过去一年,Uber经历了剧烈人事变动。
一场性骚扰风暴几乎牵连了所有高管,创始人兼CEO卡兰尼克被“轰”下台,14位高管离职,唯独一人,安然无恙,用4年半的时间,稳住Uber发展的技术优势。
他就是Thuan Pham,从越南难民到Uber的CTO,硅兔君今天就要来说说他的传奇一生。
1979年,印度尼西亚的附近海域。
10岁的Thuan Pham扑通一声跳进海里,游到几公里外的小镇上去买一些便宜的糖果回来,然后在他所居住的难民营里卖掉。这些糖果每天只能卖到10美分,却维系了Pham一家人10个月的生计。
Pham(左)和他的弟弟Phong在越南
Pham一家人,包括他母亲和弟弟,都是从越南逃出来的难民。在他们乘着难民船进入马来西亚时,被海关拒绝了,随后又跟着几百位越南难民乘船来到印度尼西亚。
这一路上,Pham所乘的船被海盗打劫了两次,幸运的是,他们最终都活了下来,并且在印度尼西亚顺利作为申请到难民,被送往美国。
Pham (穿白色衬衫) 和他妈妈,弟弟还有其他难民在Kuku岛的难民营前
尼采说:“任何不能摧毁你的东西,都将使你更加强大。”Pham的逆袭之路比常人要传奇的多。
Pham出生在1960年代的越南西贡,这注定了他的童年被枪炮声所围绕。
晚上,外投的空袭警报声一响,Pham就赶紧躲到桌子底下;白天,Pham就和小伙伴们出来玩空的子弹壳和枪。战争,已经成为他们生命中的一部分。
但Pham的母亲不希望在这个环境下养育自己的孩子,所以她变卖家产,决定带着孩子们逃出这个牢笼。一路上,他们被前来救援的船家爽约,被海盗打劫过,被马来西亚的海关拒绝入境。按照Pham的话说,他们当时存活下来的几率,只有50%。
但最终他们还是幸运地抵达了印度尼西亚,并作为美国政府保护的难民,来到了美国东部的马里兰州。
Pham母亲在马里兰找了工作。白天,她在加油站做账目保管员,晚上就到大超市做货物的搬运工。Pham则用功读书,周末的时候到加油站洗车,他只穿别人捐赠的鞋子和衣服,曾经有两年穿着女式的袜子而不自知。
"因为她做太多的工作,所以在一周内我甚至都很少见她,我要带我弟弟走遍整个镇,带他去医院,去学校,我不得不成为一个大人。" Pham说 (右).
如同所有的励志故事一样,他的人生转折点,从进入麻省理工大学的那一刻开始被彻底改变了。
高中时期,Pham一直在图书馆里工作,并发现了自己在编程上的天赋。
Pham在他的高中毕业典礼上
Pham在使用Lotus的地方政府机构自愿提供服务,并在3个月内创立一个自动化的会计系统。课余表现加上优异的学业成绩,让他被麻省理工大学相中,并在接下来的五年时间里拿到了电机工程和计算机科学专业的硕士文凭。
Pham和母亲在MIT毕业典礼上
在他毕业典礼,Pham见到了一个令他朝思暮想的、一个没有和他在十年前一起离开越南的人:父亲。
Pham的父亲原本是一名越南士兵,后来在西贡当了老师。两人十年间都没有见面,知道Pham毕业时,他的父亲好不容易申请到了去美国的签证,参加了Pham的毕业典礼。
Pham本可以继续深造读博士,但他直接进入了工业界,而且专挑一些初始规模不大的公司里创造价值。他先后在HP Labs, Silicon Graphics, DoubleClick担任高管,并且在VMWare VP的位置上一待就是8年。
Pham是一个福将,但凡他所去过的公司都能在短时间内飞速发展,2005年他刚加入VMWare时,才只有300多人;而他2012年离开时,VMWare已经成为一家15,000人、市值400亿美元的大公司,在虚拟机领域独占鳌头。在VMWare的最后两年,Pham独自带一个1000人左右的团队,致力开发VMWare的虚拟机VCenter和云服务器VCloud。
2012年,进入平稳期的VMWare已经没有让Pham继续干下去的动力,恰逢公司出现大的人员变动,CEO改弦换张,Pham也趁势离开,决定歇一阵子再说。
可就在他准备给自己放1年休假的时候,一家当时只有300多人的公司的CEO找到了他,希望他能出任CTO的位置。
这个人,就是Uber的创始人兼前任CEO Travis Kalanick。
Pham离开VMWare的消息一出,惊动了大半个硅谷的HR和猎头,这其中包括了Uber的董事会成员Bill Gurley,他找到了Pham,希望他能和Kalanick聊上一个小时。
Pham当时的反应是,“当然,谁会不喜欢Kalanick?!”现在这话大概不适用了)
两人很快就见面了,但发现一个小时根本不够聊。Kalanick马上取消了之后所有的会议,又和Pham聊了一个多小时。
结果,两个小时也不够。
Kalanick和Pham在之后的两周时间里断断续续地聊了30个小时,这里大部分的面谈都在Skype上进行,Kalanick给Pham发了一张图,上面涵盖了所有他想要聊的话题,从人才招募到项目管理和工程管理,两人无话不谈。
Kalanick和Pham都相当有主见,所以在很多问题上意见相左,但这恰恰是Kalanick所希望看到的结果,他不想找一个听话的下属,而是一个能产生思想碰撞的合作伙伴。
最后,在一个周六早上,Kalanick打断了这30多个小时的谈话,和Pham说,“我们来谈谈offers吧。”
Pham回答说,“给我30分钟时间思考。”随后,他回到电脑前,做调研,整理思路,想清楚职业规划。一切就绪后,Pham准时地给Kalanick打了电话,两人达成了共识。
一年休假泡汤了,但Pham加入了Uber。
事后,Pham解释了他为什么会加入Uber。“我加入一家公司会考虑三个因素:这是一个宏大的目标吗?Uber当然是;我是不是喜欢这个公司的团队?这是一群聪明、积极、热情的人;我喜欢这个老板吗?喜欢。”
Pham没有想到Uber之后的发展这么迅速。
Pham刚加入时,Uber还只有300多个人;如今,Uber已经是一家市值700亿美金的公司,而且在瞄准了在2019年上市。
据2016年TechCrunch的报道,Uber当时每天的载客次数就达到了550万次。这么大的流量要在一个应用上发生还不出错,这要归功于Pham的工程能力了。为了适应Uber的版图扩张,Pham重新设计了一套包含服务器、调度、动态定价。供应定位、映射、路由数据等基础设施的框架,以便在业务增长的同时保证可靠性。
不过同样的,Pham更没有想到Uber的公司文化会崩坏的这么快。
2017年2月19日,Uber的一名前女性员工在个人网站上发了一篇博客,将Uber内部乌烟瘴气的公司丑闻一股脑地全部都爆了出来,她在文中声称了自己被经理性骚扰,但公司高管置之不理,同时,公司内部也存在着男女待遇不公、高管互相包庇的丑事。
前女性员工Susan的博客爆料拉开了Uber丑闻的序幕
Uber过去就有着相关的不良记录,但这篇博客如同戳破了最后一层窗户纸,并引发了之后一系列的多米诺骨牌效应。
2月末,工程部的高级副总裁Amit Singhal被爆出过去在前东家Google有着性骚扰的不良记录,被Uber迅速清理。
3月,超过5位Uber高管,包括AI实验室的Gary Marcus、产品副总裁Charlie Miller等离开Uber。
6月,也是Uber大戏的高潮:Kalanick被爆出有鼓励员工之间发生性行为的言论,同月,公司一口气开除了20多个和性别歧视、性骚扰和不正当行为有关的员工。月末,Kalanick被迫辞职。
然而,当Uber几乎大部分高管因为各种原因离开公司时,Pham却稳当地在CTO位置上屹立不倒。那篇爆出的博客中曾提到她将性骚扰的事件向Pham汇报过,Pham置之不理。但是,由前美国司法部长Eric Holder所带领的调查表明Pham和Uber中存在的性骚扰事件没有关联。
在公司风雨缥缈的时候,Pham给所有公司员工发了封邮件,上面写道,“随着我们的前进,我们不会忘记过去几个月的经历。 我保证我个人对我们作为一个团队持续而坚定不移的承诺。 我的经验告诉我,当我们构建软件时,它只能持续几年。 当我们建立一个人的才能,我们创造了一个可以持续一生,可以改变世界的东西。 ”
不管Pham和性骚扰事件有没有关系,有一点是肯定的:Uber可以没有Kalanick,但不能没有这位CTO。
写结语前,硅兔君找到Pham在接受TECHINASIA的采访时,给所有创业者的四句箴言:
当你做一些影响很多人的事情时,钱就会到来。 如果只追逐金钱,你将非常痛苦;
建立可以影响和改变世界各地人们生活的事业,让人永远保持动力;
不要把自己看得太重,大胆冒险,抓住生命中的机遇,并享受充满挑战的探索之旅;
回报社会,培养具备领导力和影响的青年。
从越南西贡,到印度尼西亚;从马里兰,到加州旧金山;Pham完成了很多人一辈子不能企及的高度。
或许是因为童年时经历过枪林弹雨,Pham有着常人所没有的勇气和无畏,就像他一直说的,“如果有一天,你失去了所有,只要冷静下来,你还是能重头再来。