记锤子科技 CEO 罗永浩与网友的一次交锋

锤子科技 CEO 罗永浩昨晚做客淘宝头条问答节目，进行了 2 个小时的在线问答，期间收到 11000 多条提问，观看人数超过 30 万，创造了淘宝头条问答的新纪录。这是问答内容的精华版。

锤子科技市场部人员：罗老师晚上 19:00 准时出现。 

问：锤子与苹果不同点在哪里？与国内同类产品有什么差别？有实体店吗？ 

答：除了这一次的 Home 键长得差不多，其他没有什么相似之处。暂时没有实体店，很抱歉。 

问：手机屏幕易碎不耐摔 

答：智能手机都差不多，感谢锤子科技为整个行业带来了低价的碎屏险。 

问：为什么不做成防水手机？还带无线充电，还有中间没有那个按键，这是群众的呼声。 

答：群众很复杂。。。

问：罗总怎样看待现在手机拼配置的情况，6G 运存到底有没有用？ 

答：除了厂商之间拼配置之外，还是有一些用的，比如后台可以同时运行的 app 数量多一些，可以一定程度上改善用户体验。

问：锤子和小米有可能会合体吗？ 

答：应该不会，但是天下没有什么是一定不可能的事。 

问：有想过把锤子的 Logo 打印到侧面或是前面的下面么？ 

答：印到侧面看起来会像是工程样品，下面没地方。 

问：作为英语老师为何选择做手机？ 

答：做英语老师之前，我是做不锈钢餐具的，在之前，还开过二手书店，卖过羊肉串。 

问：你卖的手机好贵 

答：不同意，我们的产品体验比苹果好，价格不到一半。 

问：什么时候出曲屏？ 

答：不好说，有可能永远也不会出。 

问：为什么国产品牌的手机一般只能用 1-2 年，而国外的品牌可以用 3-7 年，从技术上应该不难，为什么就不能好好的做一个好质量的手机呢！ 

答：你是外国人吧？我没见过能用七年的智能手机。 

问：锤子 T3 是圆型 Home 键还是 3 个键 

答：公关部不让说。 

问：T3 什么时候出？龙哥，给个准确的答复 

答：不好说，我不想再重新定义春天，夏天，秋天，冬天。。。

问：浩哥，何为科技，收购拼装出来电子产品算科技吗？ 

答：社会分工不同而已，今天，那些自己做各种元器件的厂商，很多都不做品牌产品了，很多品牌厂商也不做元器件了，除了三星，索尼这种，他们通常代表的是旧时代的生意模式。当然，全都自己都做也没什么不好，但现代社会，没必要质问饭馆老板为什么大米和蔬菜不是自己种的。苹果在纯技术领域里，几乎对人类没什么贡献，但不影响他是本世纪最伟大的科技公司之一。

问：存储空间也是手机使用中易形成痛点的问题，但这次 M1 为何在存储容量上如此吝啬？ 

答：没有吝啬啊，任何厂商的 128G 版本卖的都比 64G 版本数量少，我们作为小厂商，提供的容量和型号没那么全，是很正常的。 

问：咖啡金为什么不多配货？ 

答：我们低估了我国人民喜欢金色的程度。。。

问：龙，锤科的发展方向，一两年内只做手机吗？会考虑其它科技产品吗？改善用户体验的。 

答：暂时只做手机，需要专注。 

问：为什么我已经连续买了三款锤子手机了，我还在你的黑名单里 

答：不知道，有可能是误会，也有可能是我的微博老发广告，我们的工作人员不想打扰长期购买我们产品的优质客户。。。

问：龙，真的是你么？ 

答：确实是我。 

问：罗老师，请问你怎么看有人评论我们眼中的锤友人家口中的锤粉被说成不合群还有优越感脑残这回事，有思想的人都不合群，这句话有什么现实意义呢，不合群了意味着在工作上受到排挤，那还怎么干好工作呢？这样看起来那些内秀的有思想的人是否有些软弱无力呢？另外，你怎么看待过于狂热的锤友？或许偏题了 

答：党同伐异啊，互相觉得对方是傻什么啊，觉得自己牛什么啊，这些都是人类的本性的一部分，知道它们不好，适当克制就好，但这些东西不会消失的。 

问：老罗，说说明年坚果2 的消息，等着给父母买呢？ 

答：大约在春季。。。

问：阿姆斯特龙，特别期待锤子VR，但是发布会没有公布，请问锤子VR什么时候与大家见面？ 

答：开 VR 发布会之前，什么都不让我说。 

问：想象一下，如果你们这次还不成功，你怎么办？ 

答：“拿一把更大的锤子”。

问：是 M1 的销量比预计的好，才有时间来淘宝做客么？ 

答：嗯，好很多，所有的合作伙伴都看走眼了。

问：龙，到底有没有可能出黑色 M1？ 

答：应该不会了。 

问：咖啡后盖是真皮的，但是真皮比较容易磨损，时间长了肯定影响了美观，由于锤子的工艺比较复杂，所以自己更换比较麻烦，而且自己更换还会影响售后维修，我想知道锤子科技有没有考虑这个问题，怎么解决？ 

答：不会，比起塑料和玻璃来，真皮的好处是，磨损的有磨损的美感，在我们的可靠性实验里，磨损的看起来很好看。 

问：龙，我今儿拿到手机了，特别开心，爱不释手，到现在快 7 小时了，导致我现在不想学习，怎么办？一方面是我寻寻觅觅，一是骄傲，逢人就显示，控制不了 

答：没必要，让苹果用户去得瑟吧，我们要高冷^_^ 

问：龙哥，我这段时间在看你的(生命不息，折腾不止）。我感觉你在台上的感觉，变化挺大的。这是为什么呢？ 来自 Smartisan M1L ~\(≧▽≦)/~啦啦啦 

答：龙哥心里很年轻，但年纪确实大了，很正常。 

问：只要锤子科技一发布新产品，就会引来各路黑斯做所谓评测奋力抹黑，甚至有说 6G 用处不大，One Step 没什么用的，老罗你这么看网上的这些？ 

答：也不好这么说，这一次 M 系列发布后，黑我们的文章的比例是有史以来最低的。这一定程度上说明，在中国，只要做好配置，他们就觉得你是好人了。 

问：罗，你现在是在打字还是用讯飞语音输入的啊？ 

答：结合。但我这个电脑的麦克风好像有点不灵敏。  

问：罗老师，你估计锤子什么时候能收购苹果？ 

答：不确定时间，但这是我们每天努力工作的动力之一，一般说来，如果因此有人嘲笑我们，我们的动力会更足。万一最后不幸失败，我们也坚信，一直努力奋斗但是没有成功的人，肯定不会比一直在边上看热闹和嘲笑努力奋斗者的人更可笑。 

问：好希望锤子出 Pad，这样就把 iPad 换了，有没有考虑啊？ 

答：暂时不考虑，全球范围内，平板电脑的销量都在下降。 

问：下一部手机最晚什么时候出？还有是不是龙哥本人？最后勿忘初心 

答：明年春天。是。好的。 

问：龙，以前看那个锤子 Logo 整合指纹那个图片，是不是考虑T系列会用这个方案？ 

答：一直在尝试，但目前，所有的指纹设备供应商都还做不到我们要的效果，很遗憾。不过我们会继续尝试。 

问：这次 M1 的相对成功，罗老师是怎么看待的。 

答：1.在中国，配置比工业设计重要得多。2.软件的用户体验上，投入再多的精力都是值得的。 

问：龙哥，看到有个说勿忘初心，你回了个好的，眼眶瞬间湿润了，你懂这种心情吗 

答：懂，但是没有必要。其实我们一直都很好，我们每天被那些活得远不如我们好（无论是精神上还是物质上）的人嘲笑，经常觉得很诡异。。。你懂的^_^ 

问：龙 你觉得 iPhone7 怎么样？ 

答：比 6 新。 

问：龙嫂用的哪款手机？ 

答：M1L 不锈钢版。 

问：罗罗，这次严重的供不应求及黄牛泛滥的情况，是不是你始料未及的？ 

答：都是意料中的，这是品牌影响力巨大的小厂商的悲哀，希望明年能跳出这个恶性循环。 

问：罗老师！我想告诉你我不喜欢圆形 Home 键！因为朋友看到都说是苹果的山寨机！让我们看起来很屌丝！ 

答：理解，他们喜欢三星的“山寨机”。 

问：龙，看你微博晒桌面图片，Mac 的系统已经很久没更新了，是因为对拟物化爱的深沉吗？ 

答：最重要的不是拟物或扁平，是不灵。他们的人机交互精英，几乎已经流失光了。 

问：罗老师，M1 很成功，但也能看出你在 M1 上面做了许多妥协，这样妥协后迎来的成功，你自己私下里会不会还是想偷偷骂句脏话呢？如果可以的话，还是希望 T3 不会做任何妥协，特别是设计上，或者，至少，少做一点妥协。 

答：不会，做企业，始终都是要平衡追求和商业性。产品上没追求的，是庸俗商人；不考虑商业性的企业家，是不负责任的，除非做企业的本钱都是自己拿的，那另当别论。 

问：既然手机没有黑色，有没有想法出个黑色的套子。还有你说国人喜欢金色，我预定的就是那个颜色，但我其实不是喜欢金色，只是不喜欢白色而已。如果出黑色，估计黑色会是最难抢的。 

答：不会。白色和咖啡金的手机，套黑套子都难看。 

问：罗总，现在有些所谓“大厂”搞起了恶意竞争雇佣水军对同行产品进行负面评论，做出丝毫不要颜面的事了。对于这样的公司您可有何看法？ 

答：其实没必要，他们成功不是因为这个，他们也不可能因此弄死别人。顶多是把别人恶心一下，把自己弄得特恶心人而已。 

问：龙，你不吹牛真会死吗？ 

答：不会，但工作的时候，我是不顾死活的。 

问：人家都说锤子卖的是情怀但我觉得龙哥你这次真正的打了他们一个耳光，希望你能做出更多好的手机 

答：不会，我们不打任何人耳光，除了打自己。另外，我们确实是卖情怀的，好的企业都卖情怀：星巴克卖工作场合和家之外的第三空间；苹果卖非同凡想；特斯拉卖科幻般的未来和信念。。。乡镇企业才把全副心思都放在配置和斤两上。 

问：不会告诉你我在毛概考试，不过还是时不时的进淘宝看看你的问答。龙，记得销量破五十万或者破百万时，说下让我们高兴高兴??另外，勿忘初心。 另外，万能的网友，试述社会主义初级阶段的含义和特征，谁会啊？ 

答：感谢。好的。另外，万能的网友能不能帮帮他？ 

问：罗老师，M系列成熟后，发展到第七第八代，怎样避免型号跟魅族撞车的尴尬？(?>ω<*?) 

答：没想过，不过这不是问题吧。iPhone4 间谍图出来的时候，大家都说这三明治结构跟诺基亚的某机型很像，后来。。。后来没人记得诺基亚是什么了。历史健忘，做好自己就行了。 

问：手机 UI 会采取扁平化设计吗？ 

答：全局扁平化是绝对不会的。不排除在个别 app 上做。 

问：罗老师，不管你看没看到，我还想再问一次，会出小尺寸的手机吗？在用苹果，但是现在苹果……我不想说了，非常喜欢锤子的系统，给爸妈，妹妹都买了锤子，但是 M1 又有点大…… 

答：未来几年内都不会。这是市场需求决定的。 

问：龙，M 系列的保护套为什么只有红色？ 

答：还有咖啡色。 

问：请问老师将来会考虑，在锤子科技的产品上采用 MTK 的芯片吗？ 

答：当然，要看产品定义时的具体需求。 

问：龙，你时常觉得孤独吗？ 

答：不会，在公司加班时，有自愿和假装自愿加班的同事，回家有好老婆，不会觉得孤独。 

问：龙，自打 M1 发布后，感觉热销使公关部门松绑你的言论管控。那个熟悉的你好像又回来了。 就像一头囚困许久恶龙被放出来了，择人而噬。我们就像斗兽场的观众，看的很嗨！这样多好。 

答：不会。公关部门从来不曾限制我的言论，只是我假装被限制了。那些黑你的人心理不健康的套路是一模一样的：你假装被限制了，他们一开心，就去黑别家的手机去了。另外，我从来都是善龙，觉得我是恶龙的，基本上都是智力有问题的人。。。但这不怪他们。 

问：大屏真的是时代需求吗？ 

答：是。选自己喜欢的就好，不要为此伤脑筋。。。其实我也喜欢小屏幕，但这不重要。 

问：龍哥，那些對蘋果有優越感看不起安卓的人讓我不爽怎麼辦？ 

答：别理他们，他们当年就是拿着诺基亚瞧不起苹果用户的人。。。没有新的老衰人，只有当年的那些衰人变老了。 

问：罗老师，你怀念刚开始拥有理想时候的自己吗？ 

答：呵呵，淘宝可以讲脏话吗？ 

问：龙，Big Bang 和 One Step 是在什么情况下想到的？还有这么酷的功能在做吗？ 

答：第一个是解手的时候想到的，第二个是发现 M 系列卖点不足的时候我慌了，专心用了几个周末憋大招弄出来的。后面的软件功能会酷得不像话，坦率地讲，之前我们的软件功能酷是酷，但对实用性考虑不足，Big Bang 和 One Step 之后，我们的思路完全打开了，会做很多又酷又实用的功能。 

问：龙，你下一次突破想在哪里？ 

答：软件和工业设计。 

问：龙，要是 2 年前，你会接受 M1 的外观设计吗？ 你要坦率的讲真话。 

答：当然会，但不会接受它叫 T 系列。 

问：龙，你考虑过牛的感受吗？ 

答：当然，我们事先有商量过^_^ 

问：你是第一个有很多答案比问题还长的答主。 

答：是的，我做什么事情都很认真。 

问：大家为什么叫你龙哥呢？能回答一下吗？罗老师 

答：那些笨蛋说我是罗玉凤的哥哥罗玉龙，以为这会恶心到我。但他们不知道我一直很尊重罗玉凤（如果你看过她的凤凰专栏，你也会，除非你是价值观有问题的人），后来我就索性自称罗玉龙了，再后来大家就叫我龙哥了。我很喜欢这个称呼，这个国家最好的两个软件产品经理（即便不是这个世界最好的两个）都叫龙哥，我很开心。 

问：你说我该怎么面对我身边的锤黑同事？你应该更有经验。 

答：我经常祝他们幸福。 

问：罗老师考虑过找明星代言手机吗？ 

答：坚果系列有可能，Smartisan 应该是不会的。 

问：罗老师，对于一个即将就业的大学生，您有什么忠告吗？ 

答：有，首先，买手机要选 Smartisan。更重要的是，做人要正直。