深度资讯 | ​安全整改300天后，滴滴对外讲述阵痛与未来

文 | 36氪每日商业精选

安全整改300天后，滴滴对外讲述阵痛与未来

7月2日是滴滴出行启动安全整改的第300天。在当天的媒体沟通会上，滴滴首次系统性地公开了安全整改的各项细节。

滴滴在过去300天里做了什么？36氪从现场了解到，自安全整改以来，滴滴一共清退了30.6万不符合平台准入条件的司机。滴滴目前拥有安全管理人员2548名，行程中的录音录像可用率为85%，客服日均接线30万-35万左右，尽管其中80%都是虚惊一场。滴滴表示，今年预计投入安全资金20亿元，用作安全培训、司机教育以及客服等。

对于外界尤其关心的顺风车业务，滴滴出行总裁柳青表示目前仍在规划中，未有具体的上线时间。顺风车业务曾是滴滴的主要盈利来源...

主编点评：从线上到线下，从订单算法到客服响应，滴滴此次向公众展现的安全整改蓝图，正在让它摆脱“安全规则不清晰”和“公众沟通不够”的形象。不过...

本文来自36氪付费栏目《36氪每日商业精选》——7月3日

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