10万辅导老师困境：上半年被抢，下半年被裁

编者按：本文来自微信公众号“深燃”（ID:shenrancaijing），作者：深燃团队，36氪经授权发布。

深燃（shenrancaijing）原创

作者 | 王敏

编辑 | 向小园

一切来得十分突然。

“5月30日，高途刚给我发了入职确认信息的链接，我5月31日迫不及待租了房准备入职，刚交完房租，高途HR就告诉我，不要人了。”被爽约的吴娜对深燃感叹，这次找工作就像是一个笑话，工作没了，房租也拿不回来了。

更让吴娜生气的是，高途课堂一直在封锁消息。和她一起参加高途校招宣讲的很多同学也拿到了offer，6月1日，他们看到相关新闻主动询问HR之后，才知道无法按时入职，而此前没有人主动通知他们。还有一些同学的三方协议寄给了高途，但一直没有签，陷入两难的境地。

毁约、延期的在线教育企业还有猿辅导。据深燃了解，此次被推迟延期、临时更改、取消录用的人员，涉及全职、实习及暑期兼职等，受影响的至少达数百人，分布在南京、西安、成都、郑州、重庆等多个拥有在线教育企业辅导老师基地的城市。

与毁约、延期相对应的是，“裁员潮”已经成为近日在线教育行业的绝对关键词。这与一两个月前，各家大规模招聘的景象大相径庭。春招时，各大在线教育企业在全国开放的岗位多达上万个，并用高薪等福利政策吸引人才。

短短几个月，在线教育企业上演了冰火两重天，行业监管趋严，风波一轮接着一轮。在经历了5月下旬的“双减”意见通过、“三不传言”（假期不许开课、培训机构不许上市、不许打广告）之后，6月1日，新版《未成年人保护法》开始实施，同时，国家市场监管总局又宣布对15家校外培训机构的虚假宣传、价格欺诈等行为分别处以顶格罚款，使得《广告法》、《反不正当竞争法》中的相关条例开始被行业重视起来。

如今，头部选手们已经开始裁员以“断臂求生”，首先受到影响的便是一线工作人员，10万辅导老师首当其冲。可在线教育的阵痛还将持续，有关“双减”意见细则的政策还没有出台，6岁以下思维课会不会被管控、“严禁随意资本化运作”后还能不能上市等问题都还没有定论。这场风暴远未结束。

刚毕业就成了“牺牲品”

“气愤！”这是无数被波及的大学生的心理写照。

微博成为吐槽“重灾区”

“突然被告知入职暂定延期至9月，他们居然跟一个急于工作的应届毕业生说‘暂定’！”身处成都的刘光，在接到猿辅导入职延期的通知后十分愤懑。“我可能需要重新找工作了，没想到刚毕业就成了牺牲品。”

刘光和很多被延期、毁约的大学生组建了维权群，群内人数持续增多，但他们心里清楚，群虽然叫维权群，但作为情绪发泄出口的意义远大于真正维权，损失只能自己承担。

猿辅导工作人员接受紫牛新闻采访表示，由于业务变化、相应岗位有所调整，确实延期了部分offer，不过，公司人力资源部门紧急成立了专项处理通道，在逐一沟通。

除了高途、猿辅导，学而思网校也有关闭新人入职通道的倾向。5月中旬就拿到了学而思网校在线班主任offer的马晶，原本是等6月答辩完就入职，但她在5月31日突然接到学而思网校的电话，被通知“岗位已经招满，要么立马培训上班，要么等秋季再入职”。因为双方已签过三方协议，在经过多轮沟通后，对方最终同意让马晶先线上签约，等答辩完再入职。

值得注意的是，在这一批毁约延期潮中，受波及最大的群体是辅导老师。而此前打“人海战”的时候，这些企业为了大规模吸纳辅导老师，往往又会给这个岗位提供高于当地平均工资的薪酬。

在南京的马晶就发现，在线教育企业在当地给辅导老师提供的薪酬，比她面试过的很多新媒体工作的待遇高不少。她之所以果断放弃与所学专业更契合的新媒体工作，直接原因就是学而思网校的薪资能高出50%。“我就是想赚点快钱，以后我是打算考研的。”

根据高途在郑州发布的招聘公告，高途的辅导老师又称“第二主讲”，月薪最高达15-20k。学而思网校的招聘公告中写明，辅导老师年薪可达8-12万，还提供每年两次晋升的机会。

吴娜、刘光也是被在线教育行业的高薪所吸引，但没想到，自己还没入行，这个行业就没有那么多的“快钱”可赚了。

当大量应届生、暑期实习生深处困顿之中时，在线教育企业内部的裁员继续在进行。

据高途一名员工透露，5月27日，在针对小早启蒙项目的全体会议上，高途集团宣布，根据新版《未成年人保护法》第33条：“幼儿园、校外培训机构不得对学龄前未成年人进行小学课程教育”，公司不再对3至6岁的孩子营销、售卖或者交付语文、数学和英语产品。这意味着小早启蒙团队中超过1000名员工将会被陆续裁撤。

“在内部开大会明确要裁整个项目前，我们部门的领导就已经明说，这个项目可能被裁撤，让我们早做打算，要么寻求内部活水，要么准备简历重新找工作。”高途课堂小早启蒙项目中被裁的员工陈明说道，“但内部活水，合适的岗位很少，大多只能重新找工作。”

与此同时，多家头部在线教育企业也已被传出在6月停止部分岗位公开招聘的消息，就连字节跳动也被传出，教育业务即将进行大范围架构调整。脉脉上，公司认证为作业帮的多名用户发帖称，作业帮已经开始裁员。

在线教育行业已经很难再给这些从业者们安全感了。经历这次波折之后，马晶依然心有不安，甚至想过“跑路”，远离在线教育行业，但困于三方已签，马晶只得先接受眼下的方案。

“我以后不会再进这行（在线教育）了！”李银在6月1日刚接到高途暑期实习offer延期一个月的通知后，坚决地说道。她原本以为进入大公司首先是稳定，其次还能赚钱，没想到希望越大、失望越大，而自己身为实习生被裁维权难不说，租房成本也只能自己承担。

焦虑情绪在蔓延，不管坏消息到没到自己身上，整个行业的从业者都开始坐立不安。很多在线教育企业的员工潜伏在脉脉等平台上，想要打听到行业和自家公司裁员的最新动向，只盼着裁员的屠刀真正落到自己头上时，尽量让自己少一些慌乱。

“人海战”告一段落

在这波裁员风暴来临之前，在线教育企业如火如荼的“人海战”还历历在目。

2020年的疫情，让在线教育迎来了前所未有的高光时刻。无论是融资还是用户数，都是爆发式增长，这也加速了在线教育企业在员工规模上的扩张节奏。

根据公开消息，就在2020年，猿辅导的员工规模已经超过4万人；字节跳动旗下大力教育在正式进入教育行业两年后，员工规模便超过了1万人；截至2021年3月，作业帮的员工规模已达35000人。

员工数量高速增长的背后，是各大在线教育企业越定越高的员工招聘额度。

早在2020年春招时，千人规模的辅导老师，可以说是主流在线大班课品牌招聘的最低线。好未来曾对外表示，2020年春招的辅导老师招聘量是上一年的10倍以上。

今年春招时，各大在线教育企业的抢人大战依然在继续。作业帮推出了“百万名师计划”，字节跳动旗下大力教育2月底宣布，将于未来4个月内招聘一万人。这意味着，入局教育仅3年，字节跳动教育条线的员工规模将达到2万人。

来源 / Pexels

原本在大众印象中，在线教育是用技术提高效率，然而事实却是，在线教育企业并没有摆脱“人力密集型产业”的性质，还是要靠堆人力，而且比其他互联网公司更疯狂。

作为在线教育头部选手之一，曾预计2020年营收达到100亿左右的猿辅导，员工已达4万人；字节跳动在2020年员工规模达到10万，而尚未盈利的大力教育员工占到了1/10。对比来看，2020全年营收588亿的快手，员工规模在2万左右；2020年营收594亿元的拼多多，员工规模仅7千人左右。

在“堆人力”中，辅导老师这个群体在这些企业中的比重非常大。2020年秋招时，猿辅导对辅导老师的招聘定额在2万名左右。如果按招满计算，2020年底，辅导老师占到了猿辅导员工规模的50%。而高途曾在一张海报上明确称，其辅导老师规模已经超过了1.5万人。

辅导老师作为具有转化、销售性质的岗位，原本就离职率高、流动性强，需求量大也导致招聘量大。现如今，各大在线教育企业的辅导老师基地早已分布在西安、武汉、郑州、济南等诸多高校大学生资源丰富的城市。学而思网校就已在全国15个城市建了辅导老师基地。

多位大学生告诉深燃，能明显感知到，在线教育企业对辅导老师岗位的需求量非常大。有行业人士测算，目前仅K12在线教育机构，辅导老师的数量已经接近10万。

如同刘娜、吴光们奔着高薪来，快速赚钱，是吸引大学生们进入在线教育企业的重要因素之一，但他们的毕业季赶上了这个行业的裁员潮。

在线教育还能跑起来吗？

“快跑！”最近几日，脉脉上只要有人问及“在线教育大厂岗位值不值得去”，评论区基本都是劝阻为主。

而就在去年，仅猿辅导、好未来、作业帮、跟谁学四家头部在线教育企业就吸纳融资超过100亿美元，在线教育也成为很多职场人眼里新晋的高薪行业，没想到仅仅一年，无数大学生趋之若鹜的在线教育，头部企业的生存境况就发生了如此大的变化。

“今年上半年，信息流广告投放受阻对在线教育企业招生影响挺大的。”一位在线教育从业者告诉深燃。这或许是在线教育企业毁约、裁员的部分原因。

与过去两个暑假的踊跃备战、烧钱投放不同，今年暑期大战即将到来之前，各家反而裁撤了很多应届生、暑期实习生岗位，并暂停招聘部分岗位，“人海战”有所收缩，降本增效成为了在线教育企业的普遍选择。

5月24日，一张截图在业内流传，其中提到的教育机构暑期不让上课已被海淀区教委辟谣，但不准投广告、不准上市，6岁以前所有线上线下培训都将被禁止的说法，还无定论。

行业流传截图

行业对此处于未知的紧张状态。不过，高途课堂小早启蒙项目的裁撤，已经意味着这个行业低幼赛道将风光不再。

资本也紧张地等待靴子落地。此前中央通过的“双减”意见提及，严禁教培机构随意资本化运作。教培机构还能否上市，投资人能否顺利退出，所有人都在观望。

21世纪教育研究院院长熊丙奇向深燃分析，从当前发展现状看，国家不太可能禁止所有校外培训机构上市，但我国已经明确禁止民办幼儿园上市，而且已经规定实施义务教育的民办学校不能作为上市公司的资产，对学前教育、义务教育阶段的校外培训机构的资本化运作，做出限制性规定，则是大概率事件。

他表示，如果未来学前教育阶段、义务教育阶段的校外培训机构依旧野蛮生长，迎来的必定是更严厉的监管措施。资本最好的选择，就是不要让K12培训把上市作为投资、发展目标，不要对K12培训有做大、上市的幻想。

“近几年，在线教育的野蛮发展，改变了整个教培行业的正常逻辑，这也是资本和互联网的习惯性做法。但并不是所有的行业都适合被资本改造。”快乐学习CFO陈小鹏对深燃表示。

可以想象，如果行业形势持续不明朗，在线教育企业的裁员也将持续，处于行业一线的10万辅导老师最为危险。

无疑，当前行业的动荡，是在为未来更长远的发展做铺垫。“在线教育动辄上万辅导老师的规模产生了一系列问题，行业在社群运营、续费转化上趋向于低维度竞争，导致人员成本居高不下，现如今的优化，是在真正推动这个行业回归科技属性。”另一位在线教育从业者表示。

陈小鹏也说道，在线教育并没有被一竿子打死，而是现阶段的运营模式被部分否定了。“在线教育要思考如何在国家规范的前提下发展，家长的需求是有的，而行业发展的核心是师资的培养以及如何提升教学效果和服务”。

*题图来源于视觉中国。应受访者要求，文中吴娜、刘光、马晶、李银、陈明为化名。