深耕社工市场，“民非云”管理系统助推行业发展

36氪获悉，成都启出科技有限公司（下称“启出科技”）即将推出行业高定制化的项目管理系统——“民非云”2.0版本。该系统长期深耕社工行业，实现了民办非企业单位/组织（下称“民非组织”）日常管理流程的全面触网和优化。

民非组织和社会团体、基金会、涉外社会组织等均隶属于社会组织大类，是利用非国有资产举办的、从事非盈利性社会服务活动的社会组织，常见的民非组织包括部分社区街道管理团队、学术交流协会和行业联合会等。

民办非企业单位

启出科技于2016年在成都市创立，致力于为民非组织提供项目管理一站式应用解决方案。“民非云”系统赋能民非组织数字化转型，实现了民非组织的管理数字化，用数据全程驱动项目管理服务。

成都启出科技有限公司CEO张鲡芦称：“‘民非云’是国内最早提供民办非企业单位整体数字化解决方案的NPO生态场景流量服务平台。”

01 深耕社工行业数十年，未来将持续满足行业需求

社会工作行业简称“社工行业”，其本质是一种职业化助人活动，需要对个人、社区等各层面的社会支持网络进行评估，进而拟定工作计划，涉及社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等多个社会服务机构。

据民政部国家发展和改革委员会印发的《“十四五”民政事业发展规划》显示：截止2021年6月，全国社会工作专业人才总量达157.3万人，其中持证社会工作者66万人，注册志愿者人数超过1.92亿人。张鲡芦称：“目前全国社会组织的规模已超90万家，2021年新增预估超11万家，全国社会组织的总数将首次达到100万家。”

“民非云”系统的诞生，源于其CEO张鲡芦长期扎根基层，积累的丰富的社工服务经验。数十年工作中，张鲡芦发现行业在流程化、财务及项目管理等方面存在诸多问题。他认为，社工行业管理低效的原因在于组织运作管理体系缺失、运营模式陈旧、市场参与主体鱼龙混杂，以及从业人员能力参差不齐。

为便于解决社工行业的诸多弊病，优化社工行业日常项目管理流程，启出团队研发了“民非云”系统。

02 基于实际业务开发，契合民非组织个性化需求

据启出科技CTO黄强介绍，社工行业尚未形成使用OA、 ERP系统的工作习惯，而“民非云”项目是首个行业定制软件，完全基于社工行业的实际业务场景开发，其高度定制化在落地上具有独到优势。他称，“民非云”项目致力于提供“社会组织”细分场景的项目管理服务，契合了“民非组织”的个性化需求。

“民非云”系统的业务范围紧紧围绕“社会工作”的日常流程，涉及日常资料整理、政策性报账、季度计划制定等多个项目，张鲡芦表示目前已为近300家民非组织落地了数字化整体解决方案。

“民非云”系统

在与多家民非组织合作的过程中，“民非云”系统挖掘到了社工行业的特殊需求，并设立创新性业务资费板块。该板块以单个项目为切口开展活动，采取“项目合同制”收费模式，既大幅削减购买成本，又实现结款的高度灵活性，同时支持多种服务器部署方式。

此外，“民非云”项目还实现了多元化终端和便捷性接入，打通“全平台支持、一键登陆、快速注册”的各个流程。据启出科技CSO李业韬称：“‘民非云’系统为社工行业的项目管理节省了近 60%的时间成本，提高了50%的工作效率，实现了高效触达，高效管理，数字化赋能。”

03 以“云”为基 ，助推社工行业发展

“民非云” SaaS 系统通过连接“人和人”，打造了以社会工作为核心的专属连接器；凭借连接“人和服务”，创造了社会工作领域的新生态；依靠连接“人和设备”、“设备和设备”，赋能“人机共生”的未来模式。

“我们不仅要为社会组织节约时间，优化内部管理，更要提升整个社工行业的标准化、流程化，后期依托‘民非云’系统，将不断完善生态链板块，从多维度延伸服务，在咨询、交付、存储等各个侧面探索新的可能性，或有可能成为社工行业发展的助推器。”张鲡芦说。他们对该系统未来服务“民非组织”市场具有信心。