腾讯旗下「企鹅医生」线下诊所正式落地，要为“新中产”建立健康管理服务闭环

9月14日下午，腾讯旗下健康管理平台企鹅医生宣布其北京自建诊所正式落地（预计10月份开业）。据介绍，除了北京，企鹅医生在成都和深圳也建有诊所，其中成都的已试运营一个月。

企鹅医生由腾讯、医联、基汇资本、红杉资本中国基金联合组建，是由腾讯控股的“互联网+实体医疗”并线发展的数字健康服务企业。企鹅医生CEO王仕锐介绍到，会将企鹅医生的医疗版图建设分为三部曲：诊所自建、诊所联盟、诊所共享。

企鹅医生线下诊所

首先是诊所自建，也就是落地的全科医疗诊所，定位于为新中产消费群体做健康管理，诊所涵盖内科、外科、口腔科、康复医学科、心理咨询科、皮肤科、体检等全科目。据企鹅医生线下诊所总负责人慕艳丽介绍，该线下诊所可提供上门服务、商保直付和海外医疗服务，以及家庭医生服务，未来还将为企业和学校提供医务室服务。

企鹅医生未来还将通过诊所联盟（后文详细介绍）连接医联在全国的优质医生资源。据介绍，医联拥有43万实名注册医生用户，为企鹅医生支持多点执业提供了医生资源。而上述诊所、医生以及患者都会连接到名为“医掌柜”的在线管理系统，将三方数据打通，辅助诊所进行高效管理。

其次是诊所联盟，指的是要为诊所做系统和资源层面的赋能，实现民营医疗服务质量的标准化管理，并连接分散的实体资源、业务场景，打造一条完整的服务闭环。现阶段，企鹅医生要做的事就是树立高标准，帮助条件不错的诊所进行管理，并将其纳入到企鹅医生的诊所联盟中。就在上个月，企鹅医生推出了专门针对B端用户的个体诊所综合管理SaaS“医掌柜”，它能为诊所提供患者管理、营销平台及药品金融供应链平台服务，实现对诊所的附能。

企鹅医生体液检测机

最后是诊所共享，则是想让诊所里的自助化检验项目去医疗化，让它们能以自动售货机的方式随取随用，用户无需再花费时间和精力去医疗机构，就能做相关检测。眼下，企鹅医生推出的首个共享检测项目是体液检测机，它目前能提供三种尿液检测，包括尿常规、早孕检测、排卵检测。用户检测完之后，还可在线（企鹅健康APP和微信服务号）咨询医生。据悉，该设备今后会在北京各大商圈和各大社区卫生间迅速铺开。

未来，企鹅医生医疗体系的建立就依托于企鹅健康APP和服务号等线上端口、企鹅体液检测等智能硬件终端、线下企鹅诊所以及诊所优化系统医掌柜等产品的组合搭配。而QQ、微信也会为企鹅医生提供流量入口。

其实，作为线上医疗平台而建设线下诊所，企鹅医生也并非个案。近两年来，为实现互联网与传统医疗体系闭环，平安好医生、春雨医生、丁香园等公司都开始线下发展，尝试自建诊所、自建医院。

对此，腾讯投资执行董事穆亦飞表示，“医疗的环节特别长，非常专业，要求闭环，要求线上、线下的结合，单纯的互联网并不能把一切做的完美，还必须要跟传统的医疗体系和环节结合，诊所就是一个很好尝试。以后的就诊流程很可能就是从线上到线下来回流转，来回的数据输送，把每个人的诊前、诊中、诊后、康复、健康管理的所有数据串联起来，给每个人统一的数据档案。”