“幸存者”实录：我们想要报复性工作

编者按：本文来自微信公众号“正阳公关”（ID:zhengyang-pr），36氪经授权发布。

国内疫情一路向好，各行各业期待已久的“报复性消费”，却没有如约到来。相反，人们的消费欲望仿佛被疫情抑制了。以前我们说“花出去的钱才是自己的”，现在说“银行账户里有存款，比什么都强”。

疫后尽快复工也成为许多人共同的愿望。当经济发展蒙上了疫情的阴影，当企业关停和规模裁员的新闻已经上不了头条，我们才发现，比起报复性消费，我们更想报复性工作。

本文采访了各行各业疫情后复工的人，从线下到线上，从聚集到分散，从连轴转到有冗余，来看看疫情给他们带来了什么样的影响。

大浪淘沙，始见真金

01 艺人经纪：艺人工作状态从2倍速变成0.5倍速

对Shirley Wang来说，所谓的“寒冬”并非伴随疫情而至，而是从两年前开始。

资本青睐不再、监管力度增强、平台掌握话语权……伴随经济增长放缓，娱乐行业从2018年就开始“缩口”。在老牌经纪人Shirley看来，2020年初的疫情，只不过是加速缩口的“催化剂”罢了。

见过大风大浪的她早早布局，为手头艺人不断拓宽曝光渠道（某红书、某音），提前捆绑优爱腾等视频平台确保艺人有戏可拍，加上之前的作品还在不断产生回报，这几个月对她的影响并不大。用Shirley 的话来说：“疫情就是让大艺人平时的2倍速工作状态变成了0.5倍速，等疫情过去肯定会回归到2倍速的状态。”

不过，对Shirley手下几个没出道的学生艺人来说，疫情让日子变得十分难过。Shirley鼓励他们开直播，也帮他们牵线工作，但是疫情之下整个行业的机会都在缩水，她的努力收效甚微。有些人就此放弃了“明星梦”，Shirley旗下有一位刚入行的艺人就让她帮忙联系MCN公司，准备转型去做更“触手可及”的带货主播。

02 整形医院院长：业务增长40%，最火爆项目是隆胸

在家隔离的日子里，除了玩动森、学做饭、卧室到厨房一日游，还能干什么？一个出乎我们意料的答案是：做整形。整形医院院长李先生表示，这段时间里，他迎来了事业上的“小阳春”。

日前发布的支付宝和阿里健康数据显示，疫情期间，支付宝平台上的口腔和医美服务销量增长了30倍。究其原因，在家办公和戴口罩出门让术后修复不必暴露在人前，不少爱美人士利用这段时间“悄悄变美”。

李先生的业务增长同样来自线上。早在去年下半年，他的整形医院就开始试水视频面诊，不过当时消费者不多，平均每天只有个位数的预约。受疫情影响，春节期间视频面诊业务量激增，最高一天甚至有几百人预约。3月初整形医院重新开业后，据李先生统计，来整形的人同比去年上涨了40%，其中最受欢迎的项目是隆胸。

“医院已经忙不过来了，客户们是报复性消费，我们是报复性工作。”李先生表示，接下来他还打算开一个私密性更强的整形医院。

03 大学教授：即使没有疫情，网课也是未来的趋势

中国传媒大学的曹教授发现，疫情期间，他用于学术研究的时间反而变多了。

曹教授手下带了2个博士生和20多个硕士生，趁着疫情宅家，他加快了教学和研究进度，每天至少花6个小时与学生们在线上进行学术工作。关于直播网课和视频录制，曹教授认为，“即使没有疫情，网课也是未来趋势。面对趋势，逃避是没有用的，你必须主动适应它。”即使学校并未要求，他也特地拨出时间录制了一些理论教学视频，便于学生反复观看和不断传阅，同时也帮助自己系统梳理教学内容。

此外，在家办公的曹教授与家人相处时间变长，他计划与孩子培养一个共同的兴趣爱好，弥补过去因为工作而耽误的亲子时光。“疫情之下，我们的时钟走得比以前慢了，利用这段“慢生活”最好的方式就是思考，更主动、更深入地去思考，思考职业的发展，思考社会的历史与未来，思考私人空间与家人的关系。”曹教授如是说。

意外触动人生的扳道岔

04 健身教练：多亏模特们回不来，让我捡了这个“漏”

这次突如其来的疫情，让言恺的人生转了个弯。

言恺是上海一家中高档健身中心的私教，疫情爆发后，他意识到自己的工作恐怕要遇上难关。果不其然，从2月初到3月底，他任职的健身中心接连三次推迟开业；他尝试与老顾客联系，多数人也对“近距离”接触的私教授课模式表示了顾虑。

疫情来临、无法开张，对于已预收一两年会员费的健身中心来说，只能算是“降温”，但对于完成课时拿提成的健身教练来说，则无异于“冰冻”。没法上课也就没有收入，健身教练们纷纷各谋生路，有人尝试线上直播教练，有人兼职去送外卖，言恺则通过一副好身材，意外开启了模特生涯。

2月下旬，言恺应朋友之邀，参与了朋友的运动品牌新广告拍摄。拍摄当天，一个模特公司的经纪人和言恺闲聊时透露，由于疫情的影响，许多模特无法回到上海，建议言恺做兼职模特。一晃一个多月过去，言恺已经以兼职模特身份完成了大大小小五六场拍摄，满足了在上海的基本生活开支。

“挺感谢平常锻炼的这身腱子肉，不然真要交不起房租了。”关于疫情结束后是否会从健身教练彻底转型为模特，言恺还不确定，“毕竟刚进这个行业，还有很多未知数。”但他表示接下来打算去做牙齿整形，让自己上镜状态更好一点。

05 剧团成员：直播月入十万，面子没有活下去重要

对Stephanie来说，疫情让她放下了高高在上的“偶像包袱”，用接地气的方式养活自己。

Stephanie是国内歌舞剧团成员，疫情给她所在的团体成长摁下了“暂停键”，不仅商演行程全部泡汤，团队训练也成为难题，她只能在家练习基本功。

疫情期间，Stephanie经常看直播打发时间，她发现直播的需求很大，但质量却良莠不齐，甚至直播睡觉都能赚几千块钱。为了赚点零花钱，她也开了账号，直播自己在家练习的过程。

Stephanie的初衷只是玩玩，但没想到第一次直播下来，她的账号就增加了一万多粉，还有3000块钱的打赏。她坚持直播了一个月，粉丝从零增长到大几十万，同时收入了将近十万元的打赏和平台分成。这一个月不仅有了收入和粉丝，更让人开心的是，她的唱跳基本功也一点都没落下。

现在公司正在围绕她的直播内容，为她策划线上短视频栏目。“刚开始我觉得自己这样挺不像个专业演员的，但是没办法，现在疫情这么严重，还是先活下来吧。”Stephanie表示。

向前是勇敢，向后也是

06 奢侈品销售：以前习惯看人下菜碟，这一行太好做了

去年的刘述走路带风，因为他是北京SKP的一线金牌SALES，就是那个定位高端奢侈品、店庆日销售额超过10亿的“国内店王”北京SKP。

盘点2019年的朝阳行业，中国的奢侈品销售无疑是其中的一员。据贝恩公司研究数据显示，在全球奢侈品市场4%增速的背景下，中国内地市场增速达到了26%，达300亿欧元。在中国，连普通工薪阶层也加入了追捧奢侈品的狂欢，店庆日的北京SKP被形容为“像菜市场一样火爆”。

但一场突如其来的疫情，打断了行业蒸蒸日上的势头，也让刘述这样的奢侈品SALES陷入了事业低谷。错过了春节旺季，刘述本计划在开店后冲一把业绩，但他失望地发现，即使高端商场重新开门，人们也暂时丧失了购买奢侈品的热情。“小香家的19是去年的爆款，到处一包难求，全北京同时顶多有两三个在售。但今年光SKP店就有七八种颜色，大中小SIZE齐全，为什么卖不出去了呢？”刘述十分困惑。

为了打破困境，刘述经过反复思考，对自己的销售策略进行了调整，核心就是更加主动。他对老顾客定时问候、主动回访，对新顾客不再“看人下菜碟”，而是一视同仁热情接待。刘述内心很清楚这其实是销售行业的基本素质，但是过去奢侈品销售太好做，他们这些一线SALES都被惯坏了。

疫情让刘述重拾服务行业初心，他十分自信：“今年的销售冠军还会是我。”

07 旅游博主：2个多月没飞过，“脚踏实地”令我恐慌

Kiko正在“享受”从未有过的长假，时间越长，她越焦虑。

疫情中“受伤”最重的行业莫过于旅游业，与之共生的旅游博主也面临危机：脱口秀、情景剧在有限空间里还能转入低成本制作，旅游博主却不可能像网友一样“客厅一日游”。原来一周可能飞好几个城市的旅游博主Kiko，现在已经2个多月没有飞过了。

疫情爆发之初，Kiko只觉得这是一个来之不易的长假，她能借此调整一下再出发。可是随着宅家时间越来越长，旅游业恢复遥遥无期，她逐渐恐慌起来，因为她的视频素材最多能再撑两个月。

“没有素材就没有更新，没有更新就没有流量，没有流量就没有收入。”从朝九晚五的上班族转行做旅游博主，Kiko对自由职业者的收入波动早有预料，因此平常也有积极投资，强化自己的抗风险能力。但是肺炎疫情这样的“黑天鹅事件”带来的后续影响，着实超过了她的能力范围。

由于已经积累了上百万的粉丝，公司的商务同事建议Kiko做电商直播，但文艺惯了的她还没答应，她觉得自己没那个能力。“大不了就不做这一行了，回老家去。”随着全球疫情形势日益严峻，Kiko甚至设想了最坏的打算。

08 民宿老板：三个月零收入，还要支出百万元房租

晓雨有时会想，如果去年没赚那么多钱就好了。

晓雨是中国40万民宿从业者的一员，她的入行过程可谓一帆风顺：2018年毕业旅行时起了做民宿的念头；开业第一个月生意爆满，第二个月就回本；2019年她开了自己的小公司，运营北京将近20家民宿，年营业额超过百万。

“2019年的民宿行业太好做了，我和很多同行一样，把绝大部分收入用来扩张，准备在2020年大干一场。”19年11月，看着运转良好的民宿和健康的现金流，晓雨毫不犹豫地扩张了5套四合院。她曾经估计2020年春节假期能给她带来至少50万的营业额。这些房间在12月底被预定一空，当时她甚至觉得定价定低了。但随着肺炎疫情逐渐向全国各地蔓延，开始不断有客人退单。1月23日她的民宿爆发了“退订潮”，更让她崩溃的是在24日，平台宣布退单必须全额退款。

民宿属于重资产行业，前期投入大，运营成本高。停业中的晓雨除了人力和经营成本，每个月还要支出房租30万元。平台通知关到2月29日的时候，她觉得自己还可以扛一下，但后来通知要关到4月30日，意味这三个多月没有任何收入。心急如焚的晓雨连续三天睡不着觉，甚至开始考虑把婚房卖掉，后来被父母和男友劝住了。

现在的她陆续关停了三分之二的房间，同时找了一份工作，维持自己的日常生活，等待疫情结束。晓雨计划等平台正式启动后再观察一下，如果五六月形势还是很差的话，她可能就要放弃做民宿了。“做不下去就算了，反正我不太想把父母给我买的婚房都砸进去。”这是晓雨最后的坚持。

疫情即将结束，生活正在“重启”。曾经梦想的升职加薪、旅游购物，都变成了“先活下去”。被黑天鹅事件袭击过的2020，已经不是我们在2019展望的样子。你准备好开始报复性工作了吗？