编者按:本文来自微信公众号“IP价值官”(ID:IP-Valuer),作者:郭小蝈,36氪经授权发布。
受疫情影响,从春节期间到阶段性复工期间,亿万被困家中的国民,刷了一个又一个短视频、看了一场又一场直播,可以说,在这个特殊时期,与其他行业相比,线上娱乐迎来“大爆发”。数据显示,快手、抖音均在今年春节期间经历了下载高峰,近一个月的时间里,下载量分别达到697万和532万。
数据增长的背后依托的是源源不断的内容供给,那么疫情当前,作为线上内容孵化器的MCN机构,是如何应对数据波动和商业表现的变化?如何把握内容和变现方面的趋势,抓住线上线下的红利?如何提高抵御风险的能力?
IP价值官携手幕后学院,邀请到新片场CMO马睿、十二栋文化COO乱乱、新榜学院首席讲师夏之南,做客线上座谈会,一起聊了聊MCN机构究竟是如何“抗疫”的。今天我们把座谈会干货分享给所有内容行业从业者。
2017年开始,十二栋把业务重心从线上放到线下,国创IP要想发展壮大,线下体验不可或缺,超过50%收入来自线下的十二栋,在2019年底将最大线下门店选择在了武汉。
筹备半年多,投入约1000万,面积有900多平米,是北京三里屯店的四倍,偏偏门店刚开不到一周,不得不因为疫情紧急关停。
乱乱也表示,与同行相比这次损失还是比较大的。虽然原本为春节筹备的活动无法正常进行,但面对疫情的冲击,如今,十二栋除了积极内训,抓好线上IP内容创作,也在和其他企业一样,盘经济流,尽量把损失降到最低;积极开源节流,时刻关注政府的相关政策;积极拓展线上渠道,特殊时期尽量将线下场景向线上转移。
线下场景转战线上,相互联动,成为十二栋疫情期间的主要应对策略。一方面,各个线下门店开生产不同的线上内容,比如设计师、陪玩师开设线上抓娃娃指导课程,不仅向粉丝讲述了抓娃娃的历史,还在线云抓娃娃,展示大神技巧;另一方面,以IP衍生为核心,将线下抓娃娃机、扭蛋机等玩法,转移到线上,消费者可以线上抓娃娃、线上扭蛋。
依托线下变现的十二栋,正尝试将动漫IP变现路径拓宽,重新建构线上场景,将线上与线下紧密结合起来。乱乱告诉我们,团队很担心疫情持续时间如果太长,对文化行业来说,打击可能是毁灭性的,很可能出现文化断代,从目前来看,一切都还在可控范围之内,但稳定人心至关重要,在此前的采访中十二栋也曾表示不会裁员,在保证团队内部稳定性的同时,我们还希望帮助很多产业链上的其他企业,保证行业的稳定性。
新片场采取的策略同样从“人”出发,在马睿看来,无论是人还是内容都应该有温度。
跳出业务来看,安抚人心很重要,团队的精神面貌、心理状态都至关重要,稳定人心是企业稳步应对突发状况的基础。
从业务层面来看,无论是公司管理还是内容布局,都需要做好预判。其实春节期间美食类内容异军突起,一方面是因为宅家的年轻群体有需求,另一方面也是也为时值春节,家家户户都储备了不少食材、做美食、晒美食本来也是日常需求。
做内容需要时间准备,更需要提前预判,疫情撞上春节,美食类内容从娱乐休闲变成社会刚需,流量暴增一定程度得益于前期预判和准备。
总之,现金流很重要,企业生存问题不容忽视,开源节流、适当优化,是一个非常现实的问题,在夏之南看来,特殊时期能够好好活着已经是一件不容易的事情。在广告量少的可怜的当下,把能接到的广告扎扎实实做好,没有广告就好好修炼内功,做出更多有温度、有价值的内容。
从疫情大规模爆发到目前,新榜数据显示,内容消费呈现大幅度增长的态势,其中抖音和快手两款国民级别的短视频应用,春节期间日活提升4000多万,与以往相比,DAU急剧上升。
伴随着内容平台流量的上升,内容消费需求不断增长。夏之南表示:“从内容类型看看,过去一段时间,与疫情相关的内容点击量很大,健康知识、休闲放松、情感慰藉等类型的内容很受用户欢迎,很多爆款作品也都与时事紧密相关。”
数据显示,2月10日-2月16日这周,一周涨粉TOP5的类别中,美食类遥遥领先,占比高达17%,社会类紧随其后,占比高达14.5%。各维度TOP1达人中美食类达人“成哥教做菜”一周粉丝增量高达272.6万,流量暴涨。
特殊时期很多MCN机构也在积极摸索合适的做法,寻求新的创作方式、制作优质内容。
知名MCN机构新片场在疫情期间,用有限的时间和方式,不断尝试新的内容创作。在马睿看来,疫情这个特殊时间段最大的变化主要体现在能容层面和管理层面。
从内容方向来看,这个时期是考验内容团队整体能力的时期。内容运营者如何调动自己的团队、在疫情期间、线上云办公的环境的环境下,保证以往常规内容更新的前提下,及时应对新内容的出现尤为重要,内容团队的组织能力、协同能力、以及对内容本身的把控能力都非常重要。
特殊时期,大众对精神文化产品的需求凸现出来,而平台因为缺乏相应的产品内容,空出了很多位置和资源,这对于MCN机构来说是一个机会,有能力的内容团队可以及时发力。
比如湖南卫视,在这次疫情中,内容创新大家有目共睹,基于原有的内容建制,内容人的能力都很强,能够迅速做出反应,利用云录制不仅保证了原有内容的更新,还创办了新的内容,比如《嘿!你在干嘛呢?》等。
新片场在原有人气节目《理娱打挺疼》基础上,新创立了《理娱1+1》《UP1大明星》等节目。于此同时,在内容层面,新片场会积极帮助红人策划合适的内容,以便内容团队能够打造出更切合当下的优质节目。
整体来说,可能商业层面会受到一定影响、留有一些遗憾,但远没有大家想想的糟糕。
“与线上内容生产为主的MCN机构相比,动漫类MCN机构可能受到的影响会稍微大一些”,乱乱在分享中表示,“动漫领域,线上更多承担的是内容传播功能,大部分变现方式是在线下通过衍生品销售变现。”
据乱乱介绍,从内容层面来看,由于各个平台优质内容相对缺乏,以国创IP为主打的十二栋,IP内容创作能够正常稳定输出,浏览量和传播量都有较大提升,在内容创作过程中还签约了不少新IP,整体线上表现比较良好。
线下表现,收疫情影响,和很多公司一样,现金流成为重要的掣肘,大家都在等待。
诺贝尔经济学奖得主詹姆斯·托宾说:“鸡蛋不要放在一个篮子里”,从经济学角度来看,多元布局业务板块,能够有效增强企业抗风险能力。就国内头部品牌企业来看,无论是阿里、百度还是腾讯,这些业内公认的大佬不仅仅是互联网科技公司,更是国内首屈一指的文化巨头,还涉及房产、医疗、教育、金融等各个行业,可以说基本做到了全行业覆盖。风雨欲来之时,受到影响的永远是现金流掣肘严重的中小企业,而头部企业各业务板块之间可以相互平衡,将损失减到最小。
企业业务多元并行至关重要。
马睿表示,业务多了,在危机时刻大家不会心慌。
据了解,目前新片场主要有四大板块业务,影视(网大方向)、社区创作(在线教育方向)、短视频、电商营销,涉及影视、教育、短视频、消费等四大领域,不同板块业务相互独立又互为支撑。
马睿也坦言:“曾经我们也在考虑是不是业务线太多了,要不要砍掉一些,只保留优势板块。”但实践证明,企业多条腿走路成为了关键时刻抗风险的保险锁,因为优势板块的存在,其他板块应对起来也会相对从容。
乱乱更深有体会,表示公司还是应该多条腿走路,MCN机构和IP产业,天然具有多条腿走路的优势,多领域内容创作、实体衍生等业务,线上线下可以同时开拓。在条件允许的情况下,还是要尽量抓住机会“跑马圈地”、多元发展。
这次疫情可以说给各个行业都带来了不小的负面影响,对企业而言最主要的影响莫过于现金流减少带来的问题。这段时间线下行业收入几乎为零,打击面广泛,很多中小企业生存危机凸显出来。
“禍兮福所倚”,危与机从来都是并存的。这次新冠肺炎疫情带来负面影响的同时,也蕴藏着一些新的机会。
乱乱表示,这次的疫情对文化行业来说可能也是一次行业整顿的机会。就国内来说,整个线下娱乐行业发展其实时间并不长,IP行业更是刚刚起步四五年,这期间有不少投机者进来,不仅产品做得不好,还将行业节奏带偏,但这次的疫情,让线下娱乐进行了一次大洗牌,疫情过后,线下娱乐头部品牌和企业会更加凸显,而长时间宅家的民众线下消费力会更加凸显,这对于优质品牌IP来说可能是一个机会。
乱乱透露,目前十二栋团队正在利用这段时间做内部云培训,以便疫情结束后,用更完美的面貌迎接热情的用户。
在马睿看来,这次的疫情可能存在三个方面的拐点。
首先是生活方式与内容需求的转变。疫情期间,民众宅在家里,生活方式发生了明显的改变,线上消费逐渐成为常态,生活方式类、资讯类和快消费类内容顺势发展,流量增幅不少。其中与疫情相关、与生活共鸣的作品普遍受到好评。
其次,直播陪伴价值凸显。曾经不少内容人、尤其是短视频内容生产者,他们身居幕后,但疫情来袭,原本的备播内容不合时宜,外拍环境有限,常规内容创作受到不小挑战。面对特殊情况,包括新片场在内的很多MCN机构鼓励幕后内容生产者,走到“台前”,积极尝试直播。
随着内容创作者走到“台前”,成为主播,与粉丝建立“强关系”链接,人与人的沟通成为了疫情期间陪伴用户的一种方式,看真实的人分享真实的故事,从中挖掘创作素材、找到创作灵感,不仅内容生产能够良性循环,还一定程度上串联了用户,增加了粉丝粘性。
再次,这次疫情对整个互联网用户来说是一次全行业的大规模培训。从企业角度来看,由于疫情不得不开启云办公,这对于很多以线下沟通为主的企业来说是一个不晓得挑战,此前没有系统性进行网络办公的培训,而这次不得不做出改变,在特殊情况下,线上作业能够减小消耗,反而有助于工作效率提高;从用户消费习惯来看,那些曾经不会主动在网络购买东西的人,不得不尝试在线购买生活、防护必需品。
最后,内容消费潜在用户被挖掘。疫情期间,线上内容创作者虽然广告量下降,但有时间创作更多自己感兴趣的作品,而且内容生产更新频率上升凭借内容能够在短时间内获取不少流量;而曾经很少观看线上内容的人,这段时间需要有更多样内容填补空闲时间,无论是无意还是暂时性尝试,他们都已经成为了线上内容的消费者,习惯一旦养成,将会在无形中变成我们常态化的生活方式,疫情过后,必然会有大量新用户留存下来。
夏之南用数据让我们看到了线上内容行业的巨大生命力。过去两年,微信公众号内容人明显感觉到公众号打开率不断下降,但数据显示,在过去一个月,包括微信公众号在内的线上内容平台流量呈爆发式增长,微信公众号的整体打开率上升不少,且内容爆款率大大提升。
其中与疫情相关、与地域相关、以及社会热点等领域出现大量爆款。比如,《不要再收老人的钱了》这篇文章阅读量达到700万,《韩红,你太疯狂了……》成为阅读量1000万以上的爆款。
新抖数据显示,过去一个月,涨粉榜增幅TOP10中,美食类占据近一半,居家类内容整体表现良好;暖心正能量的内容,给到了粉丝积极地陪伴,内容流量和口碑双双向好。
这次疫情对所有行业来说都是一次巨大的考验,甚至有关生死。
疫情仍然在继续,这场“抗疫”之战关乎每一个企业、每一个人,唇齿相依、覆巢之下没有完卵,但能挺过寒冬的企业,免疫力也将大大提升。正如马睿所说,任何风险能够扛得住的首先都是头部力量,而头部力量的建构从来不乏重量级IP的身影。
冬天来了,春天也不会远,春天来了我们该怎么办?在应对危险的时候,我们同样应该看到机会,而机会永远奔向的是有准备的人。