连信科技数字智能化心理服务系统赋能社会治理，提升数字化社会治理水平

随着大数据、人工智能等技术不断迭代演进，数字技术成为当今科研创新最活跃、最富活力的领域。着眼于践行国家治理现代化的时代诉求、回应公众新需求及新期待的战略选择，十九届四中全会明确提出了“推进数字政府建设”，全面提升政府治理数字化水平。

在数字政府建设进程中，社会治理数字化同样是重要一环。2021年4月，中共中央国务院印发《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，指出要健全基层智慧治理标准体系，推广智能感知等技术；实施“互联网+基层治理”行动，推动基层治理数据资源共享；建设开发智慧社区信息系统和简便应用软件，提高基层治理数字化智能化水平。

信息技术带来的数字化，成为这个时代绕不过的发展命题。现代社会治理系统工程中的柔性治理，社会心理服务体系即是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成，也是落实以人民为中心的重要的社会行动。在推进社会治理数字化建设进程中，连信科技成为了许多政府职能部门的选择，其研发的人工智能心理服务机器人深受信赖。

在2021数智高峰论坛上，连信科技司法项目矫治技术总指导、中国政法大学社会学院心理学系教授、刑法学犯罪心理学方向博士生导师杨波教授说道，连信科技在几十个司法项目中实现了心理机器人技术、产品和解决方案的落地，“浙里连心”社区矫正心理健康教育平台，先后在滨江、安吉等地开通并在全省运行。项目在各地的落实推进，既体现了政府部门对连信科技科研能力的充分认可，也揭示了连信科技服务“纵向有深度，横向有宽度，发展有高度”的业务战略布局。

实现社会治理数字化发展，应该借助一切皆可数据化的思维方式和技术优势，利用互联网、大数据、云计算和智能化的优势，获得更多更全面的信息，做到更加精准的洞察和预测，充分利用数据推进社会治理决策的科学化，实现社会治理的精准化，提高公共服务的高效能，不断提升社会治理的能力。

在大数据、云计算、AI等技术的推动下，遵循并运用心理规律，采用心理学方法和创新型数智技术协同开展社会治理，是社会治理迈入新发展阶段的必然趋势。连信科技创新将人工智能心理服务系统融入社会治理，不仅可以有效降低治理成本,实现治理效果的“入脑入心”，更好地落实以人民为中心的发展思想，还可以助力平安法治建设，健全社会风险闭环管控前置防线、前瞻治理、前端控制和前期处置的创新路径，切实提高各类社会风险预警预测预防能力，实现有温度的社会治理。

此外，连信科技凭借在数字赋能基层治理方面表现突出，荣列杭州市数字赋能基层社会治理“十佳企业”榜单。连信科技打造的国内首个智能心理机器人已接入城市大脑数据驾驶舱与综治工作平台，助力社会全域治理与平安建设。同时，和余杭区、滨江区区委政法委达成合作，针对社区民众、在校学生、公职人员、企业职工、特殊人员、司法管辖人员等人群进行定制化、数字化、智能化的社会心理服务，推进区级社会心理服务体系建设。

(智能心理机器人聊天页面)

当前，我国正乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军。以此为契机，加快推进现代科技与社会治理深度融合，持续提升人民群众的身心健康素质，健全多层次社会保障体系，促进跨部门、跨层级、跨领域信息互联互通，加强和创新社会治理，为社会治理注智赋能。