重装上线的阿里云通信，能依靠这背靠阿里的优势反超吗？

虽然个人发短信的需求越来越少了，但是企业对通信能力的要求却会越来越多。随着互联网对各个领域改进越发深入，约车、订房、物流、社交、订餐等应用软件的涌现对通信能力提出了更高的要求，云通信迎来了风口。

云通信业务主要是用SDK／API 或者 SaaS 的方式，为互联网开发者和企业提供基于电信网络和IP方式的通讯技术解决方案和能力调用服务。简而言之，即就是把运营商的通信能力，重新进行互联网化的封装和功能创新，用API方式交付给企业，企业在业务场景中，可以方便的调用短信、语音等功能。

据通信世界网报道，大众通信总经理、玖云平台创始人郑波认为，云通信平台能提供三类运营商无法提供的功能。一是记录企业用户的通话行为、录音，以做好后续的大数据分析。二是满足企业多元化的通信需求，比如隐藏交易双方真实号码，点击呼叫、网页回呼等。三是云通信能解决跨运营商、跨地域互联互通问题。阿里通信总经理余鹏武认为，云通信已经成为信息时代的水和电。根据IDC预测，到2019年，全球云通信市场规模将达到200亿美金，复合增长率是传统企业通信市场的三倍。今年中国云通信市场规模有望突破100亿人民币。

在通信能力激增的背景下，腾讯云、网易云、阿里云等都已入局云通信，并且提到了越来越重要的地位。在2017杭州·云栖大会上，阿里云与阿里通信宣布联合打造阿里云的通信PaaS平台（C-PaaS），并通过整合阿里巴巴生态及大数据AI等领先技术提供连接与通信服务。

这意味着阿里通信并入阿里云，并将阿里云提供的各种能力做出深度整合，阿里云通信是阿里云的一个PaaS平台，同时也有完整的SaaS解决方案。

据阿里云介绍，在阿里云通信没有上云之前叫阿里大于平台，刚刚运转一年多，包含了短信语音等9种API，拥有数十万的企业客户。目前登陆阿里大于官网，新用户注册已经直接跳转到阿里云官网，阿里大于的LOGO也已经换成阿里云LOGO+云通信，看来，阿里大于已经完成了向阿里云通信的迁移了。

余鹏武认为，传统的云通信行业，原来绝大部分都是资源汇聚型，或者直接资源转售型。“说得难听一点是倒卖型相对多一些，鱼龙混杂。”至于运营商往往是产品导向，不是从客户导向。那么，作为互联网巨头的阿里入局这个市场，拥有什么优势呢？

他表示，阿里云通信一开始也走过了资源汇聚的阶段，但资源汇聚完后，要基于资源汇聚解决场景化的问题。在他看来，阿里云通信拥有的优势可以归结为两方面：

第一个是生态优势。由于阿里云通信是阿里巴巴集团旗下的业务，原来集团的实验室和研究院拥有的大数据、人工智能等能力，可以直接嫁接到云通信业务上，相当于依靠集团的技术实力，阿里云通信可以提供一些别人没有的增值服务。“对外是整合基础通讯资源，对内是整合我们的技术能力，做技术的创新。”

蚂蚁短租的产品总监刘琦在会上介绍，为了保证服务质量，平台希望对房东和客人之间的通话录音后分析，人工听录音太慢，而阿里云通信则提供了语音转文字的功能，如此一来就可以直接将通话录音转文字，然后通过语义分析识别出风险对话或者不适合的对话。“现在我们只用了三个人的团队，就把全天几万通电话监控起来了。”

另外，阿里云通信和钱盾合作，对所有历史上曾经从事过这种电信诈骗行业的声音进行声纹识别，并收集起来存成库。未来不管曾经从事过诈骗的人通过任一渠道接入，只要系统发现你的声纹在这个库里面，就会自动识别出来，自动阻断通信。

第二个是场景优势。余鹏武认为，阿里拥有的大量有业务创景有助于催生阿里云通信创新。原来的阿里云通信是为了支持阿里生态内的企业和场景而服务，包括支付、钉钉、淘宝等。由于要直接服务业务，必须要做到直接交付而不是单纯运营商资源的倒卖，同时要保证业务安全、在高可用状态。

正是因为阿里生态下有各种丰富的业务，阿里云通信就满足了各种不同场景下的需求，后来将这些服务输出给同类型的企业。他强调，这意味着所有阿里云通信提供的服务已经在阿里的业务应用中被验证过，客户享受的都将是跟阿里同样的服务。在去年双11期间服务2亿多用户，发送6亿条短信，达到率99.99%；隐私保护服务、在线实名认证的物联网卡连接等，等应用在阿里的物流、出行、电商等各个场景。

云通信市场历史不短，拥有先发优势的企业很多，这两年才入局的阿里云通信是个后来者。后到的阿里云通信，能够凭借着阿里集团的优势反超吗？