Uber App新功能轮番上阵，司机接人送货两不误

对于想在上班路上挣点额外收入的司机来说，更新功能后的 Uber App 简直是“贴心小棉袄”：首先设置好到达公司的具体时刻，然后 Uber App 就会自动为司机挑选出顺路的旅程订单，最后会及时提醒司机别错过上班时间。

近日，Uber App 陆续添加了许多新功能，这将让驾驶员们受益良多。现在他们能够设置抵达时间和喜好路线；针对45分钟以上的路程订单，Uber 会为他们发送提醒；另外司机还可以设置更多的首选目的地。

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多种新功能“加持”

此前司机只能在一天内设置 2 个偏好目的地，这种设置的初衷是想让他们回家往返更加便利。而现在，司机可以自主设置6个目的地。

另外，Uber App 会针对45分钟以上的路程订单，为司机发送提醒消息。这意味着 Uber 将是否接单的选择权交到了司机的手上。他们可以选择拒单，也可以选择接单，但需要确认车辆是否有充足的燃料，并做好需要在车里等一会儿的准备。

除此之外，Uber 的司机还可以选择自己想接受的的订单种类。比如他们可以选择只接受来自 UberSelect 的订单，或者选择为 UberEATS 运送食物的订单。UberEats 属于 Uber 公司的食物运送服务，当司机的接单频次较少时，就可以转身变成“送货员”。

这一系列的功能更新是 Uber 公司积极开展公关行动的缩影。近几个月， Uber 被各种灾难性的丑闻缠身，导致前首席执行官特拉维斯•卡兰尼克和其他高层主管相继辞职。

“180天的改变”

今年6月，Uber 发起了一场名为“180天的改变”的倡议行动。该倡议旨在给予 Uber 司机更多自主性，让他们可以根据自身情况灵活管理工作时间。

如今，该倡议行动已经开展了60天，Uber 似乎会继续信守承诺 —— 为司机提供更好的服务。

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自该倡议发起以来，这次新增的功能是 Uber App 第三次重大的更新。

今年6月，Uber App 进行了第一次更新，添加了 “为司机加小费”的功能，这也是 Uber 司机一直以来的诉求。该功能作为倡议行动的一部分，当时就在西雅图市、明尼阿波利斯市、休斯顿市司机的 Uber App 里上线了。Uber 公司称，这次更新让司机获得了5000万美元的小费。

改善司机的客户支持服务是 Uber App 的第二次重大更新。Uber 一直被司机诟病客户服务体验差，对此 Uber 新增了 24 小时客户服务热线。

此前一系列的丑闻，再加上来自像 Lyft 这种同类公司的竞争日益激烈，导致 Uber 的市场行情每况日下。从这些层出不穷的更新中不难看出，Uber 正努力重塑自己在司机以及公众心中的声誉。