疫情之后，性格内向的领导者或许会更吃香

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编者按：如果说办公室是外向领导者的闪亮舞台，那么，远程工作给予了内向领导者高光时刻。本文编译自Fast Company，原文作者为Stephanie Vozza，原文标题：Why introverted leaders may have an advantage with remote work。

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远程工作使领导者的团队建设更具挑战。多数人都感到压力增大，而这会使我们很分心、难以专注工作。

“现在，我们有一个归属危机”，爱德华·沙利文（Edward Sullivan）说到，他是专注早期创业公司管理者培训公司Velocity Group的CEO。“现在人们居家，不仅要处理新冠疫情带来的危机，比如心爱之人的健康状况、管教小孩，他们同样要处理跟同事联结感缺失的问题。领导者的挑战在于要持续地创造联结感。”

一些公司在新冠疫情早期利用Zoom会议和游戏来应对这一问题，但这些解决方案并不总是奏效。“很多安排变成了40个人面面相觑，非常尴尬，”沙利文说道。“有效的是，让更少的人聚在一起，领导者积极地跟员工们进行一对一的对话。”

通过小团体方式将人们远程地团结起来，这与内向领导者的优势相匹配，沙利文说道。

“内向领导者天生在小团体中更舒适，”他说。“他们更擅长一对一沟通，而不是在很多人面前发言。现在不再有大会堂集会，这一时刻是为内向领导者打造的。”

找到创造联结的方式

内向领导者更可能在讲话之前倾听，深入思考，对对方感兴趣。他们通常擅长给出贴心的小条，或者积极地跟一名有困难的员工谈话、谈心。内向领导者在现行工作环境中能自然地采取适当的步骤，但所有领导者都可以学着利用好这一时机。

“在疫情中，我们明白了职场社交的重要性。”沙利文说道，“我们每天花8到12个小时呆着的环境突然消失了。领导人有责任积极地打造人际联结时刻。”

比如，并不需要拿掉全体会议。相反，沙利文建议改成两人或三人的小组，给一些促进交谈的提示，比如请员工分享一些他们身上其他同事所不知道的事情。

“简单的提示能够促成更深入、更具联结感的对话，”他说。“现在，即便如此，你需要更加积极。没有了饮水器或者咖啡机边上的偶遇。你需要带着目的去思考，你们在虚拟空间碰面时，需要发生些什么。”

注意团队活动。视频游戏竞赛对一些员工来讲也许有趣，但它对合作解决问题并没有用，沙利文说道。

同样，注意你团队的偏好，尤其是——什么时候——或者是否——该回办公室工作，沙利文说道。

“疫情创造了一种对更具弹性的职场的需求，”他说道。“一些员工特别想回去工作，另一些人则觉得孤独是最棒的。这给了公司一个契机去重新阐释办公室意味着什么，以及振奋人心的团队合作意味着什么。你的一些雇员可能想在办公室工作，另一些人则想呆在Zoom上。”

改变你的领导风格

这一时刻邀请外向领导者学习新的技巧，沙利文说道，比如倾听、展现脆弱以及构建联结。

“这不是让我们去担心，而是让我们去尝试新事物，”沙利文说道。“有意思的是，多年以来，硅谷和纽约的内向领导者总是跟我们说，‘帮我变成更好的讲者吧’。现在，外向领导者想要跟他们的团队有更多的联结，更亲近的环境。他们说，‘帮我成功，现在我不能进入办公室去演讲了。’”

如果领导者找不到与人联结的新方式，他们可能会让员工只是符合要求，但落入表现较差的阶段，沙利文说道。

“要关注每个人在做什么，对任何人来说都很难。”他说。“我们需要比此前更信任彼此。如果员工中很多人都没什么联结感，你唯一知道他们正在经历的就是，工作效率低、表现较差，这最终会带来更差的业务结果。领导者不能冒这个险。”

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译者：沈晨烨