电话采访段国正的时候,他三岁的大女儿在旁边叫了一声“爸爸”。
他说,这个春节是参加工作以来陪家人度过的最长假期。
段国正是一名房产经纪人,2019年上半年他在大区业绩第一名,成交高峰期时,一天要接几十个咨询电话,带四批客户实地看房。
但现在,他窝在甘肃天水的老家里没有出来。
“我们属于房产销售工作,每年的假期都很少,平常每周只调休一天,过年放10天假,其他的法定节假日都正常上班,工作时间相比其他行业会长一些!今年遇到疫情,春节假期超过了20天,这是这些年陪伴家人最长的一次!”
但,段国正盼望疫情赶快结束,一切都回复正常。
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每月房租2800元,房贷3500元,两个孩子,一家人,都需要开销,一个月没有一万块钱打不住。
“我们还是在拼搏的阶段,不上班肯定不行。”
天水市不是疫情重灾区,但也已经有10个确诊病例(截至2月5日),足以让所有人窝在家里,足不出户。
公司把上班推迟到了2月10日,他准备选择假期的最后一天回来,但即使到达北京,除了14天的隔离期,他和同事们还将面临时长不确定的无交易状态。
段国正所在的中介门店有19个经纪人,其中4个新员工刚到店不足3个月,都是从山西的大学直接校招过来的,他们在职业生涯初期就碰到了这种大事件,可以日后回忆,也会因此对这个行业的残酷有更深的认识,但目前他们都无法正常开展工作。
去年公司力推VR看房,为段国正这样的经纪人丰富看房服务方式,如今VR和线上互动成为他们仅剩的工作内容。
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从线下转到线上,目的是跟之前在看房但没成交的客户保持沟通,随时知道他们的动态。
“但房子如果不实地看,肯定不行。”段国正印象中,上一次市场急剧下滑是2017年出台“317新政”之后,因为贷款门槛提高,甚至直接停贷,市场被快速冰封。“政策出来之后,波动比较大的是房价和成交量,但实实在在的交易还是有的,有人降价,就有人看房。”
但这次没人看房了。还有一些房子里面有人在住的房源,业主直接选择了暂停带看,避免和人交叉出现感染风险。个别业主则直接下架了房源,等疫情过去再挂出去卖。
空白研究院分析师也认为,房产行业没法离开线下,“仅有线上太肤浅了”,线下最重要的还不止是挖掘需求,经纪人的话语、交流、眼神、行为、微笑都可能会促成一次交易,线上则相对冰冷。
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“上半年的交易量比2019年肯定要下滑”,段国正说,最大的问题是很多单子的交易周期会被大幅度延长,北京现在以置换需求为主,买房者要卖一买一,正常的交易周期都需要4-8个月,疫情来临之后,很可能要拉长到8个月以上才能完成整个流程。
段国正已经工作了8年,且属于排名前20%的经纪人,手里的钱足够撑半年以上,而且之前成交的客户还会介绍新的单子进来。但那些刚刚转正,底薪不足以保障生活,一时没有了市场新增客户的经纪人,如何才能渡过这8个月的漫长空白期?
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17年前非典时,数个月的交易空白导致了大量“新人”流失,大部分中介公司的经纪人遭遇大换血,甚至有大批量的门店关闭。没有了“新人”,不仅是经纪公司的人才梯队出现断档可能,房源登记、拿钥匙、签约指引等环节缺少人力,也会拉低整个公司的交易效率。
业内预计今天的行业要比非典时成熟非常多,所以不至于遭受那么大的冲击,但也会有相当多的经纪人感受到市场停滞带来的巨大压力。
目前国内有150万左右房产经纪人,他们分布在全国大中小城市中,现在则和他们的客户一样窝在家中。
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据58同城、安居客统计,春节期间的传统找房“蛰伏期”,叠加了全国范围的新型冠状病毒肺炎疫情,全国新增挂牌二手房源量环比快速下降,无论是北京、上海、广州、深圳等一线城市,还是杭州、合肥、临沂等二三线城市,房东售房行为均有收紧。
北京、海口、太原的临感VR看房访问量占比,则分别环比增长了76.3%、72.7%和70.8%。需求向线上集中,但短时间内难以成交,将以往春节的“淡季”无限期延长了,经纪人盼望的“小阳春”至少被推迟到了第二季度,夏季来临之后。
贝壳研究院统计的租赁市场数据也出现了同样状况,2020年1月新增房源和客源数量降幅扩大,环比降幅分别达到48.28%和42.64%,均比去年有翻倍降速——2019年春节同期的数据则是:房源数量环比下降20.25%,客源数量环比下降12.21%。
“如果疫情持续时间过长,交易量大幅下滑,需考虑收缩。”空白研究院院长杨现领建议,极端情况中介公司可以采取:停止大规模招人,保留核心人员;撤小店并大店;调整工资结构等方式来渡过危机时段,提升效率,等待市场恢复,“未来二手、新房、租房三个市场的总量显然是增长的,中介会迎来发展的‘黄金时代’,对于这一点,我深信不疑。”
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段国正准备2月10日回京,戴口罩工作一段时间,直到疫情过去。
他在朋友圈里写道,“一个年假,从冬天放到了春天,千万别再充值了,再充值2月就结束了。”地址是天水市麦积区伯阳村,渭河水从村边静静流过,等待着春暖花开。