受疫情影响,实体商业受挫,而部分线上业务迎来了一波增长。36氪曾采访过的S2B2C跨境电商平台「魔法灯」告诉36氪,近期平台销量同比增长了超500%,客单价增长约25%,单日GMV已经接近2019年的双11活动销量。
魔法灯的前身是于2015年成立的新西兰阿拉丁公司,之后于2017年正式成立香港魔法灯集团(Mofadeng Limited),是一家采取S2B2C模式的跨境电商平台。
36氪曾介绍,魔法灯的服务对象是跨境电商小B用户,包括微商、KOL、白领、家庭主妇、海外留学生、新移民等,其中60%长期生活在海外,从去年开始国内用户的比例也逐渐增大。平台为他们提供供应链、仓储、物流、清关、系统等方面的支持,服务于想要购买海外优质商品的消费者。目前魔法灯已经服务了全球近20万小B用户。
早期魔法灯从澳大利亚和新西兰市场起步,目前已经在欧美、日韩、东南亚等国家和地区均设立了自营海外仓。魔法灯挖掘这些区域本地口碑好的高质量品牌,涉及母婴、美妆、个护、保健、生鲜等16大品类,目前已与1000多家海外品牌达成直接合作,共有1万多个SKU。
创始人王凯向36氪介绍,2月开始平台订单暴增,团队做了一组数据的对比,从春节结束到2月第一周,平台销量同比增长了约500%,订单增长约290%,新上线的小程序端口实现了超过100%的增长,2月第一周GMV将近2000万。
他认为,过年期间国内的电商平台大多属于休假状态,且部分商品出现紧缺情况,供不应求反而刺激了跨境电商的发展。除了因疫情需要的口罩、消毒类产品,平台上维生素C、乳铁蛋白、蛋白粉等提高人体免疫力类的产品也呈现出大幅增长。
当前的情况对跨境电商确实具有推动作用,不过需求的增长也给供应链和物流带来了很大的压力。王凯表示,平台能及时处理订单,源于魔法灯多年扎实积累的货源能力和物流能力。
对于海外厂家来说,全年生产都已经做好了排期规划,面对临时爆发的需求,厂家也不敢完全放开生产。这个时候平台的数据能力显得很重要,平台根据对未来订单进行预测,以此为厂家提供生产建议,优化生产线。
目前美国、法国、澳大利亚等国家陆续宣布取消部分航线,国际物流成为跨境电商要解决的一个难题。2018年魔法灯收购了新西兰本地的一家国际物流公司新顺丰(NSF),因此目前已经拥有自主物流资源。NSF是澳新地区的排名前五的国际物流公司,成立时间超过7年,这次为魔法灯带来了一些优势:
首先在信息层面,仓库与物流深入对接,能实现更快速的订单响应;包裹离境后各环节的真实信息自动传输到订单物流信息中,用户可以自主查询;
其次,在航空运力方面,当前新西兰各大航空公司运力减半,澳大利亚的直飞航线更是全面停飞。王凯表示,目前魔法灯通过NSF与各大航空公司多年建立的稳定合作关系,预定好了由澳大利亚飞往其它国家进行中转的航班;而新西兰则在运力减半的情况下,提前预约好了接下来一个月的舱位,以保证包裹顺利发出。
而在国内的清关和派送环节,也因部分口岸海关及快递延期上班时间,导致清关和派送时效有所延误,目前魔法灯已经协调多个口岸进行清关准备,后续全程采用顺丰派送。
目前魔法灯正在寻求A+轮融资。王凯表示,2019年平台GMV为4个亿,在不借助外部资金的情况下,预计2020年可以翻两倍;如果2020年融资能够到位,业务能实现5-8倍增长。