编者按:本文来自微信公众号“公司零距离”(ID:zqrbgsljl),作者:于 琦,36氪经授权发布。
出闲置、淘二手、搜好物,二手交易平台上聚集着一群年轻的资深用户。
“在购买小家电和家居用品的时,我首先会选择去闲鱼这类的二手交易平台上去淘一下。”甜甜(化名)告诉《证券日报》记者,“在平台上能淘到很多全新的商品,有的商品都没有拆封,价格也会比在官方渠道购买便宜。”
闲置交易月活跃用户规模的大幅增长正印证了闲置经济的火爆。
QuestMobile发布的《2020宅经济洞察报告》显示,自2020年5月起,线上购物(包括电商、外卖)已整体恢复到疫情前水平,闲置交易月活跃用户规模与2019年5月相比,增量达到841万,一跃跻身移动购物领域前五。
与之相对应的,是闲置相关企业的稳定上升。天眼查专业版数据显示,68%的相关企业成立于5年之内。值得注意的是,我国已经连续三年新增超11万家闲置相关企业。截至8月18日,以工商登记为准,天眼查专业版数据显示,我国今年新增闲置相关企业已达11万家,较去年同比增长52%。
闲置经济出现翻倍增长,在中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林看来,有两方面的原因。
“其一,经济的快速发展带来了物质的极大丰富,人们消费在升级,产品在更新换代,原来的产品在更新的过程中就闲置下来了,这里面有大量的增量;其二,人们会根据自己的偏好和各方面的需求在不断购买产品,所以导致闲置的东西越来越多,买卖双方通过互联网平台撮合,就形成了一定的市场规模。”盘和林分析称。
“大概五年前我开始用闲鱼这类的二手交易平台。”闲鱼平台资深用户小欣(化名)在接受《证券日报》记者采访时表示,“一开始我是想通过平台处理掉自己大学期间的闲置衣物,很多衣服都很新,但是自己已经上班了,就不适合穿学生的衣服了。”
小欣跟记者坦言,衣物类的产品在二手交易平台其实并不好卖,除非价格特别低,或者奢侈品牌,否则很难卖不出去。她解释称,“一方面是衣服的定价高,价格贵了就没有了买家;另一方面,很多人还是会比较介意贴身衣物是二手的。”
“我当时在闲鱼上卖出了一条二手的牛仔裤,卖出的价格好像就只有20元。”甜甜也回忆称。
由此可见,处理闲置在契合循环利用理念的同时,也要准确抓住买家的消费需求。“比如说定价要合理,图片要清晰,对产品情况的描述要详细,这样也会减少跟买家的无效沟通。”小欣建议称。
她表示,全新的电子产品是在二手平台最受欢迎的。“比如我之前卖掉的iReader和华为的手环,定价比京东官方旗舰店便宜约100-200元,产品上架的当天就能卖掉。”
图片截自某二手交易平台
此外,一些具有收藏价值的纪念币、明星周边等产品,在二手交易平台也备受青睐。
跳蚤市场,是传统的闲置交易方式,只能很小范围进行匹配,而互联网的出现则在大规模上进行了优化匹配。
“首先,信息量可以匹配,其次,可以满足更大范围的需求。”盘和林表示,“原来的旧货交易市场是集中到一定的区域,品类也比较局限,但是在互联网平台上进行交易,交易成本和各方面成本都在降低,还可以在更大范围内进行优化配置,优化供需关系,最终形成一个市场。”
不过,有市场的地方,也有乱象。
“从买家角度来说的话,在二手交易平台购买的产品真假和质量均无法保证。大部分的卖家都无法提供商品购买的凭证并保障售后服务,尤其是一些价格比较高的产品,甚至包括奢侈品,无法辨别真假,也无法处理假货投诉,就很有可能被骗。”欣欣透露称。
“还有的产品标注是九成新,但是买到手才发现只有七成新。”甜甜称,“另外,价格也没有标准,有时候的报价可能比官方渠道更高也说不准。自己吃了亏可能还不知道呢!”
盘和林认为,假货和诈骗的问题在二手平台确实越来越多,但这里面的是有一个逐渐规范的过程。
他分析,“重点要解决信息不对称的问题。比如说商家的信息,平台有责任去告知消费者,这里面主要讲的就是信息要对称,要匹配透明。另外,对于售卖双方的信息审核也是必要的,并向消费者公示其中暗含的风险。”
“像闲鱼这类的二手交易平台既能够很好地处理闲置物品,又能以更便宜的价格买到需要的东西,我真的觉得使用起来还是不错的。”甜甜跟记者说道。
随着闲置经济各方面的规范发展,未来还是有比较好的增长空间的。“每个人都有阶段性的需求,但在满足需求以后就会把产品拿到闲置市场去交易,就促进了整个市场的繁荣。”盘和林告诉记者,“只有平台在解决买卖双方信息透明、假货商品的问题后,闲置经济才可能持续健康发展。”
“否则,消费者用脚投票都会远离这样的平台。”盘和林直言。
排版:刘欢
主编:李春莲
终审:彭春来/赵学毅