宠物生病总会让许多家长手足无措。也许你可以在网上搜到一千种应急方案,但想预约兽医?不好意思,一周以后再来看病吧。
一款名叫 Treat 的 app 为这一问题提供了解决方案:用户可以和持证兽医随时保持免费交流,还可以预约当天上门出诊。不仅如此, Treat 还提供最新资讯,帮助家长们挑选宠物用品、宠物培训课程和宠物美容服务。据悉,这个为宠物家长“减负”的市场体量约为 600 亿美元。
近日, Treat 在旧金山和奥克兰上线提供服务,从早上 8 点至凌晨,用户都可以在都可以在 app 上免费与兽医进行沟通,不过如需上门出诊,需要额外支付 99 美元。
此外, Treat 还可以根据用户选择的价格来对接相应的商家,比如说,你可以选择 59 美元的宠物培训课程,也可以花 29 美元为宠物修剪指甲。
打破传统宠物医院就医模式是 Treat 面临的最大挑战。不过 Treat 表示,自己是在为兽医和宠物家长搭建实时对话平台,针对的是那些无关紧要的小毛病,或者有上门出诊需要的用户。
Treat 的 CEO Steve Simitzis 创办公司的初衷源于自家猫咪的一次中风,在治疗过程中,猫咪需要每天进行理疗和人工喂养,但 Simitzis 需要工作,无暇照顾。于是,他想到了用 app 的方式,让兽医提供上门服务,来解决宠物家长们的困扰。
不过,上门出诊令 Treat 服务范围有所局限,例如无法提供 X 光扫描或麻醉。对此, Smitzis 表示, Treat 做的更多的是预防性医疗服务,对于病情严重的宠物,家长们可以到 Treat 合作诊所就诊。