杰夫•贝佐斯的“矜持”招聘法则

时至今日顶尖高科技人才的竞争比以往任何时候都激烈，而没有一个高质量团队的公司就很难生存。这种激烈的竞争压力，使创业者给候选人宣扬他们的公司宏伟的福利条款，夸大他们的公司如何“粉碎”竞争对手，公司文化听起来像是地球上最快乐的地方。

在一个手握最热门公司offer的候选人面前，你的公司还能如何脱颖而出呢？Amazon CEO 杰夫•贝佐斯采用了一种完全不同的方法来聘用员工，他给出的前景很“矜持”。

相较起向他们承诺前景如何美好，杰夫•贝佐斯会告诉他们“在这儿工作不是那么容易。”即使在1997年dot-com的热潮期间，贝佐斯的态度依然鲜明：“你可以长时间工作、或者非常努力的工作，或者高效率工作，但是在Amazon，这一切都很重要，缺一不可。"

贝佐斯的矜持理所当然使得他在初期很难招到人，并且一度使管理团队在扩充人员时很沮丧。但它有一个强大的预期效果——就是加入Amazon的初衷最终没有幻灭。那些明知条件严苛却选择了Amazon的人，实际上是选择了自我挑战。Amazon的工程师也因此以精英般的热情而出名。

此外还有事实证明，负面信息实际上能成为一个加分的吸引力。在销售中这也是惯用的伎俩。斯坦福大学商学院教授Baba Shiv 和 Zakary Tormala 发现该现象并命名为“瑕疵效应”。有时瑕疵反而可增强用户对产品的积极印象，瑕疵和正面信息的对比，更加突出和增强了其正面效果。虽然瑕疵效应不会在所有决策场景中都发生，但“矜持”战术也算是公司承诺透明度和注重实践评估的一个体现。

这样筛选出的合适人选看重围绕着真理的交流，欣赏博大开放的眼界。他们不仅讨论可能存在什么问题，还讨论如何贡献力量并加以解决。更重要的是，“矜持”使得公司在茫茫招聘潮中脱颖而出。