昨天我们曾报导过“
Airbnb房主遭遇房客洗劫”,正如天使投资人@徐小平 在评论中指出的一样——迅速发展的新兴企业就怕这类事情。不过Airbnb已经找到一个可能的解决方案了——保险。
首先,为了将消极影响降低到最小,Airbnb CEO昨天就已经利用危机处理的窗口时间发文表示会采取一系列措施来保证房主的安全:
包括增加一倍数量的客服人员,创建负责安全与信任的部门,创建房主安全教育中心,设计增强工具来核实用户资料,促进租住订购前房主与租客间的沟通和为房主提供保险服务等。
今天其发言人Emily Joffrion又正式表示Airbnb目前已经开始与保险公司接触以开发一套合适的保险模式。不过她并未透露具体的细节和什么时候该保险正式可用。
不过在利用Airbnb这次的公共危机事件方面,显然还有人比Airbnb自身反应得更快。昨天得到消息后,已经有人在GoDaddy上注册了
airbnbinsurance.com,并宣称将为那些房主提供保险服务。
Via
launch.is