社区大战正酣，「享收小盒」安在家门口的“收件箱”是个不错的流量入口

在今年 5 月的一篇创投观察里，36氪分享了对社区项目的观察和分析。流量集中、离用户最近，伴随着消费结构的改变，社区内也出现了一些有意思的新形态。

今天要介绍的“享收小盒”在文中亦有提及，其将可折叠的箱子安装在用户家门口，通过小程序“享收生活”，用户可以完成寄收件、生鲜购物、早餐订阅等服务。无独有偶，菜鸟也推出了功能类似的“菜鸟小盒”，被称为新零售最后 0 米生活设施。

这像是升级版的“牛奶箱”，且相较于楼底下的柜子们（基本分为快递柜、储物柜、智能便利柜这几种），此类“收件箱”似乎更有潜力成为社区流量的入口。

接下来，我们从商业模式、拓展空间、竞争与壁垒这三方面来拆借一下享收小盒。

享收小盒实拍图

收发快递是刚需

36氪了解到，享收小盒团队曾创建快递终端“小象驿站”，通过自建仓储+加盟来服务快递公司，已经在全国拓展了 541 个点位。创始人粟海辉认为，消费者的诉求是“送货到手”，驿站或快递柜都没办法做到，只有将其拆分到最小化，放到用户家门口，才能回应这一点。

享收小盒今年 6 月开始推广，覆盖了两个社区，有 1665 个盒子。现有模式是驿站+小盒，享收与配送公司合作，先将快递送至驿站做分拣，再由驿站将符合条件的（超大件暂无法配送）物品送至用户家门口。

目前，盒子的规格是 40*40*50 （长宽高，单位：cm），折叠状态则为 40*10*50。硬件由团队自主研发、代工生产，成本为百元级，现也正在迭代，希望优化开箱体验、保温保鲜、降低成本。

推广的难点有二，一是怎么到家门，二是怎么做配送。

• 与物业合作。目前推广下来，除非家里常年有人、或是门口有鞋架等占去空间，消费者对小盒其实是很欢迎的，但需要协调邻里、物业关系，因此享收现在的策略是和物业合作，缴纳进场费，由物业协助推广。

• 与配送公司合作。近几年，末端网点的管理难度很大、生存空间不断压缩。有了收件箱，配送效率大大提升，快递员省去了很多沟通和配送；而合作又能帮享收降低仓储等成本，因而粟海辉认为结果会是双赢。

收件箱的天花板在哪？

社区不可一概而论。不同城市、不同地段、不同楼型，都要求不同的解决方案。总结下来，粟海辉认为享收小盒最适合推广的地方会是楼梯房，一线城市约有 80% 的小区符合，优先在中高端小区，未来会针对不同社区有不同箱型。

除了硬件成本、入场费，最大的成本就集中在运维上了。享收目前的规划是一个驿站覆盖几个小区，工作人员集中配送，此外快递及时送出，也能提高仓库的利用率，进一步压低成本。

享收不会让消费者为盒子付费，盈利主要有两块：一是按单从快递费中获取分成（消费者无需额外付费）。粟海辉告诉36氪，从现在的模型来看，这部分收入能够至少保证单点盈亏平衡；平均的利用率是 2.5 天打开一次，而一些收快递很频繁的家庭，甚至每天都要收 2-3 个快递。

享收生活小程序截图，开箱即可看到购物信息

二就是流量变现了。用户使用小盒，都需要打开小程序。享收目前测试了生鲜和早餐这两个品类，以生鲜来看，用户预定下单，商品直接到箱；客单价约为 14 元，转化率达到 30%（即打开小程序到下单的转化率），这是驿站或者快递柜无法做到的。

接下来，享收并不准备做自营电商，而想将小程序打造为社区消费平台。无论是二手买卖、衣物清洗，还是购物、餐饮，都能在平台内接入相应的供应商，这里能带来的收入和想象空间就很大了。

可能的入场者还有谁？

我们前文提到，菜鸟也推出了自己的快递盒子。同样的道理，如果模式成立，快递公司们都可能加入进来。二是传统的一些配送站，“收件箱”本身与牛奶配送模式类似，那么这些拥有渠道优势的站点们也可能入场，他们面临的是软硬件的壁垒，以及是否能转变思路盘活社区流量。

对于竞争，粟海辉表示，享收的壁垒会有两个：一来，点位是“一个萝卜一个坑”，用户不会接受家门口有两个箱，因此团队必须抓住先发优势快速铺点，未来考验的会是地推能力。二来，仅靠快递收入，盒子盈利能力有限，单独做没有价值，必须要跑通整个流程。粟海辉曾是在家点点的联合创始人，负责公司人事及全国经销商运营，享收的团队有过社区 O2O 经验，在这方面会更有优势。

粟海辉也告诉36氪，整个市场很大，有多少户人家就可能需要多少快递箱，不是一两个企业就能吃下的。

此前，享收团队的小象驿站项目曾获弘励创投、青松基金等的千万级融资。

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