和乔布斯一样,他从未写过一行代码;和乔布斯一样,他被硅谷视为传奇。他就是前 Intuit总裁和苹果董事会成员Bill Campbell。在经过长时间与癌症病魔的抗争后,Campbell于今天不幸去世,享年75岁。
Bill Campbell是硅谷很多科技公司掌门人的教练,其中包括苹果的乔布斯、Google的Eric Schmidt和Larry Page、Amazon的Jeff Bezos、Facebook的Zuckerberg等等。尽管被硅谷很多大科技公司的CEO们都视Campbell为“教练”,不过Campbell自己总是非常低调,一直在幕后为这些硅谷大佬提供建议和指导,很少接受媒体的采访。他曾经担任过哥伦比亚大学橄榄球队的教练,所以后来很多硅谷大佬都尊称其为“教练”。
在过去很多一段时间里,Campbell一直担任税收软件开发商Intuit的CEO,自1998年开始担任Intuit的董事长,并在今年1月从这个岗位上退休。此外,Campbel生前还曾在许多公司的董事会任职,如苹果公司等,他在苹果公司董事会中任职长达17年,直到2014年才退出。
2001 年,谷歌公司聘请Eric Schmidt担任 CEO,KPCB的合伙人同时也是Google的投资人John Doerr建议他请Campbell担任自己的教练。当时Schimidt的回应是:“我为什么要请他当教练,我不需要任何帮助。” 不过后来他还是和Campbell见面了。Campbell问Schmidt,Google现在最重要的问题是什么。Schimidt回答说是打造一支强大的高管团队。于是Campbell开始做这项工作,他每周至少到Google一次,他是唯一参加Google周一全体高管例会的局外人。他为Schimidt提供了各种建议,包括如何召开员工会议、在公司董事会会议上应该讨论哪些话题等等,涉及到公司管理中的方方面面。此外,Campbell还是Google内部的润滑剂,在他的帮助下,Schimidt才得以和Google的创始人Larry Page和Sergey Brin更好地协作。
Schmidt表示,Campbell对Google和现在的Alphabet的影响不容低估。“毫无疑问,他对我、Larry Page和Sundar都产生了非常巨大的影响。” 对于Bill Campbell的去世,Eric Schimidt专门发推文表示了哀悼:“今天是非常悲伤的一天,我向Bill的家人表示深切的慰问。不管是对我个人、对Google还是对所有硅谷的企业家来说,Bill都是一位伟大的导师。”
Campbell同时担任Google和苹果的顾问,在苹果和Google这两大巨头闹得不可开交的时候,Campbell是唯一一个能够让乔布斯和Schimidt坐下来平心静气会谈的人,并总能帮助两家公司平息战火。
对于Campbell的去世,苹果在一则声明中表示:“对于苹果公司的很多人来说,Bill Campbell都是一位教练和导师,他也是苹果高管董事会大家庭中的一员。在苹果遭遇低谷的时候,他是少数一直坚信苹果并与苹果始终站在一起的人,在苹果发展的过程中,他的贡献不可磨灭,更不容低估。我们怀念他的智慧、友谊、幽默以及他对生活的热爱。”
在知道Campbell去世的消息后,硅谷的很多其他巨头也都专门发文对Campbell的去世表示哀悼。KPCB的合伙人John Doerr表示:“随着Bill Campbell今天早晨的去世,硅谷失去了一位巨人。不管是对于Intuit、苹果、Google、Amazon、Go或是其他公司而言,Bill都是我们的超级教练和导师。他的精神将在所有这些正在追求卓越的团队中永存。”
Andreessen Horowitz的Ben Horowitz专门写了一篇长文悼念他:“我今天失去了我的好友Bill Campbell,我很怀念他。每当我在生活中出现困惑的时候,我都会给Bill打电话。我打电话给他并不是因为他对于我的每一个问题都能给出一个答案,我打电话给他是因为他能够完完全全地理解我,我从来没有认识任何一个像Bill这样的人。”
接下来分享Bill Campbell的一些管理哲学和理念:
Campbell坚定地认为,如果没有优秀的产品,全世界最优秀的营销也无济于事。正因如此,他倡导赋予工程师创意的自由。
在Campbell工作过的公司,他一直努力通过营造一种相互信任的文化来消除产品经理和工程师之间的紧张关系,在这种相互信任的文化里,经理人知道工程师是找到解决方案的第一人选,工程师知道经理人是可以带领他们实现目标的。
Campbell是Ron Johnson的好友,Jognson在2012年-2013年间曾尝试重新推出J.C. Penny,最终失败了,Campbell表示他失败的原因就是因为他尝试一切从头开始,损害了公司现有的业务。
制定一份待办清单,然后在check时间上花太多时间,这是不明智的。事实上,你每天只需要花10分钟就能搞定这件事了。作为一位领导者,你的大部分时间都会用在团队协作上。
虽然公司在不断演化,你必须确保公司坚持最基本的创新原则,以保持公司独特个性。苹果在这方面做得非常好,公司里的每个人都知道设计原则的发展方向。
Campbell认为,公司内部的暗斗能弄垮一家公司,制止暗斗也是公司CEO的天然工作职责之一。他表示,在乔布斯重返苹果以前,John Sculley领导下的苹果就充满了各种暗斗。
Campbell认为,公司内部的斗争会影响整个公司,公司里的每个人都会因为高管间的暗斗而备受影响。他建议公司CEO将斗争的有关方召集到一个会议室里,要求他们在规定时间内解决纷争,否则的话,CEO就会强行介入并替他们做决定。
文化价值能够让员工间互相督促,对于文化价值,CEO必须要以身示范,否则没有会遵循这些价值的。
要定期征求员工对经理的看法,保证他们的经理人是坚持公司价值观并能够对员工进行有效指导的。
在领导或给一家公司当顾问的时候,Campbell非常看重尊重。他曾说过:Larry Page最为自豪的事情就是他确保自己招的高管都能非常谦逊地对待自己的工作和身边的同事。如果有人不尊重与自己持不同观点的同事的话,那么这个人就该离开公司了。
Campbell之所以在硅谷倍受大家的尊敬,正是因为他花了很多时间与他共事的人建立关系。他认为,最优秀的领导者会非常坦诚地给予赞扬或是批评。
今天,让我们共同怀念Bill Campbell!