即使在Slack、Box、Yammer等协作工具的冲击下,邮件也没有像外界预计的那样死亡。其存活证据一是在商业工作领域,邮件仍是我们重要的沟通工具,每年我们发出的工作邮件高达1000亿封;二是许多创业公司正在结合新的技术对邮件进行改造。
近日,为邮件加上了IM(即时通讯)功能的邮洽宣布完成300万元天使融资,资方为创业板上市公司三五互联。邮洽原是三五互联科技的孵化项目,项目组成立于2012年,今年7月正式独立运营。
目前该赛道内(将邮件与IM结合,瞄准企业协作工具市场)的企业已有不少,例如国内的YoMail、hiibook,国外的Front 、RedKix、Mailtime、Fleep。在邮洽CEO吴頔看来,其他竞争对手将邮件直接弄成像微信那样IM的展现方式,虽然在移动端体验不错,但在仍存在一些弊端。一是由于IM的信息碎片化,用户在PC端登录邮箱时会被一堆往来邮件挤爆,无法快速找到重要的信息。二是IM形式会破坏邮件的富文本属性,邮件原本图文并茂的,能带附件、HTML格式,但使用聊天气泡方式展现后这些将变得不可读。
而在邮洽中,用户收到邮件后,便可根据邮箱地址一键发起群组进行即时讨论,但IM模块中所讨论的信息并不会以邮件的形式同步至用户的邮箱中。若对方没有安装邮洽,会自动将一定时间内的讨论消息聚合成邮件发送到对方邮箱。在IM模块中,用户可发送文字、语音、图片、文件。此外,邮洽还在产品中加入了OA系统,包括事务审批、考勤、计划、任务管理等功能。
目前,邮洽已支持Gmail、网易、新浪、阿里云、QQ等市面上主流个人及企业邮箱。对于邮洽是否会读取用户的信息这个问题,吴頔表示所有的信息都只是保存在用户手机上,邮洽不会读取、保存用户的信息。
虽然邮洽关注的是邮件办公场景,但其却希望现阶段能够从C端快速切入来吸引用户。这里的C端指的白领等商务人士,邮洽希望通过帮助这些人能够提高工作效率,并以口碑的方式进行传播从而带来更多用户。目前也只是推出了移动端APP,而PC端预计将在今年年底上线。值得一提的是,邮洽现有的95万用户,部分是从三五互联(企业邮箱是其主要产品之一)处导入而来。吴頔表示,三五互联在销售产品时,也会向企业推荐邮洽。
商业模式上,邮洽未来可能会对接一些付费办公系统,提供增值功能进行业务分成。当用户量积累到一定量级后,会给类似目标群体的服务提供商提供广告位,同时也会通过大数据分析群体的特征,推出企业营销服务。
需要注意的是,当创业公司通过添加像IM这样的新功能为邮件续命的时候,他们可能还需抵御着巨头发出攻击,毕竟企业微信、钉钉已经有了邮箱的关联功能,谷歌也有可能重回中国再启Gtalk。对此,吴頔认为,目前企业微信和钉钉的核心是IM,而邮洽的核心是邮件,短期内巨头向邮件这块发力可能性不大,其次邮洽的母公司三五互联是靠邮箱起家的,在这一块也是有一定的技术积累,邮洽对此并不是特别担心,而谷歌将已停止服务的Gtalk再次启动的可能性就更小了。同时,吴頔也坦承,未来和巨头正面死磕并不明智。