不过几年的时间,移动应用生态系统里的应用就已多如牛毛了,App Store和Google Play这两个最大应用商店里的应用总和已达140多万(10月底消息,Google称Android应用数已突破 70 万,赶上 iOS),而我们还在等着属于移动应用时代的Google的出现。
但也有这样一种可能:我们所期盼的另一个Google其实就是Google它自己。
为了应对发现应用带来的挑战,市场上已经出现了数家独立的应用搜索公司,比如AppFlow, Kinetik, Crosswalk, Discovr Apps, AppsFire, Xyo, Appolicious和Hubbl等。Quixey在这个月还与Ask.com达成合作,在后者的搜索结果中显示来自Quixey的应用搜索结果。而Google也推出了自己的应用垂直搜索——低调地藏在搜索结果页面的搜索框下方。
但是,用户大都不在Web上面搜索应用,移动设备才是他们的首选。据尼尔森的报告,有63%的用户是通过应用商店搜索来发现应用的。
苹果vs. Google:应用搜索的王者之争
正是由于移动生态系统有自己的应用发现机制,因此第三方的移动应用搜索/发现公司难以进入。有些专有的数据是无法被第三方访问的,而Google和苹果却清楚知道下载量、卸载量,也知道开启应用的频率,以及向用户推送消息的频率。
退一步讲,就算真有公司在上述这些方面取得了进展,它也很有可能会被苹果或Google收购,而它的技术也会被整合进后者自己的应用商店里。
在移动设备上,应用搜索这场战争最后会在苹果和Google这两个巨头间打响。就目前而言,Google暂时跑在了前面。Google的应用商店的搜索算法已经可以索引应用的描述,而苹果现在还停留在关键字和应用名称上面。Google还称自己已经把链接到Google Play某款应用的外部链接的数量和质量也考虑了进来,当作结果排序的指标之一。MobileDevHQ的CEO Ian Sefferman表示:“这不是苹果轻易就能做到的。”
他把目前的应用搜索和早期的网页搜索作比。“现在,应用搜索的情况就像是1997年的网页搜索。行业已经认识到了应用搜索的重要性,也有许多人在认真思考(1997年的时候,就有Alta Vista, Lycos等公司看上了网页搜索),但我们还没找到一个切实可行的模式。”
比起“首先登陆X平台”,搜索的意义更大
但是,今天对应用市场竞争的思考不再仅是谁的索引做的更好,而是谁在赚钱、谁的市场份额更大、哪些开发商更成功,等等。不断优化应用商店的搜索是一个前瞻者的游戏——如果应用商店发展到了Web的规模,这一努力会变得更加重要。Google并没有在增加开发者收入上面迅速行动,而是主要把精力放在抢占市场份额上面。在iOS、甚至是在Amazon应用商店上,开发者获得的收入都要更高。
但同时也正由于Android有巨大的市场份额,在iOS上发布应用并取得成功的开发商也不得不正视Android,在某个时候登陆Android市场。“Android的规模实在太大了,不由得你忽视,而2013年Android会成为主角。” SearchMan的CEO Niren Hiro表示。
对这些开发商而言,Android是第二重要的应用市场。这就意味着Google的应用商店会在应用的上线时间、品质等方面落后于iOS,但到了最后,应用依然还是会登陆Android平台。对Android用户而言,只需等待便可。在一个已有超过70万款应用可供选择的市场里,“会先在哪个平台上线?”这样的问题已经意义不大了,没有A应用,也可以有B的替代选择。
这个时候,搜索的价值就出现了:帮助这些用户找到他们需要的应用。为特定用户呈现最佳的应用会变得至关重要,对不能第一时间获得最新、最棒的应用的Google而言,尤其如此。在用户翘首等待期间,Google必须给用户提供点相关的东西,以分散他们的注意力。
苹果现在还可以宣称某款应用“首先登陆iOS”或是“只在iOS”,这种声音的作用不可被低估。但是,由于在搜索方面没有像Google那样深的积累,苹果在搜索上的探索和创新或许也只能亦步亦趋地缓慢进行。它可能会给出错误的搜索结果,也可能奖赏不当的行为。应用开发商就可能会取巧利用ASO(App Store Optimization)而取得较高的排名。
最重要的是,向用户呈现错误的搜索结果,对用户体验是极大的伤害,而随着越来越多应用的加入,搜索也会变得更加困难。
如果有成百上千的应用开发商开始做ASO的话,Google无疑会有更大的优势:Google与SEO打交道已有多年,更清楚要如何去粗取精,把优质的结果排在前面。而苹果,尽管收购了Chomp,在这方面还远远不及Google。此外,由于苹果在iOS 6里把原来列表式的App Store变成了卡片式,这样的界面就更加要求苹果要能(快速)呈现搜索结果。但就目前而言,iOS 6 App Store的搜索表现还不能尽如人意。
第三方能赢得应用搜索之争吗?
第三方也还是有机会的,假如Facebook或甚至是创业公司能提供公正的、由数据驱动的“Yelp/Zagat for Apps”的话。但这种机会只会出现在苹果和Google对自己的应用搜索算法遮遮掩掩的时候。Hiro表示:“在Web的SEO世界里,Google Analytics和Google开诚布公对page-rank的解释以及后续的算法更新,都有效帮助了站长弄清要如何按Google的规则搭建网站。但目前在这两个应用商店里,可能是出于竞争的考虑、或是由来已久的保密习惯、抑或是与隐私相关的监管风险的存在,两家公司都并不透明。而这种不透明会导致负面影响。”
Hiro补充说,Facebook的过往记录并不漂亮。“我们目睹了成批的应用开发商逐渐离开Facebook平台,他们的分发规则模糊不清,而创业公司也不再抱希望能获得像Zynga那样的规模。”
对苹果而言,还有更值得担心的事情。会有这么一天,“优秀的”应用是否首先进入苹果的生态系统将变得不再重要,因为优秀的应用会无处不在。再说了,用户又能装下多少个“优秀的”应用呢?25个?50个?100个?300个?更多?
Google知道如何做得“足够好”。从长远来看,最重要的是,当用户在寻找“an app for X”的时候,他们能在应用商店的搜索结果里找到它,而且品质优秀。Google对这个轻车熟路,而苹果还有很长的路要走。
via TC