3月8日,有媒体披露专注于“慢特药”的垂直医药电商云开亚美,已于2015年12月完成北极光领投、华盖资本跟投的1亿人民币A轮融资。云开亚美表示,此轮资金将主要用于团队打造。
云开亚美于2011年成立,隶属于“海正药业”(600267)全资子公司“浙江省医药工业有限公司”下属控股子公司“浙江云开亚美医药科技股份有限公司”。云开亚美旗下有浙江云开亚美大药房连锁有限公司、 上海云开亚美大药房有限公司、上海医度迅健康咨询有限公司,三家子公司分别对应的是B2C网上药店、线下连锁药房、DTC患教平台。
云开亚美副总经理黄慧介绍,与其他医药电商相比,云开亚美的最大特点在于专注慢特、自养药师、开设线下药店的同时做重服务。
1/专注慢特
目前,医药电商的SKU超过2万,能够覆盖多种疾病,不过云开亚美希望做的是“重度服务的垂直医药电商”,只专注于“慢特药”。
截至目前,云开亚美已积累起近40种慢特疾病以及150万份的慢特疾病患者数据,数据集中度最高的在股骨头坏死、糖尿病、慢性肾病、慢性肝病等领域。
2/自养药师
云开亚美共有员工约180人,其中药师占据总数的70%,分布在杭州、上海两地。云开亚美会首先找到拥有药学专业资格证的执业药师,通过公司开发的“云知道”在线培训系统进行职业培训。
(图为“云知道”在线培训系统)
云开亚美加大对药师的投入,原因是希望能针对患者建立起从药品指导到购买的完整链条。对于云开亚美的患者,在明确自身疾病的前提下,更需要的是能够引导他治疗疾病的服务。
3/实体店+重度服务
云开亚美线下自建了6家门店,其中杭州5家,上海1家。已达到单品3000多万/年的销售额,年销售额从2013年的4000万元,2014年的1亿元增长到2015年的2.5亿元,并且2015年中,有80%的销售额来自20%的SKU。
在配送方面,云开亚美选择和顺丰,EMS合作,黄慧认为药品作为标准品适合邮寄,而且未来云开亚美的物流工作仍然会交给第三方进行。
而云开亚美的重度服务则表现在患者可以通过平台转诊到医生端,配合平台设定的可穿戴设备进行身体监测等。
从2016年政府工作报告来看,今年医药卫生体制改革将重点推进。业内人士认为,医药电商是药企转型的关键。药企应在医药分开改革前做出应对措施,积极在医药电商领域布局,一旦未能把握趋势,或将演变为生存难题。
这项政策对于早在2011年就以云开亚美作为医药电商重要布局的海正药业来说,无疑是利好的。而且,云开亚美还有自己独特的壁垒:垂直化和重度服务。
不过,纵观当前的医药电商领域,竞争已然相当激烈。各路玩家不仅受到不同程度的资本青睐,也加快了对医院、药店、医患等链条上资源的布局。
比如,药品流通企业的上市公司九州通在2月已拿到电子处方,并参与了武汉市中心医院与阿里健康合作网络医院的开展;送药O2O企业如药给力、叮当快药、快方送药,或融资、或发起药师计划、或自建药店等,各有动作;平台型医药电商七乐康和壹药网均在1月先后宣布获得巨额融资,并均已布局移动医疗。八百方则于近日启动了“八百方正字号药店合伙人项目”……
种种迹象表明,医药电商正在朝着“服务型”的方向发展,或服务医院、或服务药店、或服务医生、或服务药师、或服务患者等等。既然是要做服务,就意味着要整合资源。不过,整合什么、如何整合,则对各方来说,都是一个很大的选择和挑战。