移动开发服务商Urban Airship在2012年12月初收购了Tello,Tello就是Passbook凭证制作工具PassTools背后的公司。被收购后的PassTools开始融入Urban Airship,进行整合,最近商家可以申请使用这套新PassTools的API。
Tello这家公司原来做的是消费者实时反馈,它有个App,用户可以用Tello来对商家和店里的服务人员做意见反馈、点评甚至是投诉。它后端就是面向商家的服务,有免费版和收费版,可以让商家了解用户反馈并及时解决顾客抱怨。但市场反应很平淡,推出一年多只有不到100个商家使用。
2012年9月Tello新推出Passbook凭证制作工具PassTools。这个产品的市场反馈不错,创始人Joe Beninato说两个多月就聚集了上千位(商家)顾客。然后Tello就把工作重心都转到PassTools上了,也发布API服务,让大企业也能批量定制Passbook卡券凭证。
就在Tello推出PassTools的两个月之后,Urban Airship就收购了它。Urban Airship是个移动开发服务商,为开发者提供类似消息推送,位置提醒这些解决方案。这是Urban Airship第二起收购了,它之前收购了SimpleGeo,那是家为开发者提供地理位置 API 服务的公司。
也就是Urban Airship之前做的事都是关乎原生App的(消息推送,位置提醒等),但这次的收购,为的并不是帮开发者做原生App,而是开始看好Passbook这个平台。这家公司在收购说明的文章里提到“App优势很多,用户体验及交易流程等等都可以很完善,但要做出一个一流的App是要耗费不少资源的。对于那些初涉移动领域的商家,以往也只能建议他们优化一下移动页面,但现在有了Passbook,他们可以同顾客建立一对一的交流了。“