员工健康当然对个人和企业来说都是一件好事,但问题来了。毕竟对于员工而言,瘫尸总是比运动容易,怎么能激发他们运动的积极性呢?对企业而言,HR毕竟不是医生,员工健康难以直接影响他们的KPI,怎么能让企业愿意为这件事买单呢?
很多国外企业讲出的故事是,给员工增加理赔额,为企业降低保费。在西方,企业需要通过购买员工医疗保险,承担员工的医疗开支,也就是说企业本来就要为员工的健康买单,每年巨大的保费开支让企业有动力促进员工健康,附带提高工作效率等好处,当然乐于接受。
Virgin Pulse就是一家从事类似业务的美国企业,通过帮助员工建立健康的生活方式,帮助企业降低员工医疗开支,同时提升企业员工的幸福感、工作效率、敬业度和公司氛围。
我近期接触到的Fit 365,出发点就是想做中国版的Virgin Pulse。Fit 365 是北京云动幸福科技有限公司旗下的一个品牌,公司创始人王博介绍,他们发现激励C端员工并不难,一来健身是很多现代白领的需求:二来企业内部的熟人关系可以相互鼓励同事运动,比如平台通过竞争或者组团机制,激励企业员工多行走、跑步或跟同事一起运动,能激发他们的运动热情。Fit 365发现平台上一个活动发起工具员工的使用率很高。
Fit 365 项目始于2015年,他们在创业之初遇到的难点是如何打动B端,直接复制降低保费这个故事,在中国未必行得通,因为中国的团险人均保费太低,平均下来只有数百元,美国则能达到约2000美元。企业本来没有为员工医疗支出买单,保险公司也没有利润空间再压低保费。
不过,中国公司跟国外公司的共性需求是,希望营造良好的团队关系和企业文化,希望增加员工福利,以提高员工忠诚度。就拿我氪HR和行政部门来说,每年的团建是少不了,为了营造良好工作氛围,她们还做起了面向公司内部的“氪星事务所”,鼓励员工分享同事间集体活动的感受;开起了内部论坛氪星小镇,鼓励大家在上面灌水;办起了内部小讲堂棒棒堂。拉新、留存和提高日活等运营工作,都成为了HR的日常(心疼HR一秒)。
在这个时候,“如果有公司帮你在一个星期之内把企业70%的人到某个平台上做活动,活跃三个月,你愿不愿意?”王博表示,这就是Fit 365目前打动企业的点。对于大企业来说,团队和文化建设是刚需,但越大的企业往往做线下活动成本越高,而线上活动要保持员工活跃度很难,也不是HR擅长的工作。
他们发现,企业团队文化建设跟员工健康运动融合,员工的参与率会很高。Fit 365给企业搭建定制化的员工入口,平台通过健康积分体系,游戏化场景,健康挑战和团队挑战,鼓励企业员工在运动、营养饮食、精神健康等领域拥有更健康的生活方式。目标是帮助企业打造健康文化,改善员工的整体健康情况,提高参与程度。他们目前给B端提供以年为周期的团建方案,包括线上和线下的活动时间表,比如足球比赛、阅读比赛、企业内瑜伽课。公司定位是,以健康切入,做公司团队文化建设。
王博表示,Fit 365只对团建方案策划收取极少量费用,而在执行活动过程中,企业需要给员工采购奖品,还有线下活动提供方。Fit 365可以帮企业采购这些福利,顺便把过节的福利采购也包下来,这是他们目前主要的盈利点。据公司联合创始人吴哲表示,目前平台上的日活约占到企业人数四成左右,随着用户数量增多,部分C端用户希望平台不仅给建议而是给出健康解决方式,平台尝试上线C端付费的产品,比如减脂塑形课程和保健品。
公司目前主要的客户是大型国有企业,包括中航工业、远洋集团、中外运长航等。团队调研发现,对比起民营企业和外资企业,大型国企总体花在员工福利的支出占比是最多。这不难理解,一是国企传统使然,有公司经验证明,培养团队感情、给员工及其家人提供福利更有温度,比直接加工资更能增加员工对公司的忠诚(毕竟通常高薪人群不缺钱,缺爱)。二是中国体量最大的公司多是国有企业,大型企业现金流和业务更稳定,有资金增加员工福利。这意味着在国企员工福利的市场空间最大,王博认为国企白领这个优质的C端群体也有一定消费力。
36氪此前报道过的新加坡员工福利平台CXA,打入中国本土巨头也是针对企业希望提高员工福利这个点。随着健康生活方式在中国受到重视,未来可能有更多的企业给员工提供这类福利。
Fit 365 团队目前约十人,创始人王博毕业于北航、在日本早稻田大学和INSEAD国际商学院新加坡校区留学,曾在国际油田技术服务公司斯伦贝谢担任工程师、在麦肯锡担任咨询经理。联合创始人吴哲与王博是本科同学,在中科院自动化所完成硕士学位,曾在IBM从事IT工作、在中国中化集团IT部任高级项目经理。公司曾于2015年获300万人民币天使轮融资,来自平安创投。
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