探索众创空间可持续发展之道，这家平台如何打造产业链系统？

自2015年国务院办公厅首次提出「众创空间」概念至今，伴随众创平台的“野蛮”生长和监管的强化，国内众创空间已经走过了一条从“风口上的猪”到优胜劣汰再到“理性回归”的成长路径。

众创空间进入4.0发展时代

众创空间的数目暴涨让市场迅速饱和化，因此众创空间同质化、盈利模式单一、专业化程度不高等问题也愈发突出。经过不断地优胜劣汰，大批空间或转型、或倒闭，行业进入调整期。

进入2020年，新冠疫情的爆发也对众创空间的发展造成了严重冲击。据艾媒咨询数据显示，45.4%受访的联合办公用户认为相较疫情前，空间入住率出现了下降的情况。联合办公企业需要逐步拓展中后端增值服务，为客户提供垂直化服务，寻求盈利模式转变，摆脱目前“二房东”经营模式的局限。

从最初的提供基本物理空间和简单公共服务，到介入引导资金，再到构建完善的服务体系和投融资体系，直到现下，一些具有前瞻性的平台已经开始专注探索良性的创业生态模式，众创空间的发展早已进入了4.0时代。如何以专业化服务推动创业者应用新技术、开发新产品、开拓新市场、培育新业态？广大运营者在不断探索中挖掘众创空间的可持续发展之道。

其中，与产业链资源紧密连接，便是近年来众创空间探索出的重要运营模式之一。

创元之星：以“产业链思维”，打造多业态产业链创业支持系统

位于南京市建邺区的众创空间“创元之星”CEO黄晨，向36氪江苏讲述了他们是如何以“产业链思维”汇聚上下游资源，并形成有机的多业态产业链创业支持系统的。

创元之星众创空间

据黄晨介绍，创元之星是领客科技运营的众创空间品牌，旨在打造一个带动传统企业转型升级和新兴产业发展的、基于云端众包平台与线下众创空间结合的“城市双创服务平台”，批量化服务及孵化当地新兴产业和创业团队，并建立针对企业发展历程的全生命周期服务体系。创元之星于2019年8月10日开园，已在2021年初成功备案南京市市级众创空间。

截至目前，创元之星已孵化团队转化成初创企业42家，招商引进科技、文创类企业19家，合计61家，大学生创业项目17个。引进知名校友分支机构1个（清华大学江苏校友会金融分会），上市集团公司子公司1家（江苏海峡环保科技有限公司），高企培育入库1家（已公示），高企认定通过1家（已公示），外迁高企4家（已完成工商税务落地），人才申报项目5家（2家已获评南京市高层次(区级)人才创业企业），实现税收累计超过100万元。

入孵企业

在平台服务上，创元之星众创空间除了为创业团队及入孵企业除提供传统的工位及办公室入驻、政策对接、创业咨询、公司注册、培训路演等支持，还提供诸如社区交流、知识输出、项目对接、社保缴纳、财税管理、融资对接等全方位服务。例如，初创企业江苏云创空间信息技术有限公司入驻空间，通过对企业摸底走访，空间帮助企业对接了某区应急管理局的项目，顺利合作，达到了共赢。

创元之星开放办公空间

在招商引驻的同时，创元之星也在关注空间入驻团队和企业的服务诉求，并按照一定比例引入服务类企业进驻空间，以便更好的为空间入驻团队和企业服务。

36氪江苏了解到，在产业链系统的打造上，创元之星的运营商——领客科技起到了至关重要的作用。领客科技是一家以互联网为基础的科技与服务公司，其本身也是一家高新技术企业。目前，领客科技旗下的领客科创、领客智能、领客通、领客传媒等业务板块均已在创元之星落地，所有业务板块的上下游合作伙伴也有很多在创元之星众创空间入驻（如领客智能板块的合作伙伴江苏慕航空间信息技术有限公司）。因此，创元之星内便形成了以领客科技为中心的产业链系统，多家关联企业组团协调开拓发展，形成了个体企业和众创空间发展的“双赢”局面。

例如，在领客科技智能业务板块，针对公司对接的无人机低空遥感应用集成业务，创元之星引入了江苏中源、江苏云创、江苏慕航等企业，在应急救援、水域监测、线路巡检、工程监测、空中护林等行业领域形成了一揽子无人机低空遥感应用集成方案。公司持股的基金公司——江苏天隙投资管理有限公司也落地空间，并及时对优秀团队或企业进行投资，取得了不错的收益。

领客通业务板块则既能引入增量的订单业务信息，以众包的形式处理企业的外包业务，管控交付过程，积累外部专业化的服务团队资源为己所用，还能管理企业内部的生产工作流程。企业的一些非核心业务可以按需雇佣专业团队来服务，精简人员降低成本。领客通帮助企业标准化、规范化，分工明确、过程可视、节点管控、在线协同，从体系和流程上保证企业的生产质量，上下游服务商的交付质量。此外，领客通还集结了众多第三方工具和增值服务，帮助空间内企业“轻装上阵”，进一步提升生产效率，降低运营成本，从而提升企业竞争力。

早在2016年，科技部便积极引导众创空间与产业链资源紧密对接。黄晨表示，领客科技既是为创新创业者服务的机构，本身也是创业企业。接下来，创元之星也将在运行过程中不断探索自身盈利和可持续发展的模式和机制，继续汇聚产业链上下游资源，把创业服务做活、做精细，整合从创意对接到原型生成、产品孵化、市场推广等各个环节，打造规模化、响应快的全产业链闭环式创业支持系统。