国内首家儿科医生集团小苹果儿科医生集团运营多年后,线下布局又再下一城。
2019年3月23日,小苹果儿科医生旗下的小苹果昆育儿科诊所(朝阳门分店)正式开业,毗邻儿研所,以借助地理优势为孩子提供医疗服务,这也是小苹果儿科旗下的第七家线下诊所——其它6家分别分布在北京、上海、广州、深圳、杭州等5个城市。
诊所内景图(记者实拍)
与小苹果过往的诊所类似,这家新店继续沿袭小而美的风格,单店面积不超过200平米,主要提供儿内科、儿童内分泌科、眼科、口腔科等领域的医疗服务。据诊所负责人黄涓介绍,“家长带孩子到诊所后,我们与大厦(丰联广场)内眼科和口腔诊所合作,由四个科室专家(儿内科、儿童内分泌科、眼科、口腔科)联合会诊,两个小时就能把孩子常见的视力、口腔、身高、听力等常见问题全部检查一遍”,后续再配合相应的干预或治疗手段。
据她介绍,诊所的价格定位于公立医院特需门诊的价格,其中主治医师挂号费为200元,副主任医师挂号费为300元,主任医师为400元;医生主要来自于北京儿童医院和首都儿研所的十余名全职医生,以及医生集团签约的300多名儿科医生;另外,鉴于周末是儿科看病很困难,诊所也会联合一些高端民营儿科医院建立周末一站式联合专家会诊,对困难就诊时间空缺进行补位。
关于未来的营业预期,黄涓向记者透露,诊所采取预约制为患者提供服务且定位“小而美”,充分降低人力成本和租金成本,根据过往的运营成绩估算,单店大概半年左右便能实现盈亏平衡。
小苹果儿科早在 2014 年 10 月便已成立,初期定位于儿科医生集团,到现在已完成线下诊所的搭建,并获得了银川互联网医院牌照,形成“线上-线下-再线上”的完整布局。创始人路博表示,小苹果的服务定位于“充分预防,专业治疗”。因此,除了线下通过实体连锁诊所运营提供检查、化验和治疗等医疗服务外;小苹果儿科有更多的服务是在线上,包括儿童保健的咨询以慢性疾病的患者管理。
长期以来,中国都面临儿科医生极度匮乏的社会问题——到目前约2000个儿童才有一个儿科医生,但儿科医生的收入却不乐观。基于此,如何充分放大单个医生价值,并采用合理的运营模式让其获得合理收入,都是亟待解决的问题。
黄涓告诉36氪,小苹果儿科所研发的“儿医答”产品类似于儿科垂直类的“好大夫在线”,医生可在空闲时间线上传播儿童健康科普知识,并在线答疑和“接诊”。目前,该产品也在向外“输出”,为和睦家、美中宜和等私立妇幼机构医生提供问答工具。有了互联网医院后,小苹果儿科也能把医生的价值进一步辐射出去,包括开设处方、线上复诊等,让服务人群更广,服务周期更长。
现场图
在开业之余,小苹果儿科医生集团还宣布了和中信保诚人寿在儿童健康早筛方面的合作。据中信保诚人寿相关负责人崔巍介绍,“亲子家庭”始终是中信保诚人寿服务的重要对象:早在1856年,中信保诚人寿的英方股东——英国保诚集团就推出了英国首款儿童保单;到2017年也陆续推出了 “护航计划”、“儿童财商”等活动,来树立“儿童少年安全品牌”。
至于具体的合作内容,小苹果儿科B轮领投方中信资本医疗基金负责人冯唐表示,两年前双方便已启动了中信保诚微课堂,每周三晚为数十万的孩子家长开展儿童健康科普课堂,帮助家长了解孩子生长发育中的必备知识,以及在流感等季节性疾病到来之前传播预防和应对策略,截至目前,参与者已经累计超过1000万人次;未来,双方也会进一步开展线下项目合作,譬如儿童身高、视力和听力等常见问题的评估筛查。
另外,小苹果儿科也与“健康成长—医普中国”达成合作,未来,双方将共同开展线上线下系列科普活动,包括视音频节目、科普文章、网络直播等线上传播,以及讲座培训进社区、企业、医疗机构等线下形式,宣传国家相关政策,推广优秀的科普医生,传播正确、实用的健康科普知识等。