惠普TouchPad跳楼大甩卖的后果

图：躁郁症

惠普TouchPad本周清仓的结果是：技术人员的想法是好的，服务器爆了，TouchPad的价格出现错乱。当然，除了这些问题其他都很好。

惠普这次的大甩卖真的很有启示价值：

TouchPad清仓的惨败影响了惠普在消费者和生意场上的口碑。网站承受不了大量顾客疯抢99美元的TouchPad而导致崩溃，周六惠普的系统出现了故障，无法识别新的价格。惠普在下午修复了这一故障，但其网站出现了如下的错误提示：

Microsoft VBScript compilation error ‘800a03e9′

Out of memory

/LM/W3SVC/600510919/Root/dStore/http://global.asa, line 0

同时，惠普的客服电话在周六下午被打爆。客服很尽责，但电话实在是太多。周日早上惠普的网上购物系统进一步升级——出现了错误404，这是由于数据库中断造成的。惠普称这是因为顾客的需求量太大。这个理由不错，但惠普本身也是一个卖IT基础设施的公司，为什么不使用更多的服务器呢？或者多一些数据库管理员？或者云服务来处理这个问题？

从大局来说，惠普本可以将这次TouchPad甩卖变成一件好事。惠普本可以使用其内部云来解决问题，从而凸显其数据中心在TouchPad狂潮中的处理能力。
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事实上：我对于惠普的未来有些怀疑。如果我连在HP.com上买一台TouchPad都不行，那我如何相信这个公司能够提供我能使用的其他设备呢？

惠普看起来一团糟。我们从小道消息得知惠普PC业务的主管Todd Bradley直到周三在公司CEO Leo Apotheker家中吃晚餐时才知道公司打算剥离PC业务。这也难怪惠普分离PC部门的消息来得如此突然。TouchPad清仓的失控也显示出了惠普缺乏计划。100亿美元收购Autonomy看起来也有点神经过敏，同时也使得公司处于危险境地。一年内如果Oracle要出价买下惠普也没什么好惊讶的。我们现在确定Apotheker以及惠普董事会已经仔细思考过了公司的总体规划，但是很难说IBM对惠普的未来作用如何。问题在于，惠普有些随性。在商业中，预感很快会变成现实。TouchPad清仓就给了那些批评惠普的人一个好借口。

合作零售商也开始当心惠普未来的动向。一些零售商立即配合了惠普的甩卖行动，而另一些则隔岸观火。Best Buy行动了，而Amazon没有。不管怎样，惠普将不得不补偿零售商。但以后的产品应该不会这样。在7周内消灭TouchPad将是一件值得纪念很久的事。
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平板电脑到底值多少钱。如果像TouchPad这样有缺陷但是仍然有可取之处的设备能降到99美元和149美元，那么其他像Apple iPad这样的竞争对手应该如何反应？如果TouchPad只值99美元，那么Android平板值多钱？最多250美元？惠普TouchPad的清仓显示出价格对于消费者以及市场占有率的重要性。在惠普这样大幅度降价的情况下没有供应商可以赚到钱。
BetaNews的Joe Wilcox认为平板电脑的市场定价被惠普的大降价给毁了。我也倾向于这一结果。

via
zdnet.com