编者按:本文来自微信公众号“尘锋SCRM”(ID:zengzhangpingtai),作者:尘锋SCRM,36氪经授权发布。
企业微信更新3.1.8版本,官方称此次改版为:内部办公与连接微信的功能持续优化,提升工作连接力。
从企业微信发内容到个微客户的朋友圈,发圈限制从每天1条升级为每天3条。
促销活动、产品卖点宣发、实用功能讲解、品牌动态宣发……品牌想对消费者说的话,可以通过朋友圈第一时间传递多条信息。3条不多,平衡了静默和打扰,让信息传递的刚刚好。
有效的客户触达和信息曝光,让销售更简单。
图/尘锋增长运营6月3日朋友圈
朋友圈作为可以为客户留下良好第一印象的曝光阵地,尘锋SCRM力求提升客户在企微朋友圈的交互体验感,增加了点赞可以点亮红心、评论等功能,只为给客户更好的互动体验。
值得一提的是, 「企微动态」由专人运营维护,可以帮助企业展现良好统一的对外形象,于无形中增加客户好感度。
尘锋企微动态(点击查看大图)
企业微信的「学习园地」针对老板、管理员、员工等不同角色,提供了不同类型的实用课程,课程覆盖零售、餐饮、商超百货、服饰美业、家居家纺等不同行业。管理者觉得优秀的课程,可以以群为单位邀请自己的员工一起学习,为了保障学习效率,还支持查看学员学习进度功能哦。
图/学习园地
尘锋SCRM的「商学园」功能,两步走,为企业的员工学习赋能再加码。
第一步,支持企业自定义导入优秀员工的客户服务案例,让优秀话术和优秀服务可复制;
第二步,尘锋商学园定期灌输优秀内容,赋能企业管理员和员工快速掌握行业知识和私域运营方法论,让销售更简单。
线上学习园区,让优秀的服务可复制,让销售更简单。
图/尘锋SCRM商学园
本次更新,会话存档的提示更美观,可以给客户带来更好的会话体验。
客户授权同意后,企业可通过API获取客户服务会话内容,确保销售与客户的沟通流程更合规,企业服务质量更有保障。
图/会话存档服务
尘锋SCRM帮助企业打通客户管理与会话存档功能,赋能管理员把控销售风险,提高业绩产出,让销售更简单。
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2021年6月1日~2021年12月31日
扫码可领取
(仅限100份免费名额)
30天会话存档免费使用权限
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最后,截取一小撮客户好评
给您选择尘锋SCRM,多一重理由