以开放式平台切入房产交易，“吉屋”定位做房产O2O领域的“天猫”

传统的新房交易有以下几个痛点：一是信息不透明、交易周期长导致交易双方需花费大量时间和金钱成本；二是买方市场下，开发商卖房难，代理公司也急需转型；三是经纪人手头客户和房源有限，佣金收入难以提高。

2011年成立的“吉屋”试图通过搭建了一个连接客户、房产经纪人、新房代理公司与开发商之间的电商平台来撮合交易，提高行业效率，解决以上这些痛点。

1）房产开发商，新房代理公司——以成交为导向，增加销售渠道

2011年起，由于一系列政策调控，新房交易市场从卖方市场过渡到了买方市场。这就导致了：一来，开发商回笼资金的压力巨大，二来靠销售新房收取开发商佣金的代理公司急需转型，传统在售楼处等客的业务运作模式已失效。因此，开发商和代理公司就需要到外部的渠道寻找客户。这也催生了像吉屋、房多多一类的新兴房产电商，它们利用移动互联网做渠道的整合：将原先卖二手房的经纪人整合起来，让他们帮助开发商一起销售新房。并且以成交结果为导向收费，比之前粗放型的网站广告投放更加有效。

此前，吉屋采取的是自营模式找开发商签约，2014年9月份起全面开放，接入了第三方的一手代理公司。一手代理公司遍布全国各个区域，有着很强的地域优势和资源，而这些代理公司自身面临转型压力，可以在吉屋上零成本地运用移动互联网降低代理成本，缩短卖房周期。

2）中介（经纪人）—— 扩大业务范围，增加佣金收入

互联网的思维是去中介化，但房地产领域是一个例外。类似房产类的非标产品交易中，实际消费决策和购买环节相当复杂和漫长，经纪人在其中扮演着平衡和撮合买卖双方需求的重要角色，难以完全线上化。

“吉屋”联合创始人和CEO潘国栋认为，经纪人决定了线下的体验，并且移动端会超越门店成为经纪人首选的平台。经纪人原本受限于所在地区范围内的二手房源，通过吉屋惠经纪人的移动端APP（iOS, Andriod），他们可以查看到全城的新房信息（包括图库、价格、佣金点数、结佣周期）并完成和客户的沟通，带客确认以及佣金结算。房源范围更广不仅意味着成交率可以更高，还有助于经纪人以客观的角度提供专业的咨询服务。以前靠信息不对称挣钱的中介，将逐渐向提供专业服务的角色转变。未来经纪人可在线上沉淀他们的服务记录，就像淘宝上面卖家的信用一样形成个人的品牌。

3）购房者——方便决策流程，获得购房优惠

要打造天猫必须吸引用户，定位面向C端用户的吉屋2011年上线，区别于传统具有较强媒体属性的房产网站（如搜房），吉屋免费将标准化的新房信息发布在线上，帮助购房者快速查询到房源。据潘国栋提供的数据，经历了4年的成长，目前网站月均流量约1000万，汇合了全国200个城市20万的新楼盘信息。除了PC端的积累外，吉屋推出的找房神器（iOS/Andriod）可方便购房者随时查询。同时，代理公司入驻平台之后，可以和开发商谈取优惠价格，直接帮用户在购买新房上节省了开销。

当然，在房产领域造一个天猫模式并非这么容易，潘国栋坦言，目前遇到的两个比较大的挑战：一是随着平台里各方的加入，吉屋需要扮演好“店小二”的角色，提升服务能力、加速内部人才的培养和输出。二是快速构建经纪人的信用体系，使经纪人沉淀个人品牌，才能取得购房者的信任。

做平台的目的是扩大交易规模，未来吉屋瞄准的是交易中和交易后的衍生金融服务。针对交易中，吉屋去年4月推出了首付分期业务，提高新房成交率；交易后包括联系厂商集中采购、做家装家电分期等。看中这块巨大消费金融空间的还有链家，它将进军P2P借贷、资金自管等业务，发展移动互联网生活服务平台。

如果说吉屋定位的是平台型的“天猫”模式，那么竞争对手房多多更像是房产行业的“京东”，它通过自己组建强大的地推团队去采购房源、组织经纪人销售，实际上是直接同新房代理公司形成对抗，成为一个新房的大批发商。两者在战略上的不同从员工数上就可看出，房多多有超过3000多名员工，吉屋目前是500人规模的团队。未来哪种模式能胜出，值得期待。

2011年和2012年，“吉屋”曾获得来自曾李青创办的德讯投资的两轮投资。吉屋目前主要收入来自于和经纪公司的合作分佣，比例是70%—90%，经纪公司拿大头。团队方面，潘国栋曾任阿里巴巴集团支付宝用户事业部产品总监，口碑网产品总监。另一创始人张德祥则来自腾讯，原财付通副总经理。