到底什么是博弈论,博弈论又是怎么运用在现实中的?小欧今天特别邀请中欧国际工商学院市场营销学教授周东生,和你聊聊博弈论的那些事。
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公元前333年,中国处于强秦和六国分治的局面。纵横家苏秦意识到,强秦很有可能会灭掉其他六国,于是游说六国结成战略联盟,共同抗秦。
虽然联盟结成了,但六国大多无法坚持履行承诺,因为它们发现联盟并不能给自己带来什么好处。后来,秦国成功地粉碎了联盟,逐个灭掉六国,最终统一中国。
如果当初六国能够理解联盟的重点是在于防止家国灭亡的命运而非关注既得利益,中国的历史也许会就此改写。
“趋利避害”作为博弈论的一个重要理论,给我们的启示是:竞争是动态的!战略制定不仅要考虑其所带来的好处,更要考虑被对手抢占先机后所带来的弊处。
作为一门研究在相互影响的情况下如何制定战略的学问,我们所面临的大部分决策都可以用博弈论来分析。
博弈并非只是尔虞我诈的竞争和冲突,对企业来讲,任何一个“损人利己”的战略都会招致对手的强烈反应。而对手的反战略又往往会使原有的战略失去效用,到头来大家什么都没得到,最终导致“囚徒困境”。
拿现在大热的共享单车为例,目前市面上存在30多家共享单车品牌公司,为了争夺客源规模,彼此拉开价格战。可以预见,不出几年,这些公司也会像当年打车软件一样,最终仅有两三家幸存。
所以,正确的博弈应该既有竞争又有合作,要创造性地引入各种参与者,扩大游戏范畴,一起把市场做大,创造价值和获取价值。
作为全球最大的体育赛事,奥运会吸引了万众目光。但你可知道,总做亏钱买卖的奥运会自1984年洛杉矶奥运会开始,才真正改写了“烧钱”模式。
组织者尤伯罗斯通过运用博弈之道,改变五个要素,大大提高奥运会的参与价值。
游戏规则
尤伯罗斯定下了一条独特的游戏规则:转播权的拍卖价格由观看节目人数决定。他邀请美国三大电视台ABC、CBS、NBC参与竞拍。最终,全世界超过25亿人收看了奥运会电视转播,让获得转播权的ABC为之付出了2.8亿美元。
参与者
为了拍卖出更高的价格,尤伯罗斯通过大力建设奥运村,邀请了来自非洲、亚洲、东欧等国家的选手及各国高水平运动员参与,营造激烈、精彩的赛事,以此获取更广泛的关注和更多的观众。
参与者的价值
尤伯罗斯制定了“每个行业只准一个、至少付400万美元”的赞助商规则。通过制造短缺,限制参与者,吸引了当时各行各业的大佬(可口可乐、IBM等)以独家赞助权形式参与奥运会,提升了参与者的价值。
游戏策略
同时,为了让更多普通美国人关注和参与奥运会,尤伯罗斯还创造性地开创了市民火炬接力跑活动,公开选拔火炬接力选手,提升奥运会在美国普通人心中的认可度。
最后火炬接力历时83天,穿越33个州,由3636名火炬手完成传递。而这一策略也为这届奥运会带来了1100万美元的收入。
游戏范畴
国际奥组委因此推出全球合作伙伴计划,进一步扩大了奥运会的游戏范畴,从时空上为奥运会的核心目标客户——跨国企业赞助商创造价值。
通过一系列创新举措的有效实施,1984年的洛杉矶奥运会取得空前成功,盈利达到2亿多美元。从此,奥运会承办正式走上“数钱”模式。
每年双十一电商购物节,商家们降低售价,舍弃利润,招揽大量销售额,赔钱赚着吆喝。这在消费者对电商并无认知度的早期,为电商制造了话题,为厂商带来了新的渠道。但8年过去了,“双十一”促销逐渐陷入了一种骑虎难下的“囚徒困境”。除了拥有既得利益的极少数商家外,真正笑到最后的剩下“某宝”一家。
当你向别人传递某些信号的时候,先问一下自己,这个信号对自己是否有成本?只有有成本的信号才可信。
说白了,博弈的本质就是舍得,先舍后得:在做决策的时候,要懂得适当放弃,要激励更多参与者一起做大蛋糕。只有蛋糕变大了,才有可能获得持久的共赢。