在K12英语教育中存在这样一个“三角关系”,学生是用户,家长来买单,而教师才是学习内容的真正决定者。不过,大部分培训机构的关注点在学生的需求上,教师全方位的成长需求并没有得到满足。一方面,老师被强制参加官方师训,负担重、效率低;另一方面,不少老师在长年累月的重复性教学中容易倦怠,学校又不同于企业,很难提供职业成长规划和路径。
36氪去年报道过的明师国际,是一家面向B端提供中小学英语教师培训服务的机构,用前沿理论帮助教师更新课程内容,适应课改等新政策,并培养能实际应用到课堂中的教学技能。近期再接触明师国际,创始人兼CEO谢文辉表示,不仅用户规模从2万增长至10万,业务方向也有了不少调整:明师国际正以类似华谊兄弟的商业模式“打造”名师,发展合伙人,整合与自主研发优质内容,激活英语教师的营销价值。
2016年底,“明师学院”上线,目前已陆续推出30个系列、近400课时的精品师训课程。不过,只把专家讲座、大咖访谈和示范课例放进视频里,缺乏互动,明师国际更希望用社群互动等手段,为会员提供个性化学习路径引导规划。以“40天自然拼读暑期线上集训课程”这个热门产品为例,除了32个学习视频外,还设计了预习、答疑、作业和考试环节,提升客户黏性和复购率。
在线下,明师国际走过全国20个省份,保持每月2-4场教研会议的频率,累计培养2万余名教师。在会后通过结项报告,评价教学服务质量,从反馈意见中提升项目水准。
目前,明师国际已经形成区域英语教师整体培训解决方案、地方教研培训会议、教育管理干部培训三条主线B端产品和五大系列的C端产品,并研发仅面向教育局的“英语教师成长系列资源包”,与100余个地市教育局、50多个教研室进行深度合作。
据介绍,明师国际正在建立一套分级服务体系:
1. 顶级会员。重点运营头部名师,以“经纪人”身份提供专业指导,打造和包装精品视频课,让顶级会员参与到高端学术会议、课程研发等环节中。谢文辉希望未来能让顶级会员签约入驻名师工作室,并建立起一个千人智库,输出PGC。那么这些顶级名师该去哪找?明师国际发起特定专题的教师大赛,征集微课优课,审核报名投稿上来的课例,在选编精品UGC的过程中,也筛出来头部会员。
2. 二级会员。对于更多希望开阔视野,有付费意愿和能力,却没有被服务好的教师,明师国际希望做他们的成长和交流平台,提供线下巡回培训。今年开启并加大了线上培训板块,让线下逐渐成为辅助。
3. 三级会员。这部分教师可以免费浏览明师国际的公开资源,也是流量入口和营销通道,可以破除基础教育学习材料等营销的铁壁。有校外或在线基因的机构能难打进公立学校,但公立学校教师确实可以影响学生的购买选择,明师国际将与三级会员共享收益。
三个层级的会员也是相通的。线上30多个微信社群中约1.5万活跃用户,“班委团”一直在协助运营,“班长”会组织名师与各地各级老师探讨教学中遇到的问题。今年明师国际又推出了“合伙人计划”,不走品牌加盟路线,而是发展教师成为教育产品的推荐者、生产者、把关者,以及推广者、代言人。
同样在培训教师的,还有体制内的国培网、继教网、中国教师研修网等,也有更市场化的教育资源门户中学学科网、我们报道过的点师成金等。
按地区和教材版本分类,制定标准化流程,只能解决初级需求。按年龄学段划分,以“内容+服务”培养实用技能,才更具竞争力。明师国际的思路是,从线下到线上,先用教研会推广教育理念,建立情感交流,培养信任和口碑,再自然导向培训产品,靠资深专家、教学能力和服务品质筑成壁垒。
当然,线下做市场的难度大,明师国际也是依靠9个地方分公司和与多个地方教育局的深度合作才逐渐打通高效的营销渠道。虽然是面向公立中小学校英语教师、培训机构的英语老师和师范院校英语专业的学生,但在市场推广上,明师国际采取自上而下批发模式和自下向上的零售模式:前者是指让有预算的教育局或学校为解决方案付费,或由教育部门发文聚集老师,再通过当地校长或代理,触达教师客户;后者是指作为渠道整合者,为供大于求的校外培训机构提供内容。
谢文辉坚信,师训作为教育的软实力,会是继硬件后,国家教育投入的重要目标。学校内部的平聘分离、绩效评优也在刺激教师持续成长。明师国际为草根教师创造机会,为专家提供发声阵地,同时积极投身公益,为缩小城乡教育质量差距发起的“百城助教”,在去年共有约3000人参训。
明师国际正在寻求Pre-A轮融资,计划融资额1000万元,释放10%股份,用于升级教研和在线平台等,期待与有产品资源的伙伴战略协作。
谢文辉,清华EMBA,原外研社副社长,历任人力资源及市场业务负责人、社长助理等职位,现负责明师国际的战略规划、资源整合和整体运营。
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